Perguntas Frequentes; Resolução De Problemas - Toshiba CANVIO ADVANCE User Manual

Perguntas frequentes

P: Necessito de controladores USB para Windows?
R: Não, já estão disponíveis com os seu sistema operativo.
P: Posso fazer o arranque do meu sistema a partir do disco rígido?
R: Não, porque o Windows não suporta o arranque a partir de unidades de disco rígido externas.
P: Porque é que a unidade não necessita de um ventilador?
R: As unidades foram concebidas para terem uma dissipação de calor óptima e por isso não necessitam de um
ventilador. Isso faz com que a sua operação seja praticamente silenciosa.
P: Porque razão a capacidade da minha unidade (conforme mostrada no Windows) é inferior à capacidade
anunciada do disco?
R: Esta diferença pode ser explicada pelos diferentes métodos utilizados para calcular a capacidade.
Os fabricantes de discos rígidos fazem o cálculo utilizando o sistema decimal, enquanto que os sistema
operativos utilizam o sistema binário.
Exemplo decimal:
1TB = 1.000GB
1GB = 1.000MB = 1.000.000KB = 1.000.000.000 bytes
Exemplo binário:
1GB = 1.024MB = 1.048.576KB = 1.073.741.824 bytes
Como resultado, um disco com 1TB (decimal) é mostrado no Windows como tendo apenas 931GB (binário).
P: Posso utilizar o meu disco rígido para copiar um sistema operativo de um computador para outro?
R: Não, deve seguir as instruções do fornecedor do sistema operativo para fazer a instalação. Uma cópia simples
não funciona.
Resolução de problemas
O meu computador não reconhece o disco rígido.

Verifique se todas as ligações estão correctas e bem firmes.

Se a sua unidade está ligada a um hub USB, certifique-se de que este tem a sua própria fonte de alimentação.

Se utilizar um cartão add-on, certifique-se de que está a funcionar correctamente e actualize o software/firmware.
Existe perigo se a unidade estiver quente durante a operação?
R: Isso é normal e não apresenta por isso qualquer perigo.
A unidade apresenta uma mensagem de erro "Device cannot start."
R: Existem duas razões possíveis. Ou se trata de um problema de alimentação e deve verificar as ligações, ou a
unidade tem uma avaria e necessita de manutenção.
Manual do Utilizador - CANVIO ADVANCE PT_5