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Northern Telecom CTA 150i Installation Manual

Nortel networks computer telephony adapter installation guide
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CTA 150i Installation Guide
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Questions and answers

Summary of Contents for Northern Telecom CTA 150i

  • Page 1 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • CTA 150i Installation Guide Version française incluse.

  • Page 3: Overview Of This Chapter

    Installing the CTA 150i card in your PC Setting the address switch The CTA 150i card comes with the I/O port address switches preset as shown in Figure 1. This setting indicates that the card operates at address 300H.
  • Page 4 2 CTA 150i card installation Table 1 CTA 150i card address settings I/O address Address switch setting As in the 200s section above Computer Telephony Adapter 150 Installation Guide...
  • Page 5 4. If a plastic insert covers the expansion slot, use a screwdriver to remove it. You can discard the insert. 5. Insert the CTA 150i card into the selected slot. Align the elongated notch on the card bracket with the screw hole in the rear panel of the 6.
  • Page 6 • M7324 (May be equipped with an attached Central Answering Position) In addition, the following requirements must be met: • The line cord that connects the phone to the CTA 150i card must be no longer than 15 m (50 ft).

  • Page 7: Preparing For Installation

    Preparing for installation Overview of this chapter This chapter provides an overview of the installation process described in later chapters in this guide. It also lists all the requirements that must be met before the Norstar TAPI SP can be installed. Overview of Norstar TAPI SP installation Installing the Norstar TAPI SP on your computer involves the following general steps:...

  • Page 8: Pc System Requirements

    6 Preparing for installation PC system requirements Before you install and configure the Norstar TAPI SP, you should become familiar with the system hardware and software requirements described in this section. Minimum hardware requirements The minimum hardware requirements for the Norstar TAPI SP include: •...
  • Page 9 Norstar KSU requirements This section describes the components needed for the installation of the TAPI SP on Norstar Key Systems. Included are the necessary software releases, line cards, telephones, and interface devices supported. Required cabling is also listed. Software releases Table 2 lists the Key Systems supported by the Norstar TAPI SP.
  • Page 10 8 Preparing for installation Norstar KSU configuration There are no specific configuration requirements to support TAPI applications on a Norstar KSU. Some configuration options commonly enabled by a CTI user for the “attached set” are: Handsfree/Headset: Useful when performing extensive PC-based directory dialing Offhook External Prime-Line: Allows a TAPI application to default dial internal or external calls...
  • Page 11 Norstar TAPI SP installation Norstar TAPI SP software installation This section describes the procedures that must be performed to install the Norstar TAPI SP. Pre-installation checklist Before installing the software, complete the following pre-installation checklist. 1. Verify that your PC meets the minimum hardware and software requirements.
  • Page 12 10 Norstar TAPI SP installation Installing Norstar TAPI SP software Ensure that the pre-installation checklist has been completed before you install the software. To install Norstar TAPI SP software: 1. Insert the Norstar TAPI SP disk (Disk 1) in the floppy disk drive. 2.
  • Page 13 Figure 3 Connection Hardware Properties dialog box The following interface devices are supported in this release: • TelAdaptor • CTA 100/200 (serial) • CTA 150i • CTA 200 (USB) • CTA 500dm 6. Select the appropriate properties for the interface device you selected.
  • Page 14 Select an available hardware interrupt number for your computer. For the CTA 150i card, valid values are in the range from 2 to 7, and 9. 7. Click OK when you have finished setting the properties for your interface device.
  • Page 15 2. Double-click on the Control Panel icon. The Control Panel window displays the Telephony icon. 3. Double-click on the Telephony icon. (Windows 3.1) The Telephony dialog box displays. Go to step 4. (Windows 95) The Telephony Properties dialog box displays. Go to step 5.
  • Page 16 Select the address that matches the switch settings on your card or port. Select an available hardware interrupt number for your computer. For the CTA 150i card, valid values are in the range from 2 to 7, and 9. Computer Telephony Adapter 150 Installation Guide...
  • Page 17 9. Click OK when you have finished setting the properties for your interface device. The Norstar SP Configuration dialog box reappears. 10. Click OK on the Norstar SP Configuration dialog box when you have finished modifying the configuration. 11. Restart your PC so that the changes can take effect. Computer Telephony Adapter 150 Installation Guide Norstar TAPI SP installation 15...
  • Page 18 16 Norstar TAPI SP installation Computer Telephony Adapter 150 Installation Guide...
  • Page 19 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Guide d’installation de la carte CTA 150i...
  • Page 21 Installation de la carte CTA 150i dans votre PC Réglages du commutateur d’adresses La carte CTA 150i a des réglages pré-établis pour les commutateurs d’adresses des portes E/S, tel qu’indiqué à la Figure 1. Cette configuration indique que la carte opère à l’adresse 300H.
  • Page 22 2 Installation de la carte CTA 150i L’adresse de la porte E/S doit être un nombre hexadécimal entre 200 et 3F0. Celui-ci doit être aussi un multiple de 10 hex. La Table 1 indique les réglages possibles. Table 1 Réglages des adresses de la carte CTA 150 Adresse E/S Réglage des commutations d’adresses...
  • Page 23 8. Branchez le PC à la fiche murale et allumez l’appareil. Raccordement de la carte CTA 150i à Norstar La carte CTA 150i ne requiert pas une ligne téléphonique Norstar dédiée. Elle peut partager la ligne de l’un des postes Norstar suivants : •...
  • Page 24 4 Installation de la carte CTA 150i En outre, il faut satisfaire les exigences suivantes : • Le fil qui relie le téléphone à la carte CTA 150i ne doit pas être de plus de 15 m (50 pi). • Si la ligne téléphonique qui relie la carte CTA 150 au MEC Norstar mesure plus de 304 m (1000 pi) de longueur, il faut installer un bloc d’alimentation à...

  • Page 25: Préparer L'installation

    Exigences des systèmes PC Avant d’installer et de configurer le FS-IPAT Norstar, vous devriez vous familiariser avec les exigences du système décrites dans cette section concernant le matériel et le logiciel.. Guide d’installation de la carte CTA 150i Préparer l’installation 5...
  • Page 26 Les exigences minimales en termes de logiciel pour le FS-IPAT Norstar sont les suivantes : • MS-DOS 5.0 ou plus, et soit Windows 3.1 de Microsoft soit Windows for Wordgroups 3.1 ou plus • Windows 95 Guide d’installation de la carte CTA 150i...
  • Page 27 Table 2 Systèmes à boutons-poussoirs supportés par FS-IPAT Norstar MEC Norstar Compact 3 x 8 Compact 6 x 16 Modulaire 8 x 24 Modulaire ICS (MICS) Compact ICS (CICS) Guide d’installation de la carte CTA 150i Préparer l’installation 7 Types de cartouches CDA-MICS-XC-1.0 CDA-MICS-XC-1.1 CDA-MICS-XC-2.0 NA-MICS-DR-1.0 NA-MICS-DR-1.1...
  • Page 28 On n’a pas besoin d’une carte de ligne spéciale pour connecter un PC au MEC Norstar. Téléphones supportés Les téléphones Norstar suivants sont supportés : • M7100 • M7208 • M7310 • M7324 Guide d’installation de la carte CTA 150i...
  • Page 29 La fenêtre de dialogue des Modules de téléphonie s’affiche. S’il y a une vedette FS Téléphonie Norstar, cliquer sur supprimer afin de la désinstaller. Relancer le PC avant de procéder à l’installation. Guide d’installation de la carte CTA 150i Installation du FS-IPAT Norstar 9...
  • Page 30 Le programme de configuration s’initialise, et une fenêtre de dialogue Bienvenue s’affiche. 3. Cliquer sur continuer pour confirmer que vous voulez installer le FS- IPAT. La fenêtre Installation du FS-IPAT Norstar apparaît, tel qu’indiqué à la Figure 2. Guide d’installation de la carte CTA 150i...
  • Page 31 5. Choisir le Type de dispositif qui correspond au dispositif d’interface que vous avez installé sur votre PC, tel qu’indiqué à la Figure 3. Figure 3 Fenêtre de dialogue Propriétés du matériel de connexion Guide d’installation de la carte CTA 150i Installation du FS-IPAT Norstar 11...
  • Page 32 7. Cliquez sur OK, lorsque vous avez fini de configurer les propriétés de votre dispositif d’interface. Un message vous avertit que les modifications ne seront effectives que lorsque vous aurez relancé Windows. 8. Cliquez sur OK pour confirmer. Guide d’installation de la carte CTA 150i...
  • Page 33 (Windows 3.1) La fenêtre Téléphonie s’affiche. Passez à l’étape 4. (Windows 95) La fenêtre Propriétés de téléphonie s’affiche. Passez à l’étape 5. 4. (Windows 3.1) Cliquer sur Configuration de modules. La fenêtre Modules de téléphonie s’affiche. Guide d’installation de la carte CTA 150i Installation du FS-IPAT Norstar 13...
  • Page 34 La fenêtre de dialogue Propriétés du matériel de connexion apparaît, tel qu’illustré dans la Figure 5 (qui montre le TelAdaptor sélectionné, par exemple). Figure 5 Fenêtre de dialogue Propriétés du matériel de connexion Guide d’installation de la carte CTA 150i...
  • Page 35 Choisissez un numéro de circuit matériel d’interruption disponible pour votre ordinateur. Dans le cas de la carte CTA 150i, les valeurs valides sont dans l’éventail de 2 à 7, et 9. 9. Cliquez sur OK lorsque vous avez fini de configurer les propriétés de votre dispositif d’interface.
  • Page 36 16 Installation du FS-IPAT Norstar Guide d’installation de la carte CTA 150i...
  • Page 37 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Guía de instalación de la tarjeta CTA 150i...
  • Page 39 Instalación de la tarjeta CTA 150I en su PC Programación del conmutador de direcciones La tarjeta CTA 150I viene con los conmutadores de dirección de puertos E/ S preprogramados, de la manera que se muestra en la Figura 1. Esta programación indica que la tarjeta funciona en la dirección 300H.
  • Page 40 La dirección del puerto E/S debe ser un número hexadecimal entre 200 y 3F0. También debe ser un múltiplo de 10 hex. La Tabla 4 muestra las alternativas de programación. Tabla 1 Parámetros del conmutador de dirección de la tarjeta CTA 150i Dirección E/S Parámetros de conmutadores de dirección Como en la sección 200 arriba...
  • Page 41 Usted puede descartar la inserción. 5. Inserte la tarjeta CTA 150I en la ranura seleccionada. Alinee la muesca alargada en el soporte de la tarjeta con el agujero para el tornillo en el panel posterior del PC.
  • Page 42 Norstar cuando su PC no está activado. • La línea telefónica que conecta a la tarjeta CTA 150i a la USM Norstar no puede tener una longitud superior a 853 m (2800 ft).

  • Page 43: Preparación Para La Instalación

    TAPI, el Proveedor de servicios debe estar instalado y su teléfono debe estar configurado. Asegúrese de haber leído el último archivo README.TXT contenido en el disquete de instalación antes de instalar cualquier software. Guía de Instalación de la tarjeta CTA 150i Preparación para la instalación 5...
  • Page 44 6 Preparación para la instalación Requerimientos de PC del sistema Antes de instalar y configurar el PS TAPI Norstar, usted debe familiarizarse con los requerimientos de hardware y sistema descritos en esta sección. Requerimientos mínimos de hardware Los requerimientos mínimos de hardware para el PS TAPI Norstar son: •...
  • Page 45 USM Norstar Compacto 3 x 8 Compacto 6 x 16 Modular 8 x 24 Modular ICS (MICS) Compacto ICS (CICS) Guía de Instalación de la tarjeta CTA 150i Preparación para la instalación 7 Tipos de cartuchos CDA-MICS-XC-1.0 CDA-MICS-XC-1.1 CDA-MICS-XC-2.0 NA-MICS-DR-1.0 NA-MICS-DR-1.1...
  • Page 46 8 Preparación para la instalación Configuración de la USM Norstar No hay requerimientos específicos de configuración para el funcionamiento de las aplicaciones de TAPI en una USM Norstar. Algunas de las opciones de configuración comúnmente activadas por usuarios de CTI para el “teléfono adjunto”...
  • Page 47 Reinicie el PC antes de proceder a la instalación. (Windows 95) Si hay un PS de Telefonía Norstar, clic en Quitar para desinstalarlo. Reinicie el PC antes de proceder a la instalación. Guía de Instalación de la tarjeta CTA 150i Instalación del PS TAPI Norstar 9...
  • Page 48 10 Instalación del PS TAPI Norstar Instalación del software del PS TAPI Norstar Asegúrese de que la lista de control de preinstalación se haya completado antes de instalar el software. Para Instalar PS TAPI Norstar software: 1. Inserte el disco PS TAPI (Disco 1) en la unidad de disco flexible. 2.
  • Page 49 Figura 3 Cuadro de diálogo de las Propiedades del hardware de conexión . Los siguientes dispositivos de interfaz funcionan con esta versión: • TelAdaptor • CTA 100/200 (serial) • CTA 150i • CTA 200 (USB) • CTA 500 Guía de Instalación de la tarjeta CTA 150i Instalación del PS TAPI Norstar 11...
  • Page 50 Seleccione un número de interrupción de hardware disponible para su computadora. Los valores válidos para la tarjeta CTA 150i están en el rango de 2 a 7, y 9. Clic en OK cuando haya terminado de programar las propiedades para su dispositivo de interfaz.
  • Page 51 Aparece el cuadro de diálogo Controladores de telefonía. 5. Clic en la entrada PS de Telefonía Norstar para destacarla, y Clic en Instalación. Aparece el cuadro de diálogo Configuración PS Norstar (Figura 4). Guía de Instalación de la tarjeta CTA 150i Instalación del PS TAPI Norstar 13...
  • Page 52 14 Instalación del PS TAPI Norstar Figura 4 Cuadro de diálogo de Configuración del PS TAPI Norstar 6. Clic en Hardware. Aparece el cuadro de diálogo de Propiedades del hardware de conexión, como se muestra en la Figura 5 (en que aparece a manera de ejemplo El TelAdaptor seleccionado).
  • Page 53 10. Clic en OK en el cuadro de diálogo de Configuración del PS Norstar cuando haya terminado de modificar la configuración. 11. Reinicie su PC para que los cambios tengan lugar. Guía de Instalación de la tarjeta CTA 150i Instalación del PS TAPI Norstar 15...
  • Page 54 16 Instalación del PS TAPI Norstar Guía de Instalación de la tarjeta 150i...
  • Page 56 Norstar is a trademark of Northern Telecom. / Norstar est une marque de commerce de Northern Telecom. / Norstar es una marca registrada de Northern Telecom. P0871539 01 Printed in Canada / Imprimé au Canada / Impreso en Canadá • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •...