THOMSON TCM XXX User Manual
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THOMSON TCM XXX User Manual

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CABLE MODEM
TCM XXX

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Summary of Contents for THOMSON TCM XXX

  • Page 1 CABLE MODEM TCM XXX...

  • Page 2: Safety Information

    CAUTION To ensure reliable operation and to prevent overheating, provide adequate ventilation for this modem and keep it away from heat sources. Do not locate near heat registers or other heat- producing equipment. Provide for free air flow around the cable modem and its power supply.

  • Page 3: Table Of Contents

    Using Windows Me for USB Connection ... 18 Using Windows XP for USB Connection ... 20 Ethernet Connection to One Computer ... 22 Connecting More Than Two Computers to the Cable Modem ... 23 Activating the Cable Modem ... 24 Initialization Mode ... 24 Using the Cable Modem ...

  • Page 4: Introduction

    Able to receive automatic software updates, if initiated by your cable company ‡ The following may affect the speed of your cable modem: your computer equipment and configuration (processor speed, amount of RAM, available disk space); the number of programs you are running at the same time; the capacity of your ISP; network traffic levels;...

  • Page 5: Computer Requirements

    You must have an Ethernet card and software drivers installed in your computer. You will also need a standard Ethernet cable to connect the Ethernet card to your cable modem. USB (Windows 98SE/2000/ME/XP and Mac OS8/0S9 only)

  • Page 6: Cable Modem Overview

    EuroDOCSIS compliant internet services What the Modem Does The Thomson digital cable modem serves as a two-way high-speed bridge between your personal computer and a cable Internet Service Provider (ISP). It converts information that originates from the Internet or your computer into electronic messages that can be transported over the same wires your cable company uses to transport video signals.

  • Page 7: What The Modem Needs To Do Its Job

    Contact Your Local Cable Company You will need to contact your cable company to establish an internet account before you can use your modem. You should have the following information (which you will find on the sticker on the modem) ready: •...

  • Page 8: Please Verify The Following With The Cable Company

    Your internet account has been set up. • You have a cable outlet near your PC and it is ready for cable modem service. Note: It is important to supply power to the modem at all times. Keeping your modem plugged in will keep it connected to the Internet.

  • Page 9: Connecting The Cable Modem

    Connecting the Cable Modem to a Single Computer This section of the manual explains how to connect your cable modem to the USB or Ethernet port on your computer and install the necessary software. Please refer to figure 1 to help you connect your cable modem for the best possible connection.

  • Page 10: Important Connection Information

    The cable modem supports both Ethernet and USB connections simultaneously. • This modem does not support “Hot Swapping” of cables. For example, if you want to temporarily connect your laptop where your desktop PC was previously connected, follow these steps: Unplug power supply from the AC outlet.

  • Page 11: Usb Connection

    Connect one end of the coaxial cable to the cable connection in the wall. Attach the other end of the coaxial cable to the connector on the cable modem labeled “CABLE” (Fig. 2) on page 8. Insert the plug from the AC power supply into the power AC jack on cable modem and the two-prong plug into the AC outlet.

  • Page 12: Using Windows 98 Se For Usb Connection

    USB device. (Fig. 3) Note: If the “Add New Hardware Wizard” did not automatically appear, Windows 98 SE does not recognize the cable modem’s presence because your BIOS (Basic Input/Output System) settings may not permit USB and/or Plug-and-Play devices. Please contact your computer’s customer service department.
  • Page 13 10. The search should find the driver for the “RCA or Thomson USB Cable Modem” (Fig. 7). To confirm that this is the case, click “Next” to continue and proceed to step 12. Otherwise, see step 11. Important: Do NOT continue if the search finds “USB Composite Device” driver. Proceed to step 11.
  • Page 14 Connecting the Cable Modem 12. Windows should now prompt you to install the “RCA or Thomson USB Cable Modem” driver. Click “Next” to install the driver. At this point, your PC needs to copy Windows 98 SE specific files. If these files are not located on your hard drive, you may need to insert your Windows 98 SE installation media (i.e., Windows disks or Windows CD-ROM), but first remove the cable modem CD-ROM.
  • Page 15 Scroll down the list until you come to “Network Adapters.” Double-click on “Network Adapters.” If the “RCA or Thomson USB Cable Modem” does not exist, the cable modem was NOT installed correctly, go to Solution 2 on page 35. Connecting the Cable Modem...

  • Page 16: Using Windows 2000 For Usb Connection

    When the “Found New Hardware Wizard” appears, click “Next” to initiate the search for drivers for your USB device (Fig. 10). Note: If Windows 2000 does not recognize the cable modem’s presence, your BIOS settings may not permit USB and/or Plug-and-Play devices. Please contact your computer’s customer service department.
  • Page 17 Important: Do NOT continue if the search finds “USB Composite Device” driver. Proceed to step 10. 10. Follow these instructions ONLY if the driver found was NOT the “RCA or Thomson DCM 2xx Cable Modem.” A. Click “Back” to return to the previous window.
  • Page 18 Connecting the Cable Modem 11. Windows should now prompt you to install either the “RCA or Thomson USB Cable Modem” or “RCA or Thomson DCM 2xx Cable Modem.” Click “Next” to install the driver. At this point your PC needs to copy Windows 2000 specific files. If these files are not located on your hard drive, you may need to insert your Windows 2000 installation media (i.e.,...
  • Page 19 Scroll down the list until you come to “Network Adapters.” Double-click on “Network Adapters.” The “RCA or Thomson USB Cable Modem” should exist. If the “RCA or Thomson USB Cable Modem” does not exist, the cable modem was NOT installed correctly. Go to Solution 2 on page 35.

  • Page 20: Using Windows Me For Usb Connection

    Hardware Wizard” did not automatically appear, your BIOS settings may not permit USB and/ or Plug-and-Play devices. Please contact your computer’s customer service department. 7. The automatic search should find and install the driver for the “RCA or Thomson USB Cable Modem” (Fig. 17). Click on “Finish” to complete the process.
  • Page 21 Scroll down the list until you come to “Network Adapters.” Double-click on “Network Adapters.” • The “RCA or Thomson USB Cable Modem” should exist. If “RCA or Thomson USB Cable Modem” does not exist, the cable modem was NOT installed correctly. Go to Solution 2 on page 35.

  • Page 22: Using Windows Xp For Usb Connection

    New Hardware Wizard” did not automatically appear, your BIOS settings may not permit USB and/or Plug-and-Play devices. Please contact your computer’s customer service department. Your computer will install the drivers for the “RCA or Thomson USB Cable Modem” (Fig. 20). Click on “Next” to complete the process. Fig. 19...
  • Page 23 Scroll down the list until you come to “Network Adapters.” Double-click on “Network Adapters.” • The “RCA or Thomson USB Cable Modem” should exist. If “RCA or Thomson USB Cable Modem” does not exist, the cable modem was NOT installed correctly. Go to Solution 2 on page 35.

  • Page 24: Ethernet Connection To One Computer

    Connect one end of the coaxial cable to the cable connection in the wall, and the other end to the connector on the modem labeled “CABLE.” Insert the plug from the AC power supply into the power AC jack on the cable modem and the two-prong plug into the AC outlet.

  • Page 25: Connecting More Than Two Computers To The Cable Modem

    USB is not available, you’ll need the following additonal equipment (if supported by your cable operator): • Crossover-wired, or “null,” category 5 Ethernet cable for the cable modem to be connected to the hub • 10BaseT or 100BaseT Hub or Switch •...

  • Page 26: Activating The Cable Modem

    Initialization Mode After you install the cable modem and turn it on for the first time (and each time the modem is reconnected to the power), it goes through five steps before it can be used. Each of these steps is represented by a different pattern of flashing lights on the front of the modem.

  • Page 27: Indicators - Operational Mode

    EMAIL (MESSAGE)* – This light flashes when you have mail or message (if available through service provider). Note: If all of the lights are flashing sequentially, it means the cable modem is automatically updating its system software. Please wait for the lights to stop flashing. You cannot use your modem during this time.

  • Page 28: Reset Switch

    Press and hold the reset switch while plugging the modem into AC power. Continue holding the switch. Release the switch when all lights come on (about 6 seconds). This will return the modem to a factory “out of box” condition. This should only be done if the...

  • Page 29: Frequently Asked Questions

    Absolutely! And your phone line won’t be tied up while you’re online. Can I run more than one computer on the modem? Yes – a single cable modem can support up to 32 computers using Ethernet connectivity.** What do you mean by “Broadband”? Simply put, it means you’ll be getting information through a “bigger pipe,”...
  • Page 30 “Data Over Cable Service Interface Specifications” is the industry standard that most cable companies are adopting as they upgrade their systems. Should you ever decide to move, the Euro-DOCSIS cable modem will work with all upgraded cable systems that are EuroDOCSIS-compliant or DOCSIS*-compliant.

  • Page 31: General Troubleshooting

    All of the lights are flashing in sequence. • This means the cable modem is automatically updating its system software. Please wait for the lights to stop flashing. The updating process typically lasts less than one minute. • Do not remove the power supply or reset the cable modem during this process.
  • Page 32 • If the modem is in Initialization Mode, the Power Light will be flashing. Call your Cable company if it has not completed this 5-step process within 30 minutes, and note which step it is getting stuck on. (See page 24 for details.) •...

  • Page 33: Usb Troubleshooting

    • Network error message appears during installation, see below. • Cable modem does not transfer data (pass traffic, i.e., The “PC LINK” light on your cable modem is not flashing), go to page 35. • Cable modem stops transferring data, go to page 39.
  • Page 34 1A. Uninstall USB cable modem Windows 98 SE Remove the “RCA or Thomson USB Cable Modem” network adapter following the Windows 98 SE instructions outlined in Solution 1B, Remove Another Network Adapter, on page 34. Remove both the “netrcacm.sys” and the “netrcacm.inf” file.

  • Page 35: Windows 2000

    Windows 2000 Remove the “RCA or Thomson USB Cable Modem” network adapter following the Windows 2000 instructions outlined in Solution 1B, Remove Another Network Adapter, on page 34. Remove the “netrcacm.sys.” Left click on the “Start” icon in the lower left-hand corner of your screen.
  • Page 36 Highlight each “oemX.inf” file individually. Double click on the file to open it. Once the file is open, scroll down to the end of the file. If the end of the file states “RCA or Thomson USB based Digital Cable Modem Win2000 Driver,” you have opened the correct file.
  • Page 37 Test for the possibility that the Dynamic Host Control Protocol (DHCP) lease from the cable Company is correct if “RCA or Thomson USB Cable Modem” exists. Ensure that your RCA or Thomson cable modem network adapter is enabled. Uninstall the USB cable modem if neither A, B, or C is applicable.
  • Page 38 Scroll down the list until you come to “Network Adapters.” Double-click on “Network Adapters.” The “RCA or Thomson USB Cable Modem” should exist. If “RCA or Thomson USB Cable Modem” does not exist, the cable modem was NOT installed correctly.
  • Page 39 Select “Run.” The “Run” window appears. Type “winipcfg” in the text box, and click the “Ok” button. The “IP Configuration” window appears. Use the drop down box to select the “RCA or Thomson Digital Cable Modem.” A list of addresses should appear. Locate the IP address. If the first three digits of the IP address are “169,”...
  • Page 40 Scroll down the list until you come to “Network Adapters.” Double-click on “Network Adapters.” Highlight the network adapter(s) you wish to disable and double-click. To ensure the “RCA or Thomson USB Cable Modem” functionality, you should disable all unused network adapters.
  • Page 41 (disable) and click “Ok.” Close all open windows. 2D. Uninstall the USB cable modem if neither A, B, or C is applicable Uninstall the “USB cable modem” in accordance with the instructions outlined in Solution 1A, Uninstall USB cable modem, on page 32.
  • Page 42 Click on the “Network Neighborhood ” icon. Choose the “Configuration” tab. Scroll down the list until you come to “RCA or Thomson Cable Modem.” If “RCA or Thomson Cable Modem” is not there, your cable modem is not installed correctly. Please proceed to...
  • Page 43 The TCP/IP protocols are located below the “RCA or Thomson Cable Modem.” Scroll down the list until you come to “TCP/IP RCA or Thomson Cable Modem.” Select it. If “TCP/IP RCA or Thomson Cable Modem” is not there, click on the “Add” button.
  • Page 44 This page left intentionally blank.

  • Page 45: Quick Reference

    CABLE. Insert the plug from the AC power supply into the power AC jack on the cable modem. Insert the power cord into the AC adapter, and then plug into an AC outlet.

  • Page 46: Service Information

    PC LINK – Indicates whether the connection between the computer and the modem is active (ready to transmit/receive) or actually transmitting/ receiving. The light is off when no carrier is present (or the modem is in standby mode), on when the carrier is present but there’s no transmit/ receive activity, and flashing when there is transmit/receive activity.

  • Page 47: Glossary

    EuroDOCSIS – The modified DOCSIS standard to accomodate European cable systems and more generally 8 MHz channel spacing cable networks. F Connector – A type of coaxial connector, labeled CABLE IN on the rear of the cable modem, that connects the modem to the cable system.
  • Page 48 Thomson multimedia Inc. 10330 North Meridian Street Indianapolis, IN 46290 © 2002 Thomson multimedia Inc. Trademark(s) Registered Printed in USA THOMSON TOCOM 15925320...
  • Page 49 MODEM CÂBLE TCM XXX...
  • Page 50 Dans le but d’assurer un fonctionnement fiable et d’éviter la surchauffe, veillez à maintenir une ventilation adéquate de ce modem et à le garder loin des sources de chaleur. Ne le placez pas à proximité d’un registre d’air chaud ou d’autres sources de chaleur.
  • Page 51 Ordinateur requis ... 3 Le modem câble : Généralités ... 4 Ce que fait le modem ... 4 Ce dont le modem a besoin pour faire son travail ... 5 Avant de commencer ... 5 Contactez votre câblodistributeur local ... 5 Raccordement du modem câble ...

  • Page 52: Introduction

    Accès à l’écran de diagnostic par le CD-ROM Un bouton sur le menu CD-ROM appelé « Look at Diagnostics » (dans le menu « About My Cable Modem ») lance votre navigateur et affiche en format HTML l’état et les données de diagnostic stockées dans le modem (si permis par le câblodistributeur).

  • Page 53: Ordinateur Requis

    Le bus série universel (USB) est un bus très rapide qui permet à l’ordinateur de communiquer simultanément avec divers périphériques. Toutefois, si d’autres composants envoient et reçoivent beaucoup d’information, comme des haut-parleurs, imprimantes ou scanners, il est recommandé d’utiliser une carte Ethernet pour connecter ce modem. Introduction MACINTOSH** PowerPC ou supérieur 24 Mo (32 Mo préférable)

  • Page 54: Le Modem Câble : Généralités

    à la norme DOCSIS ou EuroDOCSIS Ce que fait le modem Le modem câble numérique de Thomson sert de passerelle bidirectionnelle de haut débit entre votre ordinateur personnel et un fournisseur de service Internet (FSI) par câble. Il convertit les données qui proviennent d’Internet en messages électroniques que votre ordinateur peut comprendre, via les câbles...

  • Page 55: Ce Dont Le Modem A Besoin Pour Faire Son Travail

    Contactez votre câblodistributeur local Il vous faudra contacter votre câblodistributeur pour souscrire un abonnement Internet avant de pouvoir utiliser votre modem. Vous devriez avoir à votre disposition les informations suivantes (vous les trouverez sur l’étiquette apposée sur votre modem) : •...
  • Page 56 Votre abonnement Internet est établi. • Vous avez une prise de câble près de votre ordinateur et elle est prête pour le service par modem câble. Nota : Il est important de garder en permanence votre modem sous tension. Lorsque vous gardez votre modem branché, il reste connecté...

  • Page 57: Raccordement Du Modem Câble

    Raccordement du modem câble à un ordinateur unique Cette section explique comment connecter votre modem câble au port USB ou Ethernet de votre ordinateur et comment installer le logiciel requis. Veuillez vous référer à la figure 1 pour vous aider à...
  • Page 58 Le modem câble supporte simultanément les connexions Ethernet et USB. • Ce modem ne permet pas le changement de câble « à chaud ». Par exemple, si vous voulez vous connecter temporairement à votre portable là où votre ordinateur personnel était connecté, suivez ces étapes :...

  • Page 59: Connexion Usb

    à la prise du modem câble identifiée « CABLE » (fig. 2) à la page 8. Insérez la fiche du bloc d’alimentation secteur (c.a.) dans la prise c.a. du modem câble et la fiche à deux broches dans la prise de courant c.a.

  • Page 60: Utilisation De Windows 98 Se Pour La Connexion Usb

    Nota : Si la fenêtre « Assistant Ajout de nouveau matériel » n’apparaît pas automatiquement, Windows 98 SE ne détecte pas la présence du modem câble parce que vos paramètres BIOS (Basic Input/Output System) n’acceptent probablement pas les périphériques USB et (ou) Plug-and-Play (prêt à l’emploi).
  • Page 61 10. La recherche devrait trouver le pilote « RCA USB Cable Modem » (Fig. 7). Pour confirmer cette sélection, cliquez sur « Suivant » pour continuer et passez à l’étape 12. Autrement, voyez l’étape 11. Important : ARRÊTEZ si la recherche trouve le pilote « Périphérique USB mixte » (USB Composite Device).
  • Page 62 Raccordement du modem câble 12. Windows devrait maintenant vous inviter à installer le pilote « RCA ou Thomson USB Cable Modem ». Cliquez sur « Suivant » pour installer le pilote. À ce point-ci, votre ordinateur doit copier les fichiers propres à Windows 98 SE. Si ces derniers ne se trouvent pas sur votre disque dur, vous devez insérer le support d’installation Windows 98 SE...
  • Page 63 Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Double-cliquez sur « Cartes réseau ». Si « RCA ou Thomson USB Cable Modem » ne s’y trouve pas, le modem câble N’EST PAS installé correctement; voyez la Solution 2 à la page 35.

  • Page 64: Utilisation De Windows 2000 Pour La Connexion Usb

    Lorsque la fenêtre « Assistant Nouveau matériel détecté » apparaît, cliquez sur « Suivant » pour rechercher des pilotes pour votre appareil USB (Fig. 10). Nota : Si Windows 2000 ne détecte pas la présence du modem câble, vos paramètres BIOS n’acceptent probablement pas les périphériques USB et (ou) Plug-and-Play (prêt à l’emploi). Veuillez contacter le service à...
  • Page 65 La recherche devrait trouver le pilote « RCA ou Thomson DCM 2xx Cable Modem » (Fig. 13). Pour confirmer cette sélection, cliquez sur « Suivant » pour continuer et passez à l’étape 11. Autrement, voyez l’étape 10. Important : ARRÊTEZ si la recherche trouve le pilote « Périphérique USB mixte » (USB Composite Device).
  • Page 66 11. Windows devrait maintenant vous inviter à installer le pilote « RCA ou Thomson USB Cable Modem » ou « RCA ou Thomson DCM 2xx Cable Modem ». Cliquez sur « Suivant » pour installer le pilote. À ce point-ci, l’ordinateur doit copier les fichiers propres à Windows 2000. Si ces derniers ne se trouvent pas sur votre disque dur, vous devez insérer le support d’installation Windows 2000...
  • Page 67 Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Double-cliquez sur « Cartes réseau ». La carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » devrait s’y trouver. Si la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » ne s’y trouve pas, le modem câble N’EST PAS installé...

  • Page 68: Utilisation De Windows Me Pour La Connexion Usb

    Sélectionnez l’option « Rechercher automat. un meilleur pilote (recommandé) » et cliquez sur « Suivant ». Nota : Si Windows ME ne détecte pas la présence du modem câble, à savoir que la fenêtre « Assistant Ajout de nouveau matériel » ne s’affiche pas automatiquement, vos paramètres BIOS n’acceptent probablement pas les périphériques USB et (ou) Plug-and-Play (prêt à...
  • Page 69 Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Double-cliquez sur « Cartes réseau ». • La carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » devrait s’y trouver. Si la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » ne s’y trouve pas, le modem câble N’EST PAS installé...

  • Page 70: Utilisation De Windows Xp Pour La Connexion Usb

    USB et (ou) Plug-and-Play (prêts à l’emploi). Veuillez contacter le service à la clientèle du fabricant de votre ordinateur. Votre ordinateur va installer les pilotes pour « RCA ou Thomson USB Cable Modem » (Fig. 20). Cliquez sur « Suivant » pour compléter l’installation.
  • Page 71 Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Double-cliquez sur « Cartes réseau ». • La carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » devrait s’y trouver. Si la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » ne s’y trouve pas, le modem câble N’EST PAS installé...

  • Page 72: Connexion Ethernet À Un Seul Ordinateur

    Branchez une extrémité du câble coaxial à la prise câble murale et l’autre extrémité au connecteur du modem identifié « CABLE ». Insérez la fiche du bloc d’alimentation secteur (c.a.) dans la prise c.a. du modem câble et la fiche à deux broches dans la prise de courant c.a.

  • Page 73: Connexion De Plus De Deux Ordinateurs Au Modem Câble

    Si vous voulez connecter plus de deux ordinateurs ou si vous devez connecter deux ordinateurs, mais que l’option USB n’est pas disponible, vous aurez besoin du matériel supplémentaire suivant : • Câble Ethernet croisé, ou « null modem », de catégorie 5, pour le modem câble à connecter au concentrateur (hub) •...

  • Page 74: Activation Du Modem Câble

    Mode d’initialisation Une fois que vous avez installé le modem câble et que vous l’allumez pour la première fois (et à chaque fois que le modem est rebranché au secteur), il passe par cinq étapes avant de pouvoir être utilisé.

  • Page 75: Boutons

    EMAIL (MESSAGE)* – Ce voyant s’allume lorsque vous avez des courriels (e-mail) (si votre fournisseur offre ce service). Nota : Si tous les voyants clignotent successivement, cela signifie que le modem câble procède à une mise à jour automatique de son logiciel système. Veuillez attendre que les voyants cessent de clignoter.

  • Page 76: Utilisation Du Modem Câble

    (environ 6 secondes). Cela remettra le modem à sa « configuration d’usine ». Ce type de reconfiguration est nécessaire uniquement si le modem câble a été mis hors service à un endroit et est reconnecté à un service différent, ou si vous êtes invité à le faire par votre câblodistributeur.

  • Page 77: Questions Fréquemment Posées

    Comment installer le système? Une installation professionnelle fournie par votre câblodistributeur est fortement recommandée. Il assurera une bonne connexion du câble au modem et à votre ordinateur. Cependant, votre revendeur peut offrir un nécessaire d’installation, y compris le logiciel nécessaire pour communiquer avec votre câblodistributeur local.
  • Page 78 ») est la norme industrielle qu’adoptent la plupart des câblodistributeurs à mesure qu’ils procèdent à la mise à niveau de leurs systèmes.Si vous décidez de déménager, le modem câble Euro-DOCSIS fonctionnera avec tous les systèmes de câblodistribution mis à jour qui suivent les normes Euro-DOCSIS ou DOCSIS*.

  • Page 79: Dépannage Général

    Tous les voyants clignotent successivement. • Cela signifie que le modem câble procède à une mise à jour automatique de son logiciel système. Veuillez attendre que les voyants cessent de clignoter. Le processus de mise à jour dure généralement moins d’une minute.
  • Page 80 Si vous êtes abonné au service vidéo par le câble, il est possible que le signal du câble n’atteigne pas le modem. Vérifiez que vous recevez des images de télévision de bonne qualité au niveau du connecteur coaxial que vous utilisez en y connectant un téléviseur. Si votre prise de câble est...

  • Page 81: Dépannage D'installation Usb

    Un message d’erreur réseau est affiché, allez à la page 39. • L’installation du modem câble RCA est réussie. Une fois le modem câble installé, vous devez installer ou mettre à jour le logiciel du fournisseur de service Internet (AOL par ex.). Le modem câble ne fonctionne plus correctement.

  • Page 82: Windows 98 Se

    1A. Désinstaller le modem câble USB. Windows 98 SE Supprimez la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » en suivant les instructions de Windows 98 SE indiquées dans la Solution 1B, Suppression d’une autre carte réseau, à la page 34.
  • Page 83 Windows 2000 Supprimez la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » en suivant les instructions de Windows 2000 indiquées dans la Solution 1B, Suppression d’une autre carte réseau, à la page 34. Supprimez le fichier « netrcacm.sys ».
  • Page 84 Sélectionnez, l’un après l’autre, chaque fichier « oemX.inf ». Double-cliquez sur le fichier pour l’ouvrir. Lorsque le fichier est ouvert, passez à la fin du fichier. Si vous voyez à la fin du fichier « RCA ou Thomson USB based Digital Cable Modem Win2000 Driver », vous avez ouvert le bon fichier.
  • Page 85 Effectuer un test afin de déterminer si le protocole DHCP (configuration dynamique de l’hôte) du câblodistributeur est correct si la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » existe. Vérifiez que la carte réseau de votre modem câble RCA ou Thomson est activée.
  • Page 86 Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Double-cliquez sur « Cartes réseau ». La carte réseau « RCA USB Cable Modem » devrait s’y trouver. Si la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » ne s’y trouve pas, le modem câble N’EST PAS installé correctement.
  • Page 87 La fenêtre « Exécuter » apparaît. Tapez « winipcfg » dans la boîte de texte et cliquez sur le bouton « OK ». La fenêtre « Configuration IP » apparaît. Utilisez la liste déroulante pour sélectionner « RCA ou Thomson Digital Cable Modem ».
  • Page 88 Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Double-cliquez sur « Cartes réseau ». Sélectionnez la (les) carte(s) réseau que vous voulez désactiver et double-cliquez dessus. Pour vous assurer du fonctionnement de la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » , vous devriez désactiver toutes les cartes réseau inutilisées.
  • Page 89 (Désactiver) » et cliquez sur « OK ». Fermez toutes les fenêtres ouvertes. 2D. Si les solutions A, B et C restent sans effet, désinstallez le modem câble USB. Désinstallez le modem câble USB en suivant les instructions fournies dans la Solution 1A, Désinstaller le modem câble USB, à...
  • Page 90 Sélectionnez l’onglet « Configuration ». Trouvez dans la liste « RCA ou Thomson Cable Modem ». Si « RCA ou Thomson Cable Modem » ne s’y trouve pas, votre modem câble n’est pas installé correctement. Veuillez passer à la Solution 1, à...
  • Page 91 Les protocoles TCP/IP sont situés sous « RCA ou Thomson Cable Modem ». Trouvez dans la liste « TCP/IP RCA ou Thomson Cable Modem ». Sélectionnez-le. Si « TCP/IP RCA ou Thomson Cable Modem » ne s’y trouve pas, cliquez sur le bouton « Ajouter ».
  • Page 92 Page laissée blanche intentionnellement.

  • Page 93: Guide Rapide

    USB du panneau arrière du modem câble. (Voir les instructions de chargement du pilote USB à la page 9.) Pour une connexion Ethernet : Branchez une extrémité du câble Ethernet (direct, voir ci-dessus) sur le port Ethernet situé...

  • Page 94: Service Après-Vente

    PC LINK (Liaison PC) – Indique si la connexion entre l’ordinateur et le modem est active (prête à transmettre/recevoir) ou transmet/reçoit actuellement. Le voyant est éteint si aucune porteuse n’est présente (ou si le modem est en mode de veille) et allumé si la porteuse est présente, mais que le modem ne transmet ni ne reçoit, et clignote lorsqu’il y a transmission/réception.

  • Page 95: Glossaire

    Adresse IP – Une adresse 32 bits unique affectée à chaque périphérique d’un réseau. Une adresse IP (Internet Protocol [Protocole Internet]) comporte deux parties : une adresse de réseau et une adresse d’hôte. Ce modem reçoit une nouvelle adresse IP de votre câblodistributeur, par l’intermédiaire du protocole DHCP, à chaque fois qu’il est en mode d’initialisation.
  • Page 96 Thomson multimedia Inc. 10330 North Meridian Street Indianapolis, IN 46290 © 2002 Thomson multimedia Inc. Marque(s) de commerce déposée(s) Imprimé aux É.-U. THOMSON TOCOM 15925320...

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