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Samsung 5 SERIES User Manual Page 56

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Solución de problemas
Si tiene algún problema con el televisor, consulte la lista Solución de problemas en primer lugar. Si ninguno de los consejos
funciona, visite "www.samsung.com" y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que
encontrará en la lista de la última página.
Problemas
El televisor no se enciende.
No hay imagen ni vídeo.
El mando a distancia no funciona.
El mando a distancia del cable/
descodificador no enciende ni
apaga el televisor o no ajusta el
volumen.
- Este panel LED TFT consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para
su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros. Estos píxeles no influirán en el
rendimiento del aparato.
- Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice al último firmware en la página web de Samsung (samsung.
com > Atención al cliente > Centro de Descarga) mediante el dispositivo USB.
- Algunas de las imágenes y funciones mostradas solo están disponibles para unos modelos determinados.
Soluciones y explicaciones
Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la
pared y en el televisor.
Compruebe que la toma de la pared funcione.
Pulse el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando
a distancia. Si el televisor se enciende, consulte "El mando a distancia no funciona" a
continuación.
Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los
cables del televisor y de los dispositivos externos.
Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (descodificador de cable/
satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada
del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe
conectar a una entrada HDMI del televisor.
Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de
alimentación del dispositivo.
Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas estén
instaladas con los polaridades (+/-) en la dirección correcta.
Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de
1,5~1,8 metros.
Programe el mando a distancia del descodificador de cable/satélite para que haga
funcionar el televisor. Consulte el manual de usuario del descodificador de cable/
satélite para conocer el código del televisor SAMSUNG.
Español - 16

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