Qué Es El Soporte Técnico Remoto - Samsung 6400 User Manual

¿Qué es el soporte técnico remoto?
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de
manera remota puede:
• Diagnosticar su televisor
• Ajustar la configuración de su televisor
• Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor
• Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona?
Obtener la asistencia remota de un técnico de Samsung es fácil.
1. Comuníquese con el
Centro de contacto
de Samsung y solicite
soporte remoto.
2. Abra el menú de su
televisor y vaya a la
sección de soporte.
Español - 20
3. Seleccione
Administración remota
e Indique el No. de
pin al agente.
4. El agente accederá a
su televisor. ¡Listo!