Table of Contents
Advertisement
Available languages
Available languages
MAGYAR
BLACK & DECKER JÓTÁLLÁSI JEGY
ÉS JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEK
Gratulálunk Önnek ennek az értékes Black & Decker készülék
megvásárlásához.
Azon termékeinkre, amelyet fogyasztói szerz dés keretében háztartási,
hobby célra vásárolnak 24 hónap jótállást vállalunk.
A termék iparszer használatra nem alkalmas!
A jótállás a fogyasztó jogszabályból ered jogait nem érinti.
1)
A Stanley Black & Decker Hungary Kft. a jótállás, kellék- és
termékszavatosság keretében végzett javításokat vagy a termék
kicserélését 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet és a 151/2003.
(IX.22.) Kormányrendelet szerint végzi a jótállási id , illetve
a kellék- és termékszavatossági jogok érvényesíthet égének teljes
id tartama alatt.
a)
A fogyasztó jótállási igényét a jótállási jeggyel érvényesítheti,
ezért kérjük azt rizze meg.
b)
Vásárláskor a forgalmazónak (keresked nek) a jótállási
jegyen fel kell tüntetnie a fogyasztási cikk azonosításra
alkalmas megnevezését, típusát, gyártási számát,
továbbá – amennyiben van ilyen – azonosításra
alkalmas részeinek meghatározását, illetve a fogyasztó
részére történ átadásának id pontját. A jótállási jegyet
a forgalmazó (keresked ) nevében eljáró személynek
alá kell írnia és a kereskedés azonosítására alkalmas
tartalmú (minimum cégnév, üzlet címe) bélyegz vel
olvashatóan le kell bélyegezni. Kérjük, kísérje gyelemmel
a jótállási jegy megfelel érvényesítését, mivel a kijelölt
szervizeknél a jótállási igény csak érvényes jótállási jeggyel
érvényesíthet . Amennyiben a jótállási jegy szabálytalanul
került kiállításra, jótállási igényével kérjük forduljon a terméket
az Ön részére értékesít partnerünkhöz (keresked höz).
A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó
rendelkezésére bocsátás elmaradása nem érinti a jótállási
érvényességét. Kérjük, hogy a jótállási jegyen kívül a nyugtát
vagy számlát is szíveskedjen meg rizni a gyorsabb és
hatékonyabb ügyintézés érdekében, mert a szerz dés
megkötése az ellenérték meg zetését igazoló bizonylattal is
bizonyítható.
c)
Elveszett jótállási jegyet csak a fogyasztói szerz dés
létrejöttét igazoló nyugta vagy számla ellenében tudunk
pótolni!
2)
Nem terjed ki a jótállás:
a)
amennyiben a hiba oka rendeltetésellenes, illetve a mellékelt
magyar nyelv használati kezelési útmutatóban foglaltaktól
eltér használat, átalakítás, szakszer tlen kezelés, helytelen
tárolás, elemi kár vagy egyéb a vásárlás után a fogyasztó
érdekkörében keletkezett ok miatt következik be;
b)
amennyiben a terméket iparszer (professzionális) célokra
használták, kölcsönzési szolgáltatás nyújtásához használták
fel (nem fogyasztói szerz dés);
c)
azon alkatrészekre, amelyek esetében a meghibásodás
a jótállási id n belüli rendeltetésszer használat mellett
az alkatrészek természetes elhasználódása, kopása miatt
következett be (így különösen: f részlánc, f részlap,
gyalukés, meghatószíj, csapágyak, szénkefe, csillagkerék);
d)
a készülék túlterhelése miatt jelentkez hibákra, amelyek
a hajtóm meghibásodásához, vagy egyéb ebb l adódó
károkhoz vezetnek;
e)
a termék nem hivatalos szervizben történt javításából ered
hibákra;
f)
az olyan károsodásokra, amelyek nem eredeti Black & Decker
kiegészít készülékek és tartozékok használatából adódnak
amennyiben a szakszerviz bizonyítja, hogy a hiba a fenti
okok valamelyikére vezethet vissza.
3)
A fogyasztó a kijavítás vagy csere iránti igényét a jótállási
id n belül a keresked nél, illetve kijavítás iránti igényét
a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál is érvényesítheti.
46
Termékszavatossági igényét kérjük a jótállási jegyen feltüntetett
gyártónak vagy forgalmazónak szíveskedjen bejelenteni.
a)
Nem számít bele a jótállási id be a kijavítási id nek az
a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudta
rendeltetésszer en használni.
b)
A terméknek a kicseréléssel vagy kijavítással érintett részére
a jótállási id újból kezd dik.
c)
Ha a fogyasztási cikk a vásárlástól (üzembe helyezést l)
számított három munkanapon belül meghibásodik,
a fogyasztó ezen id tartamon belül kérheti annak kicserélését
feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszer használatot
akadályozza. A hiba fennállásának, vagy a rendeltetésszer
használatot akadályozó mérték megállapításához
a keresked kérheti a szakszerviz közrem ködését.
d)
Amennyiben a jótállási igény bejelentését követ en
a keresked az igény teljesíthet ségér l azonnal nem
tud nyilatkozni, úgy öt munkanapon belül kell értesítenie
a fogyasztót az álláspontjáról.
e)
Ha a kijavítás vagy a csere nem lehetséges, a fogyasztó
választása szerint m szakilag és értékében hasonló készülék
kerül felajánlásra, vagy a vételár arányos leszállítására kerül
sor, avagy vissza zetésre kerül a vételár.
f)
A termék hibája miatt a fogyasztó a forgalmazótól is
követelheti a hiba kijavítását vagy a termék kicserélését
a forgalomba hozataltól számított két év elteltéig
(termékszavatosság).
4)
A jótállás alapján történ javítás során a forgalmazónak, illetve
a javítószolgálatnak (keresked nek) törekednie kell arra, hogy
a kijavítást legfeljebb 15 napon belül megfelel min ségben
elvégezze, elvégeztesse.
A jótállás keretébe tartozó kijavítás vagy csere esetén a forgalmazó,
illetve a javítószolgálat a jótállási jegyen köteles feltüntetni:
•
a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történ
átvétel id pontját,
•
a hiba okát és a kijavítás módját;
•
a termékfogyasztó részére történ visszaadásának
id pontját,
•
a kicserélés tényét és id pontját.
A termék meghibásodása esetén a fogyasztót az alábbi jogok illetik
meg:
Els sorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet.
A csereigény akkor megalapozott, ha a termék a fogyasztónak okozott
jelent s kényelmetlenség nélkül, megfelel min ségben és ésszer
határid n belül, értékcsökkenés nélkül nem javítható ki, vagy nem kerül
kijavításra.
Ha az el írt módon történ kijavításra, illetve kicserélésre vonatkozó
kötelezettségének a forgalmazó nem tud eleget tenni, a fogyasztó
– választása szerint –a vételár arányos leszállítását igényelheti,
a hibát a forgalmazó költségére maga kijavíttathatja, vagy elállhat
a szerz dést l (a hibás áru visszaszolgáltatásával egyidej leg kérheti
a nyugtán vagy számlán feltüntetett bruttó vételár visszatérítését).
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye!
Kérjük, hogy a hiba felfedezését követ legrövidebb id n belül
szíveskedjen azt a szervizben vagy a forgalmazónál bejelenteni.
A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a fogyasztó
által elvárható rendeltetésére gyelemmel - megfelel határid n belül,
a fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni.
Gyártó:
Forgalmazó:
Black & Decker Europe,
Stanley Black & Decker Hungary Kft
210 Bath Road, Slough,
1016. Budapest,
Berkshire, SL13YD,
Mészáros u. 58/B
Egyesült Királyság
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (f városi)
kereskedelmi és iparkamarák mellett m köd békéltet testület
eljárását is kezdeményezheti!
Advertisement
Table of Contents
