Dépannage - Canon Selphy CP780 User Manual

Dépannage
Si vous pensez être confronté à un problème lié à SELPHY, vérifiez d'abord les points suivants. Si les mesures
indiquées ci-dessous ne résolvent pas votre problème, contactez un centre d'assistance Canon répertorié dans
la liste des services d'assistance technique.
Alimentation
Impossible de mettre l'imprimante sous tension

Vérifiez que la prise est branchée.
•
Si vous vous servez d'une batterie (vendue séparément), utilisez une batterie chargée.
•
Maintenez le bouton q enfoncé jusqu'à ce que l'image de démarrage apparaisse à l'écran.
•
Problèmes liés à l'impression
Impossible d'imprimer

• Assurez-vous que la cassette d'encre couleur et les bacs d'alimentation sont insérés correctement.
• Lorsque l'encre est épuisée, remplacez la cassette d'encre couleur par une nouvelle cassette. Lorsque
le papier est épuisé, remplissez le bac d'alimentation avec du nouveau papier.
• Utilisez-vous la bonne combinaison de papier, bac d'alimentation et cassette d'encre couleur ?
L'imprimante SELPHY est-elle connectée à plusieurs périphériques à la fois ? Ne connectez pas l'imprimante
•
à un appareil photo, un ordinateur ou une carte mémoire simultanément.
• La feuille d'encre est-elle détendue ?
Vérifiez que vous utilisez du papier dédié.
•
En fonction de la température de la pièce, l'imprimante SELPHY peut surchauffer et s'arrêter temporairement.
•
Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement. Patientez jusqu'à ce que la température baisse et l'impression avec
SELPHY reprendra. Si l'imprimante SELPHY est connectée à un ordinateur lorsque cela se produit, un
message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. N'annulez pas l'impression. Attendez qu'elle reprenne.
Impossible d'imprimer à partir de la carte mémoire ; l'image ne s'affiche pas
• La carte mémoire est-elle insérée complètement dans le logement correspondant, côté étiquette vers le
haut ?
(pages 13 et 14)
Vérifiez que vous utilisez un type d'image pris en charge.
•
• Avez-vous inséré la carte mémoire dans un logement de carte sans avoir commencé par insérer la carte
dans un adaptateur ?
Impression à partir d'appareils photo
L'imprimante SELPHY est-elle correctement connectée à l'appareil photo ?
•
Vérifiez que votre appareil photo prend en charge PictBridge.
•
Impression à partir d'ordinateurs
• Avez-vous correctement installé le pilote d'imprimante ?
• L'imprimante SELPHY est-elle connectée directement à un port de l'ordinateur à l'aide du câble USB ?
Problèmes spécifiques à Windows : L'imprimante est-elle hors connexion ? Si c'est le cas, cliquez avec
•
le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et annulez le réglage relatif à l'utilisation hors connexion.
Problèmes spécifiques à Macintosh : l'imprimante SELPHY est-elle enregistrée dans la Liste des
•
imprimantes ?
Impossible d'imprimer la date

Impression à partir de cartes mémoire
L'option d'impression de la date est-elle définie ?
•
Si vous utilisez l'impression DPOF, les réglages d'impression de la date sont configurés sur
l'appareil photo utilisé pour les réglages DPOF.
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(p. 10)
(p. 13)
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(p. 22)
(p. 18)
(p. 29)
(p. 14)
(p. 15)
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