Motorola PMLN6393 Series User Manual page 53

IV. Mesures pour résoudre les défauts couverts par la garantie
Sans aucun frais supplémentaire, nous pouvons réparer ou remplacer
les produits ou logiciels qui ne sont pas conformes à la garantie ou vous
rembourser le prix d'achat des produits. Nous pouvons utiliser des produits
ou pièces assurant une fonction équivalente, reconditionnés, remis à neuf,
reconstruits ou neufs. Aucune mise à jour logicielle n'est fournie.
V. Obtention du service de garantie ou d'autres informations
Sans aucun frais supplémentaire, nous pouvons réparer ou remplacer les
produits ou logiciels qui ne sont pas conformes à la garantie ou rembourser
le prix d'achat des produits. Nous pouvons utiliser des produits ou pièces
assurant une fonction équivalente, reconditionnés, remis à neuf, reconstruits
ou neufs. Aucune mise à jour logicielle n'est fournie.
Pour obtenir des informations sur les produits, consultez l'adresse suivante :
www.motorolasolutions.com/governmentandenterprise.
Vous recevrez des instructions concernant l'expédition des produits à
Motorola. Vous devez nous renvoyer les produits, les frais de port, de douane
et d'assurance étant prépayés. En plus des Produits, vous devez fournir :
(a) une copie de votre ticket de caisse, facture ou de toute autre preuve
d'achat équivalente ; (b) une description écrite du problème ; (c) le nom de
votre prestataire de services (si ce produit nécessite un service d'abonnement) ;
(d) le nom et l'adresse du détaillant (le cas échéant) et, surtout, (e) votre
adresse et votre numéro de téléphone. Si nécessaire, vous devez également
renvoyer toutes les pièces amovibles telles que les antennes, batteries et
chargeurs. CONSERVEZ TOUJOURS LA PREUVE D'ACHAT D'ORIGINE.
Nous vous enverrons les produits réparés ou remplacés à nos frais pour ce
qui est du transport et de l'assurance, mais les éventuels frais de douane
restent à votre charge.
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