Résolution Des Problèmes - Samsung 5 SERIES User Manual

Résolution des problèmes
Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste de résolution des problèmes ci-dessous. Si
aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com/fr" et
cliquez sur Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.
Problèmes
Le téléviseur ne s'allume pas.
Aucune image/vidéo ne s'affiche.
La télécommande ne fonctionne
pas.
La télécommande du décodeur
câble/boîtier décodeur ne permet
pas d'allumer ou d'éteindre le
téléviseur, ni de régler le volume.
- Ce téléviseur LED TFT est équipé d'un écran constitué de sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie
sophistiquée. Quelques points clairs ou sombres peuvent cependant apparaître. Ils n'ont aucune incidence sur la
performance du produit.
- Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions de fonctionnement optimales, mettez-le à niveau avec le dernier
micrologiciel sur le site Web de Samsung (Samsung.com/fr > Assistance > Téléchargements) par le biais d'un
périphérique USB.
- Certaines des images et des fonctions ci-dessus sont uniquement disponibles sur des modèles spécifiques.
Solutions et explications
Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise
murale et sur le téléviseur.
Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.
Essayez d'appuyer sur le bouton P du téléviseur pour vous assurer que le problème
n'est pas dû à la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La
télécommande ne fonctionne pas" ci-après.
Vérifiez les connexions des câbles. Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au
téléviseur et aux périphériques externes.
Faites correspondre la sortie vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/
satellite, DVD, Blu-ray, etc.) avec les connexions d'entrée du téléviseur. Par exemple,
si la sortie d'un périphérique externe est HDMI, vous devez établir une connexion
avec une entrée HDMI du téléviseur.
Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.
Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur.
Redémarrez le périphérique connecté en débranchant puis en rebranchant son câble
d'alimentation.
Remplacez les piles de la télécommande. Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles
est respectée.
Nettoyez la lentille de la télécommande.
Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance
comprise entre 1,5 et 1,8 m.
Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte
qu'elle puisse commander le téléviseur. Consultez le manuel de l'utilisateur du
décodeur câble/boîtier décodeur pour obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.
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