保証とアフターサービス - Kenwood DMC-Q55 Manual

保証とアフターサービス
1. 保証について
÷ 保証書−製品には保証書が （別途） 添付されております。
保証書は、 必ず 「お買い上げ日 ・ 販売店名」 等の記入をお確かめの上、 販売店から受け取っていただき内容をよくお読みの
後、 大切に保管してください。
÷ 保証期間−お買い上げの日より1年間です。
電池や、 一部の消耗部品の交換、 ならびに落下、 水没など、 不適切なご使用による故障の場合は、 保証期間内でも有料とな
ります。 詳しくは保証書をご覧ください。
2. 修理に関するご相談ならびにご不明な点は
お買い上げの販売店または添付の 「ケンウッ ドサービス網」 に記載されている、 当社サービス窓口にお問い合わせください。
3. 補修用性能部品の最低保有期間
ステレオの補修用性能部品の最低保有期間は、 製造打ち切り後、 8年間です。 補修用性能部品とは、 その製品の機能を維持す
るために必要な部品です。
4. 修理を依頼されるときは
「故障かな？と思ったら」 に従って調べていただき、 なお異常があるときは、 製品の使用を中止し、 必ず電池や電源プラグを抜いて
から、 お買い上げの販売店または添付の 「ケンウッ ドサービス網」 に記載されている、 当社サービス窓口にお問い合わせください。
この製品の故障 ・ 誤動作 ・ 不具合などによって発生した次に掲げる損害などの付随的損害の補償につきましては、 当社は一
切その責任を負いませんので、 あらかじめご了承ください。
÷ お客様または第三者がテープ ・ ディスクなどへ記録された内容の損害
÷ 録音 ・ 再生などお客様または第三者が製品利用の機会を逸したことによる損害
5. アフターサービスについて
÷ 保証期間中は、 保証書の規定に従って、 お買い上げの販売店またはケンウッ ドサービス窓口が修理をさせていただきます。
修理に際しましては保証書をご提示ください。
÷ 保証期間が過ぎているときは、 修理すれば使用できる場合には、 ご希望により有料で修理させていただきます。
÷ 出張修理、 持込修理のどちらが適用されるかは機種によって異なります。 保証書の記載をご確認ください。
÷ 修理料金の仕組み （有料修理の場合は、 次の料金をいただきます）
① 技術料：故障した製品を正常に修復するための料金です。 技術者の人件費、 技術教育費、 測定機器等の設備費や、 一般管理
費などが含まれています。
② 部品代：修理に使用した部品の代金です。 その他、 修理に付帯する部材等を含む場合もあります。
③ 出張料：製品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用です。 別途、 駐車料金をいただく場合があります。
④ 送料 ：郵便、宅配便などの料金です。保証期間内に無償修理などを行うにあたって、お客様に負担していただく
場合があります。
÷ 修理のために本機をお持ち込みになるときは、 本体のほかリモコン、 ヘッ ドホンなど付属品も一緒にお持ちください。
6. 本機に添付の保証書は、日本国内においてのみ有効です。
÷ This warranty is valid only in Japan.
（よくお読みください）
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