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3 Resolução de problemas do computador
apoio, podemos reduzir a duração da chamada e ajudá-lo a resolver os
problemas de uma forma eficaz.
Se o seu computador emitir mensagens de erro ou sinais sonoros,
anote-os no momento em que surgirem no ecrã (ou o número e a
sequência no caso dos sinais sonoros).
São-lhe solicitadas as informações seguintes:
Nome: ____________________________________________
Endereço: _________________________________________
__________________________________________________
Número de telefone: _______________________________
Máquina e tipo de modelo: _________________________
Número de série:___________________________________
Data de compra: ___________________________________