Solución De Problemas - Philips B8 SkyQuake Fidelio User Manual

8 Solución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No quite
nunca la carcasa del producto.
Para que la garantía mantenga su
validez, no trate nunca de reparar el
producto usted mismo.
Si tiene algún problema a la hora de
utilizar este producto, compruebe los
siguientes puntos antes de solicitar una
reparación. Si el problema sigue sin
resolverse, puede obtener asistencia en
www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones del producto no
funcionan.
•
Desconecte el producto de la
fuente de alimentación durante
unos minutos y, a continuación,
vuelva a conectarlo.
Sonido
No se emite sonido a través de los
altavoces de este producto.
•
Conecte el cable de audio de este
producto al televisor o a otros
dispositivos. Sin embargo, no es
necesario utilizar una conexión de
audio independiente cuando:
•
el producto y el televisor
están conectados mediante la
conexión HDMI ARC o
•
cuando un dispositivo está
conectado al conector HDMI IN
de este producto.
• Restablezca el producto a sus
ajustes de la fábrica.
•
En el mando a distancia, seleccione
la entrada de audio correcta.
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•
Asegúrese de que el producto no
esté silenciado.
No hay sonido en el subwoofer
inalámbrico.
•
Conecte inalámbricamente el
subwoofer a la unidad principal.
Sonido distorsionado o eco.
•
Si reproduce audio del televisor a
través de este producto, asegúrese
de que el televisor esté silenciado.
El audio y el vídeo no están
sincronizados.
• Pulse AUDIO SYNC +/- para
sincronizar el audio con el vídeo.
Se muestra un mensaje de error en el
panel de visualización.
•
Cuando se muestra "ERROR", indica
que un formato de entrada de
audio no es compatible.
•
El parpadeo de "ARC" indica
que el televisor conectado no es
compatible con HDMI ARC o que se
ha detectado un formato de audio
no compatible.
Bluetooth
Un dispositivo no se conecta a este
producto.
•
El dispositivo no admite los perfiles
compatibles necesarios para el
producto.
•
No ha activado la función Bluetooth
del dispositivo. Consulte el manual
de usuario del dispositivo para
saber cómo activar esta función.
•
El dispositivo no está bien
conectado. Conecte el dispositivo
correctamente.
•
El producto ya está conectado
a otro dispositivo con Bluetooth.
Desconecte el dispositivo
conectado e inténtelo de nuevo.