Problemlösung; Garantie; Garantiezeit; Abwicklung Des Garantiefalles - Topcom BUTLER 2551 Deluxe Manuel D'utilisation

9. PROBLEMLÖSUNG
Anzeichen
Kein Display
Kein Ton
Das Symbol blinkt
Basisstation oder Handgerät klin-
geln nicht
Ton ist gut, aber es gibt keine Kom-
munikation
Ein Anruf auf PABX weiterzuleiten
ist nicht möglich
Telefon reagiert nicht auf Tasten-
drücke

10. GARANTIE

10.1 GARANTIEZEIT

Topcom Geräte habe eine 24-monatige Garantiezeit.Die Garantiezeit beginnt an dem Tag, an dem das neue Gerät
erworben wurde. Die Garantie für Batterien ist auf 6 Monate nach Erwerb begrenzt.Verschleißartikel oder Mängel, die
den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Gerätes nur unerheblich beeinflussen, sind von der Garantie
ausgeschlossen.
Der Garantieanspruch muss durch den Originalkaufbeleg, auf dem das Kaufdatum und das Gerätemodell ersichtlich
sind, nachgewiesen werden.

10.2 ABWICKLUNG DES GARANTIEFALLES

Senden Sie das fehlerhafte Gerät mit dem gültigen Kaufbeleg an ein Topcom Service Zentrum.
Tritt ein Gerätefehler innerhalb der Garantiezeit auf, übernimmt Topcom oder ein autorisiertes Service Zentrum
unentgeltlich die Reparatur jedes durch einen Material- oder Herstellerfehler aufgetretenen Defekts.
Topcom wird nach eigenem Ermessen die Garantieansprüche mittels Reparatur oder Austausch des fehlerhaften
Gerätes oder von Teilen des fehlerhaften Gerätes erfüllen.Bei einem Austausch können die Farbe und das Modell vom
eigentlich erworbenen Gerät abweichen.
Das ursprüngliche Kaufdatum bestimmt den Beginn der Garantiezeit.Die Garantiezeit verlängert sich nicht, wenn das
Gerät von Topcom oder von einem seiner autorisierten Service Zentren ausgetauscht oder repariert wird.
10.3 GARANTIEAUSSCHLÜSSE
Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung oder Betrieb verursacht wurden, sowohl als auch
Defekte, die durch die Verwendung von Nicht-Originalteilen oder die Verwendung von nicht von Topcom empfohlenen
Zubehör entstehen, werden nicht von der Garantie abgedeckt.
Schnurlose Telefone von Topcom wurden so konstruiert, dass sie ausschließlich mit wiederaufladbaren Batterien
funktionieren.Ein durch nicht-wiederaufladbare Batterien verursachter Schaden fällt nicht unter die Garantieleistung.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch äußere Einflüsse entstanden sind, wie z.B. Blitzeinschlag, Wasser,
Brände oder auch jegliche Transportschäden.
Topcom Butler 2551 Deluxe
Mögliche Ursache
Batterien nicht geladen
Handgerät ist ausgeschaltet
Telefonkabel schlecht angeschlossen
Die Leitung ist von einem anderen Handgerät
besetzt
Handgerät außer Reichweite
Die Basisstation hat keine Stromzufuhr
Das Handgerät ist bei der Basisstation nicht
angemeldet
Die Klingellautstärke ist null oder zu gering
Der Wählmodus ist falsch
Die FLASH-Zeit ist zu kurz
Bedienfehler
Topcom Butler 2551 Deluxe
Lösung
Überprüfen Sie die Position der Batterien
Batterien aufladen
Handgerät einschalten
Überprüfen Sie die Verbindung des Telefonk-
abels
Warten Sie bis das andere Handgerät auflegt
Gehen Sie mit dem Handgerät dichter zur
Basisstation
Überprüfen Sie die Stromverbindung zur
Basisstation
Melden Sie das Handgerät bei der Basissta-
tion an
Stellen Sie die Klingellautstärke ein
Stellen Sie den Wählmodus ein IWV/MFV
Stellen Sie die Einheit auf lange Flash-Zeit
ein
Entfernen Sie die Batterien und legen Sie sie
erneut ein
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