Resolução De Problemas; Sugestões Para A Resolução De Problemas; Mensagens De Erro - Acer TravelMate Series Generic User Manual

Resolução de problemas
Este capítulo oferece instruções sobre como proceder perante a existência de
problemas comuns do sistema. Se surgir um problema, leia o tópico respectivo
antes de chamar um técnico. Para solucionar problemas mais graves é
necessário abrir o computador. Não tente abrir o computador sem a ajuda de
um técnico. Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado.
Sugestões para a resolução de problemas
Este computador portátil incorpora um design avançado que apresenta no ecrã
relatórios relativos a mensagens de erro, de forma a ajudá-lo a resolver os
problemas.
Se o sistema reportar uma mensagem de erro ou se verificar a ocorrência de um
sintoma de erro, consulte "Mensagens de erro", adiante. Se não conseguir
resolver o problema, contacte o seu revendedor. Ver "Pedir assistência" na
página 48.

Mensagens de erro

Se receber uma mensagem de erro, tome nota da mensagem e adopte a acção
correctiva adequada. A tabela seguinte lista as mensagens de erro por ordem
alfabética, juntamente com a acção correctiva recomendada.
Mensagens de erro
CMOS battery bad
CMOS checksum error
Disk boot failure
Equipment configuration
error
Hard disk 0 error
Hard disk 0 extended type
error
I/O parity error
Keyboard error or no
keyboard connected
Keyboard interface error
Memory size mismatch
Se continuar a ter problemas após adoptar as medidas correctivas, contacte o seu
revendedor ou um centro de assistência autorizado para obter ajuda.
Acção correctiva
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Introduza um disco do sistema (de arranque), e de seguida
prima <Enter> para reiniciar.
Prima <F2> (durante a operação POST) para aceder ao
utilitário BIOS e, de seguida, prima Exit no utilitário BIOS
para reinicializar.
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Prima <F2> (durante a operação POST) para aceder ao
utilitário BIOS e, de seguida, prima Exit no utilitário BIOS
para reinicializar.
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