トラブルシューティング(Windows Program) - Samsung SDP-850DX Software User's Manual

トラブルシューティング(Windows Program)
サムスンデジタルプレゼンタ
ーのプログラムがランしな
い。
下記のエラーメッセージが現
れたら："Fail to find USB
device driver. Check the USB
plug or the power of SDP-950"
下記のエラーメッセージが現
れたら："There is a problem in
communication of USB. Please
disconnect the plug of USB
and reconnect it"
下記のエラーメッセージが現
れたら："The Program Already
Exist or in the Process of
Termination"
下記のエラーメッセージが現
れたら："Fail to save image"
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症 状
ＰＣとサムスンデジタルプレゼンター間の通信障害。
サムスンデジタルプレゼンターのプログラムを閉じて
下記手順を実行します。
• ＵＳＢケーブルを抜き、それから戻します。
• ランしている他の不要なプログラムを閉じます。
(特にＵＳＢ通信に関するプログラム)
• 電源をoffした後、約10秒後onします。
ＰＣがＵＳＢドライバーを見出せない。
• ＵＳＢケーブルの接続を調べます。
• ＵＳＢドライバーが適切にインストールされている
か調べます。ＵＳＢドライバーのインストールは7
頁を参照ください。
• ＰＣを再起動します。再度行っても不調の場合は、
ドライバーを除き
(9頁参照)、再度インストール(5頁参照)します。
システムエラー及びUSB通信障害発生
下記手順を実行してください。
• USBケーブルを抜いて、それから再接続してくださ
い。
• プレゼンターの電源を調べます。
• 最低3秒後にプログラムをランします。
• 異常なＯＦＦ状態であれば、ＵＳＢプラグを外し、
再接続します。
エラーは下記の場合に発生します。
• ＣＤ－ＲＯＭドライブあるいは書き込み禁止の記憶
ドライバーへQ-SAVEフォルダーを選択した場合。
• 画像をＢＭＰあるいはＬＰＥＧファイルフォーマッ
トとしてセーブしない場合。
• セーブ画像に関連するライブラリーを削除したり、
壊した場合。
対 策