Dépannage - Canon Selphy CP790 User Manual

Dépannage
Si vous pensez être confronté à un problème lié à SELPHY, vérifiez d'abord les points suivants. Si les
mesures indiquées ci-dessous ne résolvent pas votre problème, contactez un centre d'assistance Canon
répertorié dans la liste des services d'assistance technique.
Impossible de mettre l'imprimante sous tension

Vérifiez que la prise est branchée.
•
Si vous vous servez d'une batterie (vendue séparément), utilisez une batterie chargée.
•
Maintenez le bouton q enfoncé jusqu'à ce que l'image de démarrage apparaisse à l'écran.
•
Impossible d'imprimer

Assurez-vous que la cassette d'encre et les bacs d'alimentation sont insérés correctement.
•
Lorsque l'encre est épuisée, remplacez la cassette d'encre par une nouvelle cassette. Lorsque le papier
•
est épuisé, remplissez le bac d'alimentation avec du papier.
Utilisez-vous la bonne combinaison de papier, bac d'alimentation et cassette d'encre ?
•
L'imprimante SELPHY est-elle connectée à plusieurs périphériques à la fois ? Ne connectez
•
pas l'imprimante à un appareil photo, un ordinateur ni une carte mémoire simultanément.
La feuille d'encre est-elle détendue ?
•
Vérifiez que vous utilisez du papier dédié.
•
En fonction de la température de la pièce, l'imprimante SELPHY peut surchauffer et s'arrêter
•
temporairement. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement. Patientez jusqu'à ce que la température
baisse et l'impression avec SELPHY reprendra. Si l'imprimante SELPHY est connectée à un ordinateur
lorsque cela se produit, un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. N'annulez pas l'impression.
Attendez qu'elle reprenne.
Impossible d'imprimer à partir de la carte mémoire ; l'image ne s'affiche pas
La carte mémoire est-elle insérée complètement dans le logement correspondant, côté étiquette vers le
•
haut ?
(pages. 14, 15)
Vérifiez que vous utilisez un type d'image pris en charge.
•
Avez-vous inséré la carte mémoire dans un logement de carte avant d'avoir inséré la carte dans un
•
adaptateur ?
(p. 14)
Impression à partir d'appareils photo
L'imprimante SELPHY est-elle correctement connectée à l'appareil photo ?
•
Vérifiez que votre appareil photo prend en charge PictBridge.
•
Impression à partir d'ordinateurs
Avez-vous correctement installé le pilote d'imprimante ?
•
L'imprimante SELPHY est-elle connectée directement à un port de l'ordinateur à l'aide du câble USB ?
•
Problèmes propres à Windows : L'imprimante est-elle hors connexion ? Si c'est le cas, cliquez avec le
•
bouton droit sur l'icône de l'imprimante et annulez le réglage relatif à l'utilisation hors connexion.
Problèmes propres à Macintosh : l'imprimante SELPHY est-elle enregistrée dans la Liste des
•
imprimantes ?

Alimentation
(p. 12)
Problèmes liés à l'impression
(p. 10)
(p. 11)
(p. 16)
(p. 14)
(p. 39)
(p. 39)
(p. 35)
(p. 43)
(p. 15)
(p. 12)
(p. 10)