Conditions De La Garantie - Samsung VG-KBD1000 User Manual

GARANTIE
AVIS CONCERNANT LA GARANTIE SUR LES ACCESSOIRES POUR TÉLÉVISEUR SAMSUNG (AUSTRALIE ET NOUVELLE-
ZÉLANDE UNIQUEMENT)
La garantie couvrant l'accessoire pour téléviseur Samsung mentionnée dans ce guide de l'utilisateur n'est plus applicable (pour l'Australie
et la Nouvelle-Zélande uniquement).
Veuillez consulter la carte de garantie à l'intérieur de la boîte portant l'inscription « Garantie sur les produits de consommation (DEL, ACL,
téléviseur à écran plasma et accessoires pour téléviseur) » à titre de renseignements sur la garantie.
Ce produit Samsung est garanti pendant une période de douze (12) mois à compter de la date initiale d'achat contre tout défaut de
matériaux et de fabrication. Dans le cas où un service de garantie serait requis, vous devez retourner le produit au magasin qui vous l'a
vendu. Toutefois, les centres de service autorisés de Samsung se conformeront à la présente garantie pendant toute sa durée. Pour obtenir
de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le centre de service autorisé.
MARCHE À SUIVRE POUR PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE
Pour présenter une réclamation au titre de la garantie, vous devez communiquer avec le centre d'appels de Samsung pendant la période de garantie
afin de discuter des problèmes inhérents au produit. Si le produit doit être réparé ou remplacé, on vous donnera un numéro de réclamation au titre de la
garantie et l'adresse du centre de service autorisé.
Une fois que vous avez ce numéro, vous devez envoyer le produit au centre de service autorisé pour le faire réparer ou remplacer ainsi que
les documents suivants :
i) Une copie de votre carte de garantie dûment remplie ou, si vous l'avez déjà fournie à Samsung, vos nom, adresse et numéro de
téléphone.
ii) La copie originale du reçu, de la facture ou du ticket de caisse concernant l'achat du nouveau produit.
iii) Votre numéro de réclamation au titre de la garantie.
Samsung procédera à la réparation ou au remplacement du produit, puis vous le retournera en fonction des renseignements fournis.

CONDITIONS DE LA GARANTIE

1. La garantie n'est valable que si la procédure ci-dessus est respectée.
2. La responsabilité de Samsung se limite à la réparation ou, à sa discrétion, au remplacement des pièces défectueuses du produit.
3. Les réparations au titre de la garantie doivent être effectuées par les centres de service autorisés de Samsung. Il n'y aura aucun
remboursement pour les réparations effectuées par des centres de services ou des vendeurs non autorisés par Samsung. Les réparations
en question et les dommages éventuels qui en résultent ne sont pas couverts par la présente garantie.
4. Ce produit ne sera pas considéré comme défectueux au point de vue des matériaux et de la main-d'œuvre s'il doit être adapté afin d'être
conforme aux normes techniques ou de sécurité nationales ou locales en vigueur dans tout autre pays que celui pour lequel il a été
fabriqué à l'origine. Cette adaptation, ainsi que les dommages qui pourraient en résulter, ne seront pas couverts ni remboursés au titre de
la présente garantie.
5. La garantie ne s'applique pas à tout produit Samsung endommagés ou rendu défectueux pour les raisons ci-après :
a. Accident, utilisation impropre ou abusive.
b. Utilisation contraire aux instructions ou non prévue.
c. Utilisation de pièces non fabriquées ni vendues par Samsung.
d. Modifications effectuées sans l'autorisation écrite de Samsung.
e. Dommages résultant du transport, d'une négligence, d'une surtension ou panne de courant.
f. Dommages attribuables aux facteurs suivants : éclair, eau, incendie, catastrophe naturelle.
g. Usure normale.
h. Différence des méthodes de diffusion ou des normes des produits entre les pays.
6. Cette garantie est valide pour toute personne qui a acheté légalement le produit durant la période de garantie.
7. RIEN DANS LA PRÉSENTE GARANTIE, NE PEUT LIMITER OU EXCLURE LA RESPONSABILITÉ LÉGALE DE SAMSUNG EN CAS DE
DÉCÈS OU DE DOMMAGES CORPORELS CAUSÉS PAR UNE NÉGLIGENCE AVÉRÉE DE LA PART DE SAMSUNG, À MOINS QUE LA
LIMITE OU L'EXCLUSION EN QUESTION NE SOIT PERMISE PAR LES LOIS EN VIGUEUR.
8. À L'EXCEPTION DE LA LIMITE OU DE L'EXCLUSION PRÉVUE PAR LA LOI, SAMSUNG NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE
CE QUI SUIT : DOMMAGES, PERTES OU DÉPENSES INDIRECTS, ACCIDENTELS OU SÉQUENTIELS; PERTES DE PROFIT, PERTE DE
DONNÉES OU DE LEUR UTILISATION; PRÉJUDICE À LA COTE D'ESTIME, À LA RÉPUTATION, OU PERTE COMMERCIALE RÉSULTANT
DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE L'ACHAT, DE L'UTILISATION OU DE LA VENTE DU PRODUIT, MÊME SI SAMSUNG A ÉTÉ
AVISÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, PERTES OU DÉPENSES.
9. À L'EXCEPTION DE LA LIMITE OU DE L'EXCLUSION PRÉVUE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ DE SAMSUNG, EN VERTU DE LA
PRÉSENTE GARANTIE OU EN RELATION AVEC L'ACHAT, L'UTILISATION OU LA VENTE DU PRODUIT, SE LIMITERA AU PRIX D'ACHAT
DU PRODUIT NEUF.
10. SAUF INDICATION CONTRAIRE FIGURANT DANS LA PRÉSENTE GARANTIE, TOUTES LES CONDITIONS, GARANTIES ET MODALITÉS
PRÉVUES PAR LA RÉGLEMENTATION OU AUTREMENT SONT EXCLUES PAR LA PRÉSENTE DANS LES LIMITES MAXIMALES
PERMISES PAR LA LOI.
11. Les conditions de la garantie ci-dessus n'affectent pas vos droits réglementaires en tant que consommateur ou autrement.
[ ]VG-KBD1000_Rev_1_2_L15.indb 9
Français - 9
2012-12-14 11:12:23