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Garantie
Soumis aux conditions générales énoncées dans les présentes, D-Link Systems, Inc. (« D-Link ») offre la Garantie
limitée suivante :
• Uniquement à la personne ou l'entité ayant acheté le produit auprès de D-Link ou ses revendeurs ou
distributeurs agréés, et
• Uniquement pour les produits achetés auprès de D-Link ou d'un revendeur ou distributeur agréé, et livrés
au Canada.
Garantie limitée :
D-Link garantit que la partie matérielle du produit D-Link présenté ci-dessous (« Matériel ») est exempte de défauts
matériels et de main d'œuvre dans des conditions d'utilisation normales, à compter de la première date d'achat
au détail du produit et pendant la période stipulée ci-dessous (« Période de garantie »), sauf mention contraire.
• Matériel (à l'exclusion des alimentations et des ventilateurs) : Limitée à 1 an
• Alimentations et ventilateurs : Un (1) an
• Pièces et kits de rechange : Quatre-vingt dix (90) jours
Le seul recours exclusif du client et l'entière responsabilité de D-Link et de ses fournisseurs, couverts par cette
Garantie limitée sont, à la discrétion de D-Link, la réparation ou le remplacement du Matériel défectueux pendant
la Période de garantie, sans frais pour le propriétaire d'origine, ou le remboursement du prix d'achat réellement
payé. Toute réparation ou remplacement seront réalisés par D-Link, dans un bureau de réparation D-Link agréé.
Le matériel de remplacement n'est pas nécessairement nouveau, ni identique du point de vue de la conception,
du modèle ou des pièces. À sa discrétion, D-Link remplace le Matériel défectueux ou toute pièce le composant par
tout produit reconditionné que D-Link estime raisonnablement être substantiellement équivalent (ou supérieur)
dans tous les aspects matériels au Matériel défectueux. Le matériel réparé ou de remplacement est garanti
pendant le reste de la Période de garantie initiale ou quatre-vingt dix (90) jours, selon la durée la plus longue, et
est soumis aux mêmes limites et exclusions. Si le défaut de matériau ne peut pas être réparé ou si D-Link estime
qu'il est peu pratique de réparer ou de remplacer le Matériau défectueux, le prix réellement payé par l'acheteur
initial pour le Matériel défectueux sera remboursé par D-Link au retour du Matériel défectueux. Tout Matériel ou
pièces le composant remplacés par D-Link ou pour lesquels le prix d'achat est remboursé deviennent la propriété
de D-Link lors de leur remplacement ou remboursement.
Garantie logicielle limitée :
D-Link garantit que la partie logicielle du produit (« Logiciel ») est substantiellement conforme aux
caractéristiques fonctionnelles actuelles de D-Link concernant le Logiciel, comme énoncé dans la
documentation applicable, à compter de la date d'achat au détail initiale du Logiciel et pendant
une durée de quatre-vingt dix (90) jours (« Période de garantie du logiciel »), attendu que le Logiciel
est correctement installé sur du matériel agréé et exploité comme indiqué dans sa documentation.
D-Link garantit en outre que pendant la Période de garantie du logiciel, le support magnétique sur lequel D-Link
délivre le Logiciel sera exempt de défaut physique. Aux termes de cette Garantie limitée, le seul recours exclusif du
client et l'entière responsabilité de D-Link et de ses fournisseurs sont, à la discrétion de D-Link, le remplacement du
Logiciel non conforme (ou le support défectueux) par un logiciel substantiellement conforme aux caractéristiques
fonctionnelles de D-Link concernant le Logiciel ou le remboursement de la partie du prix d'achat réellement payé
correspondant au Logiciel. Sauf accord écrit contraire avec D-Link, le Logiciel de remplacement est seulement
fourni au détenteur de la licence initiale et est soumis aux conditions générales de la licence accordée par D-Link
pour le Logiciel. Le Logiciel de remplacement est garanti pendant le reste de la Période de garantie initiale et est
soumis aux mêmes limites et exclusions. Si la non-conformité du matériel ne peut pas être réparé ou si D-Link
estime à sa seule discrétion qu'il est peu pratique de remplacer le Logiciel non conforme, le prix payé par le
détenteur initial de la licence pour le Logiciel non conforme sera remboursé par D-Link attendu que le Logiciel
non conforme (et toutes ses copies) lui soit renvoyé au préalable. La licence accordée pour tout Logiciel ayant fait
l'objet d'un remboursement prend fin immédiatement.
Rejet de garantie :
La Garantie limitée fournie ci-après pour les parties Matériel et Logiciel des produits D-Link ne s'applique pas et ne
prend pas en charge les produits remis à neuf et tout produit acheté lors d'une vente de liquidation d'inventaire
ou d'une vente de liquidation ou lors toute autre vente où D-Link, les vendeurs ou les liquidateurs rejettent
expressément leur obligation de garantie concernant le produit. Dans ce cas, le produit est vendu « en l'état » sans
garantie d'aucune sorte, y compris et sans limitation, la Garantie limitée énoncée dans les présentes, nonobstant
toute clause contraire citée aux termes des présentes.
Envoi de réclamation :
Le client est tenu de renvoyer le produit au point d'achat initial, conformément à la politique de retour de ce dernier. Si
la période de politique de retour a expiré, mais que le produit est toujours sous garantie, le client est tenu d'envoyer une
réclamation à D-Link, dans les conditions exposées ci-après :
• Dans le cadre de la réclamation, le client doit accompagner le produit d'une description écrite du défaut de
Matériel ou de non-conformité du Logiciel de manière suffisamment détaillée pour que D-Link puisse confirmer
les faits, ainsi que d'une preuve d'achat du produit (par ex. une copie de la facture d'achat datée du produit) si
ce dernier n'est pas enregistré.
• Le client doit obtenir un numéro d'identification du dossier auprès du support technique de D-Link
(États-Unis 1-877-453-5465 ou Canada 1-800-361-5265), qui tentera de l'aider à résoudre tout problème
suspecté avec le produit. Si le produit est considéré comme défectueux, le client doit obtenir un
numéro d'Autorisation de retour du matériel (« RMA ») en remplissant le formulaire RMA. Saisissez
le numéro d'identification du dossier attribué sur le site https://rma.dlink.com/ (USA seulement) ou
https://rma.dlink.ca (Canada seulement).
• Une fois le numéro RMA émis, le produit défectueux doit être emballé de manière sûre dans l'emballage d'origine
ou tout autre emballage d'expédition adapté pour garantir qu'il ne sera pas endommagé pendant le transport.
Le numéro RMA doit en outre être inscrit de manière visible sur l'extérieur de l'emballage. Ne joignez pas les
manuels ou accessoires dans l'emballage d'expédition. D-Link ne remplacera que la partie défectueuse du produit
et ne renverra pas d'accessoire.
• Le client est responsable de tous les frais de renvoi à D-Link. Aucun envoi contre remboursement n'est autorisé.
Les produits envoyés contre remboursement seront rejetés par D-Link ou deviendront sa propriété. Les produits
doivent être complètement assurés par le client et envoyés à D-Link Systems, Inc.
• Les résidents des États-Unis envoient à 17595 Mt. Herrmann, Fountain Valley, CA 92708. D-Link ne sera
pas tenu responsable de tout colis perdu pendant le transport jusqu'à son établissement. Les produits
réparés ou remplacés seront expédiés au client par UPS Ground ou tout coursier courant sélectionné
par D-Link. Les frais de renvoi doivent être prépayés par D-Link si vous utilisez une adresse aux États-
Unis; sinon, vous serez redevable des frais de port des produits qui vous seront expédiés. L'expédition
est disponible sur demande et attendu que les frais d'expéditions sont prépayés par le client. D-Link
peut rejeter ou renvoyer un produit qui n'est pas conditionné et expédié en strict conformité avec les
exigences susmentionnées ou pour lesquels le numéro RMA est invisible à l'extérieur de l'emballage. Le
propriétaire du produit consent à payer les frais d'expédition de retour et de traitement raisonnables à
D-Link pour tout produit n'étant pas conditionné ou expédié conformément aux exigences précitées
ou dont D-Link a estimé qu'il n'était pas défectueux, ni non conforme.
• Les résidents du Canada envoient à D-Link Networks, Inc., 2525 Meadowvale Boulevard Mississauga,
Ontario, L5N 5S2 Canada. D-Link ne sera pas tenu responsable de tout colis perdu pendant le transport
jusqu'à son établissement. Les produits réparés ou remplacés seront expédiés au client par Purolator
Canada ou tout coursier courant sélectionné par D-Link. Les frais de renvoi doivent être prépayés par
D-Link si vous utilisez une adresse au Canada ; sinon, vous serez redevable des frais de port des produits
qui vous seront expédiés. L'expédition est disponible sur demande et attendu que les frais d'expéditions
sont prépayés par le client. D-Link peut rejeter ou renvoyer un produit qui n'est pas conditionné et expédié
en strict conformité avec les exigences susmentionnées ou pour lesquels le numéro RMA est invisible à
l'extérieur de l'emballage. Le propriétaire du produit consent à payer les frais d'expédition de retour et de
traitement raisonnables à D-Link pour tout produit n'étant pas conditionné ou expédié conformément
aux exigences précitées ou dont D-Link a estimé qu'il n'était pas défectueux, ni non conforme. Numéro
de téléphone d'obtention du n° RMA: 1-800-361-5265 Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de
9h00 à 21h00 (EST)
Éléments non pris en charge :
La Garantie limitée fournie par D-Link aux termes des présentes ne prend pas en charge :
Les produits, qui selon D-Link, ont été soumis à un abus, un accident, une modification, une altération, un sabotage, une
négligence, une mauvaise utilisation, une installation défectueuse, un manque d'entretien raisonnable, une réparation ou
un entretien d'une manière non indiquée dans la documentation du produit ou si le modèle ou le numéro de série a été
modifié, saboté, contrefait ou supprimé, l'installation initiale, l'installation et le retrait du produit pour réparation et les
frais d'expédition, les ajustements opérationnels pris en charge dans le manuel d'utilisation du produit et la maintenance
normale, les dommages fortuits pendant le transport ou dues à un cas de force majeure, les pannes dues à une surtension
et les dommages cosmétiques, tout matériel, logiciel, microprogramme ou autres produits ou services fournis par une autre
personne que D-Link et les produits achetés lors de ventes de liquidation d'inventaire ou de liquidation ou toutes ventes dans
lesquelles D-Link, les vendeurs ou les liquidateurs rejettent expressément leur obligation de garantie concernant le produit.
Bien que n'importe quelle société puisse réaliser les travaux de maintenance ou de réparation nécessaires de votre Produit,
nous recommandons de faire appel exclusivement au Bureau de réparations D-Link agréé. Une maintenance ou une réparation
réalisée de manière inadaptée ou incorrecte annule cette Garantie limitée.
Rejet d'autres garanties :
À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE LIMITÉE ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES, LE PRODUIT EST FOURNI « EN L'ÉTAT », SANS
GARANTIE D'AUCUNE SORTE, Y COMPRIS, ET SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE CARACTÈRE
ADAPTÉ À UNE UTILISATION PARTICULIÈRE ET DE NON CONTREFAÇON.
SI UNE GARANTIE IMPLICITE NE PEUT PAS ÊTRE REJETÉE SUR UN TERRITOIRE OÙ UN PRODUIT EST VENDU, LA DURÉE
DE LADITE GARANTIE IMPLICITE DOIT ÊTRE LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPLICABLE ÉNONCÉE
PRÉCÉDEMMENT. À L'EXCEPTION DE CE QUI EST EXPRESSÉMENT PRIS EN CHARGE AUX TERMES DE LA PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE, L'INTÉGRALITÉ DU RISQUE LIÉ À LA QUALITÉ, LA SÉLECTION ET LES PERFORMANCES DU PRODUIT EST SUPPORTÉ
PAR L'ACHETEUR DU PRODUIT.
Responsabilité limitée :
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, D-LINK NE SAURAIT ÊTRE TENU POUR RESPONSABLE PAR CONTRAT,
NÉGLIGENCE, STRICTE RESPONSABILITÉ OU AUTRE PRINCIPE LÉGAL OU MORAL DE TOUTE PERTE D'UTILISATION DU PRODUIT,
DÉRANGEMENT OU DOMMAGE DE TOUS ORDRES, QU'IL SOIT DIRECT, SPÉCIAL, ACCIDENTEL OU CONSÉCUTIF (Y COMPRIS, ET
SANS S'Y LIMITER LES DOMMAGES FORTUITS, PERTE DE BÉNÉFICES OU DE PROFITS, ARRÊT DE TRAVAIL, PANNE D'ORDINATEUR
OU DYSFONCTIONNEMENT, PANNE D'AUTRE ÉQUIPEMENT OU DE PROGRAMMES INFORMATIQUES AUXQUELS LE PRODUIT
D-LINK EST CONNECTÉ, PERTE D'INFORMATIONS OU DE DONNÉES CONTENUES DANS, ENREGISTRÉES SUR OU INTÉGRÉES
DANS TOUT PRODUIT RENVOYÉ À D-LINK AU TITRE DU SERVICE DE GARANTIE) RÉSULTANT DE L'UTILISATION DU PRODUIT,
LIÉ AU SERVICE DE GARANTIE OU ÉMANANT D'UNE RUPTURE DE LADITE GARANTIE LIMITÉE, MÊME SI D-LINK A ÉTÉ AVERTI
DE LA POSSIBILITÉ D'UN TEL DOMMAGE. LE SEUL RECOURS POUR RUPTURE DE LA GARANTIE LIMITÉE SUSMENTIONNÉE
EST LA RÉPARATION, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU PRODUIT DÉFECTUEUX OU NON CONFORME. LA
RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE D-LINK AU TERMES DE CETTE GARANTIE EST LIMITÉE AU PRIX D'ACHAT DU PRODUIT
PRIS EN CHARGE PAR LA GARANTIE. LES GARANTIES ET RECOURS EXPRESS ÉCRITS SUSMENTIONNÉS SONT EXCLUSIFS ET
REMPLACENT TOUTE AUTRE GARANTIE OU RECOURS, EXPRESS, TACITES OU LÉGAUX.
Loi applicable :
Cette garantie limitée est régie par les lois de la Province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada applicables aux présentes.
Certaines provinces interdisent l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou accessories, ou les limitations
concernant la durée de la garantie tactie. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux particuliers, et vous pourriez
donc jouir d'autres droits selon votre province de résidence.
Marques commerciales :
D-Link est une marque déposée de D-Link Systems, Inc. Les autres marques ou marques déposées appartiennent à leurs
propriétaires respectifs.
Déclaration de copyright :
Au c u n e p a r t i e d e ce t te p u b l i c a t i o n o u d e l a d o c u m e n t a t i o n j o i nte à ce p ro d u i t n e p e u t ê t re
reproduite, sous quelque forme que ce soit et par quelque moyen que ce soit, ni utilisée pour créer des
dérivés, comme la traduction, la transformation ou l'adaptation, sans permission de D-Link Corporation/
D-Link Systems, Inc., comme stipulé par le Copyright Act américain de 1976 et les amendements apportés à celui-ci. Le
contenu est soumis à modification sans préavis.
Copyright ©2013 par D-Link Corporation/D-Link Systems, Inc. Tous droits réservés.
Avertissement de marque CE :
Ce produit est de classe B. Dans un environnement domestique, il peut produire des interférences radio. Dans ce cas,
l'utilisateur peut être tenu de prendre des mesures adéquates.
Déclaration FCC :
Ce dispositif se conforme à la partie 15 des Règles FCC. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions
suivantes : 1) Ce dispositif ne risque pas de produire des interférences nuisibles, et 2) il doit accepter tous types
d'interférences reçues, y compris celles qui peuvent entraîner un dysfonctionnement.
Cet équipement a été testé et s'avère conforme aux limites applicables aux appareils numériques de classe B,
conformément à la partie 15 des Règles FCC. Ces limites sont destinées à fournir une protection raisonnable contre
les perturbations nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut rayonner une
énergie de radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut produire des
interférences nuisibles avec la communication radio. Cependant, il n'est pas garanti qu'aucune interférence ne se
produise dans une installation donnée. Si cet équipement produit des interférences nuisibles à la réception de la
radio ou de la télévision, ce qui peut être déterminé en éteignant puis en rallumant l'équipement, l'utilisateur est
encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une des mesures suivantes :
• Réorientation ou déplacement de l'antenne réceptrice.
• Éloignement de l'équipement et du récepteur.
• Connexion de l'équipement dans une prise d'un autre circuit que celui auquel le récepteur est connecté.
• Consultez le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide.
Mise en garde FCC :
Tout changement ou modification non expressément approuvés par la partie responsable de sa conformité risque
d'invalider l'autorisation d'utiliser cet appareil accordée à l'utilisateur.
Cet émetteur ne doit pas être placé près d'une autre antenne ou d'un autre émetteur ni fonctionner en conjonction
avec ceux-ci.
DÉCLARATION IMPORTANTE :
Déclaration de la FCC relative à l'exposition aux radiations :
Cet équipement est conforme aux limitations concernant l'exposition aux radiations établies par la FCC dans un
environnement non contrôlé. Lorsque vous installez et utilisez l'équipement, laissez une distance minimum de
20 cm entre l'élément rayonnant et vous.
La disponibilité de certains canaux spécifiques et/ou bandes de fréquence opérationnelles dépend du pays et est
programmée par un microprogramme en usine pour correspondre à la cible prévue. L'utilisateur final ne peut pas
accéder au paramètre du microprogramme.
Pour obtenir des informations détaillées sur la garantie applicable aux produits achetés en-dehors des États-Unis,
veuillez contacter votre bureau D-Link local.
Déclaration d'Industrie Canada :
Ce périphérique est conforme à la partie RSS-210 des règles d'Industrie Canada. Le fonctionnement est soumis aux
deux conditions suivantes : 1) Ce dispositif ne risque pas de produire des interférences nuisibles, et 2) il doit accepter
tous types d'interférences reçues, y compris celles qui peuvent entraîner un dysfonctionnement.
REMARQUE IMPORTANTE :
Déclaration d'exposition aux rayonnements :
Cet équipement est conforme aux limites d'expositions aux rayonnements IC énoncées pour un environnement
non contrôlé. Lorsque vous installez et utilisez l'équipement, laissez une distance minimum de 20 cm entre
l'élément rayonnant et vous.
Version 1.4 | 9 avril 2013 DWNAWARR0K0114
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