Troubleshooting; En Cas D'anomalie De Fonctionnement - Electrolux PUREi9 Instruction Book

En cas d'anomalie de fonctionnement

Problème Code Cause
Rien ne s'affiche. - La batterie est vide.
Le robot ne démarre Le bac à poussière n'est
pas. pas ou mal installé.
Le robot est surélevé.
(x3)
Le robot ne se déplace E:10 Le pare-chocs est bloqué. Assurez-vous que le pare-chocs
pas ou ne nettoie pas
correctement.
E:11 La roulette droite est
coincée
E:12 La roulette gauche est
coincée
E:13 La brosse rouleau est
coincée
E:14 La brosse latérale est
coincée
E:15 Le robot est coincé ou
incapable de se déplacer.
E:16 Le système de vision 3D
est bloqué ou encrassé.
Le bac à poussière est
plein ou obstrué.
Le robot est en marche
E:17 sur une surface trop
glissante.
Aucune indication de la - Le câble d'alimentation
charge. et l'adaptateur ne
sont pas correctement
assemblés et/
ou connectés à
l'alimentation.
The Charging plates
on the robot and the
Charging base are not
connected.
Les batteries se vident - La durée de vie des
rapidement. batteries a expiré.
Problèmes liés à la E:20 Une mauvaise base de
batterie chargement est utilisée.
E:21 La batterie fonctionne
mal durant l'utilisation.
E:22 La température du
produit est trop élevée.
E:23 Les batteries ne sont pas
correctement connectées
au robot.
L'heure ne s'affiche pas. L'heure actuelle n' e st pas
réglée.
Solution
Rechargez la batterie.
Placez le bac à poussière dans le
robot et fermez correctement le
couvercle.
Placez le robot sur le sol avant de le
mettre en marche.
peut bouger correctement et retirez
les débris pouvant le bloquer.
Vérifiez que tous les éléments
tournent librement.
Nettoyez et retirez les fils emmêlés
dans ces différentes pièces Si
besoin changez la brosse rouleau
ou la brosse latérale si elles sont
endommagées. Consultez le
chapitre « Entretien et nettoyage »
page 14.
Soulevez et déplacez le robot dans
un endroit où il pourra se déplacer
librement. Consultez le chapitre
« Astuces pour obtenir les meilleurs
résultats »page 11.
Nettoyez le système de vision 3D et
assurez-vous que rien ne bloque sa
vision. Consultez le chapitre « Entretien
et maintenance » page 14.
Videz et/ou nettoyez le bac à poussière.
Consultez le chapitre « Vidage du bac à
poussière » page 13.
Déplacez le robot et le chargeur
dans un autre lieu et recommencez.
Branchez le câble d'alimentation à
Consommables et accessoires
la prise secteur. Assurez-vous que
les plaques de chargement du robot
et de la base de chargement sont
connectées.
Vérifiez que la prise et le câble ne
sont pas endommagés.
Changez les 2 batteries.
Consultez le chapitre « Changement
des batteries » page 15.
Si la base de chargement doit
être remplacée, utilisez la base de
chargement Electrolux
(ANC : 406000071).
Changez les 2 batteries.
Consultez le chapitre « Changement
des batteries » page 15.
Laissez le robot en pause sans
être en contact avec la base de
chargement pendant 6 heures.
Connectez les batteries au robot.
Consultez le chapitre « Changement
des batteries » page 15.
Lorsque le robot est connecté au
Wi-Fi, l'heure est automatiquement
réglée.
En cas d'anomalie de fonctionnement
Problème Code Cause
Le robot n'affiche pas la Le robot n'a pas reçu la
bonne heure. mise à jour de l'heure du
réseau Wi-Fi.
La pièce n'est pas - Le robot est retourné à
correctement nettoyée la base de chargement
mais le robot retourne à pour charger les
la base de chargement . batteries.
Le robot a aspiré de - -
l'eau.
Problème de logiciel. E:30 Le logiciel ne fonctionne
pas correctement.
E:31 La mise à jour du logiciel
a échoué.
Besoin d'assistance. E:40 -
Erreur du système. E:41 Erreur interne.
E:42
Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez consulter la section Service
de l'application, ou sur notre site Internet.
www.electrolux.com/shop
Kit Performance PUREi9
Ref: ERK2
PNC: 9001677674
1x
3x
3x
Base de chargement
ANC: 406000071
Solution
Assurez-vous que le robot est
connecté au réseau Wi-Fi et
attendez qu'il reçoive la bonne
heure. S'il ne se met pas à jour dans
les 24 heures, procédez à nouveau à
la procédure de démarrage.
Le robot reprendra
automatiquement le programme
de nettoyage dès que les batteries
seront rechargées.
Il sera nécessaire de remplacer
le moteur auprès d'un service
après-vente agréé d'Electrolux. Les
dommages du moteur provoqués
par la pénétration d'eau ne sont pas
couverts par la garantie.
Veuillez mettre le logiciel du robot
à jour.
Tentez à nouveau d'effectuer la
mise à jour du logiciel.
Contactez un service après-vente
agréé d'Electrolux.
Veuillez recommencer l'opération
demandée.
Power Brush PUREi9
REF: EBSB2
PNC: 9001683938
4x
Batterie
ANC: 406000060
17 17
GB
FR
CZ
DE
DK
FI
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SK