Fehlerbehebung - Samsung series 5 User Manual

Fehlerbehebung

Bei Fragen zum Fernsehen schauen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, öffnen
Sie die Website 'www.samsung.com' und klicken Sie dort auf "Support" oder wenden Sie sich an das in der Liste auf der letzten Seite
angegebene Callcenter.
Als erste denkbare Lösung kommt ein Firmware-Upgrade in Frage.
N
Problem
Bildqualität
Führen Sie zu allererst den Picture Test durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt.
* Wechseln Sie zum MENÜ → Unterstützung → Eigendiagnose → Bildtest
Wenn das Testbild richtig angezeigt wird, kann das schlechte Bild durch die Signalquelle oder das Signal verursacht sein.
Das Fernsehbild sieht nicht so gut
wie im Geschäft aus.
Das Bild ist verzerrt: Große und
kleine Blöcke, Punkte, Pixelfehler.
Falsche oder fehlende Farbe bei
Komponentenanschluss.
Schlechte Farbwiedergabe oder
Helligkeit.
Gepunktete Linie am
Bildschirmrand.
Das Bild ist nur beim AV-Eingang
(Composite) schwarzweiß.
Beim Kanalwechsel friert das
Bild ein bzw. ist verzerrt, oder die
Bildanzeige erfolgt verzögert.
Tonqualität
Führen Sie zu allererst den Audiotest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät den Ton korrekt ausgibt.
* Wechseln Sie zum MENÜ → Unterstützung → Eigendiagnose → Audiotest
Wenn der Ton OK ausgegeben wird, kann das Tonproblem möglicherweise durch die Signalquelle oder das Signal verursacht sein.
Kein Ton oder Ton zu leise bei
maximaler Lautstärke.
Bild ist gut, aber kein Ton.
Rauschen vom Lautsprecher.
Mögliche Lösung
• Wenn Sie einen analogen Kabel-/Satellitenreceiver verwenden, rüsten Sie diesen digital
auf.
Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um Bildqualität in HD zu ermöglichen.
• Kabel-/Satellitenanschluss: Probieren Sie HD-Sender (High Definition) aus der Kanalliste.
• Antennenanschluss Probieren Sie HD-Sender, nachdem Sie die Autoprogrammierung
durchgeführt haben.
Viele HD-Kanäle senden aufbereitete SD-Inhalte (Standardauflösung).
N
• Stellen Sie den Kabel-/Satellitenreceiver auf eine Bildauflösung von 1080i oder 720p ein.
• Durch die Kompression der Videoinhaltse kann es zu Bildverzerrungen kommen,
insbesondere bei schnellen Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen.
• Ein niedriger Signalpegel oder schlechte Qualität kann Bildverzerrungen verursachen.
Das ist kein Problem des Fernsehgeräts.
• Vergewissern Sie sich, ob die Komponentenkabel mit den richtigen Anschlüssen
verbunden sind.
Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachen oder dazu führen, dass
auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.
• Stellen Sie die Bildoptionen im Fernsehmen[ ein (Picture Mode (Bildmodus), Farbe,
Helligkeit, Schärfe).
• Stellen Sie die Option Energiesparen-Option im Menü Einstellungen ein.
• Versuchen Sie, die Grundstellung für das Bild wieder herzustellen, damit die
Standardbildeinstellungen verwendet werden.
(Wechseln Sie zu MENÜ → Bild → Bild zurücksetzen)
• Wenn die Bildgröße auf Bildanpassung eingestellt ist, ändern Sie dies in 16:9.
• Ändern Sie die Auflösung für den Kabel-/Satellitenreceiver.
• Schließen Sie das Videokabel (Gelb) an die grüne Buchse von Komponenteneingang 1
des Fernsehgeräts an.
• Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver zurückzusetzen.
(Schließen Sie das Netzkabel wieder an und warten Sie, bis der Kabelreceiver neu startet.
Dies kann bis zu 20 Minuten dauern)
• Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein.
• Überprüfen Sie die Lautstärke des an Ihren Fernseher angeschlossenen Geräts (Kabel/
Satellitenreceiver, DVD-, Blu-ray-Player usw.).
Stellen Sie dann die Lautstärke des Fernsehgeräts entsprechend ein.
• Stellen Sie die Option Lautsprecher auswählen im Audio-Menü auf TV-Lautsprecher
ein.
• Vergewissern Sie sich, dass die Audiokabel vom externen Gerät an die richtigen
Audioeingänge am Fernsehgerät angeschlossen sind.
• Überprüfen Sie, welcher Tonausgang am angeschlossenen Gerät eingestellt ist.
Z. B.: Sie müssen die Audioeinstellung Ihres Kabelreceivers möglicherweise in HDMI
ändern, wenn HDMI an Ihr Fernsehgerät angeschlossen ist.
• Wenn Sie ein DVI/HDMI-Kabel verwenden, ist ein separates Audiokabel erforderlich.
• Deaktivieren Sie die SRS-Funktion, wenn Sie die Lautstärke auf mehr als 30 einstellen.
• Ziehen Sie den Stecker aus der Kopfhörerbuchse (sofern an Ihrem Fernseher vorhanden).
• Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Vergewissern Sie sich, dass kein Videokabel an
einen Audioeingang angeschlossen ist.
• Überprüfen Sie die Signalstärke des Antennen-/Kabelanschlusses. Ein schwaches Signal
kann Verzerrungen verursachen.
Deutsch - 43
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