Canon imageFORMULA DR-3060 Startup Manual page 214

No se pueden escanear las imágenes
Si el escáner no puede escanear una imagen y, sin embargo, sí se lleva a cabo
la operación de escaneado, compruebe lo siguiente:
¿Está el escáner conectado correctamente al PC?
¿Ha sido instalado el controlador del escáner?
¿Ha sido instalado correctamente el software de la aplicación? ¿Ha sido
configurado correctamente el software de la aplicación?
¿Existe algún problema en el sistema del PC?
Aviso
Si el escáner no respondiese en absoluto debido a un error en el sistema,
apague el escáner, espere un mínimo de 10 segundos y, a continuación,
vuelva a encender el escáner.
Cuando reanude el escaneado, asegúrese de que el último documento se ha
escaneado correctamente.
La inserción de documentos no se realiza
correctamente
A continuación se exponen las posibles causas por las que la alimentación no
se lleva a cabo correctamente. Compruebe cada una de las causas posibles.
Causa Se ha intentado escanear un documento de un tamaño,
grosor o peso que el escáner no puede escanear.
Acción Compruebe el tamaño, grosor y peso del documento. Para
conocer las precauciones que hay que tomar con los distintos
documentos, consulte el apartado "Documentos" de la página 27.
Causa Los rodillos del interior del escáner están sucios o
desgastados.
Acción
Limpie los rodillos tal y como se describe en la página 44. Si los
rodillos están desgastados, póngase en contacto con su
representante de mantenimiento y pídale que reemplace los
rodillos.
Para obtener más detalles sobre cómo eliminar un atasco de papel, consulte la
sección "Eliminar un atasco de papel" de la página 40.
48
Solución de problemas