Samsung 6 series User Manual page 213

Problemi
Nessuna immagine, video spento
Il televisore non si accende.
Il televisore si spegne automaticamente.
Nessuna immagine/video.
Connessione RF (Cavo/Antenna)
Il televisore non riceve tutti i canali.
L'immagine è distorta: sono visibili blocchi
grandi, blocchi piccoli, punti e pixel
Connessione PC
Viene visualizzato il messaggio "Modo non
supportato".
"PC" viene sempre riportato nell'elenco delle sorgenti
anche quando non risulta collegato alcun PC.
Il video è buono ma l'audio è escluso.
Connessione di rete (in base al modello)
Mancata connessione di rete wireless.
Altri
L'immagine non rimane visualizzata a pieno
schermo.
Il telecomando non funziona.
Il telecomando del ricevitore via cavo/
satellitare non riesce ad accendere o
spegnere il televisore o a regolare il volume.
Viene visualizzato il messaggio "Not
Supported Mode" (Modo non supportato).
Si avverte un odore di plastica provenire dal
televisore.
Le Informazioni sul segnale del televisore
non sono disponibili nel menu Test auto
diagnosi.
Il televisore è inclinato su un lato.
Si riscontrano difficoltà nel rimontare il
piedistallo.
Il menu dei canali è in colore grigio. (non
disponibile)
Soluzioni e spiegazioni
• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata a una presa a muro e il
televisore sia acceso.
• Accertarsi che la presa a muro sia funzionante.
• Provare a premere il tasto POWER
televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona" sotto riportata.
• Verificare che l'opzione Timer stand-by sia impostata su Off nel Menu Impostazione. (P. 18)
• Se il televisore è collegato al PC, verificare le impostazioni di alimentazione del PC.
• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata a una presa a muro e il
televisore sia acceso.
• Durante la visione del televisore mediante connessione via antenna o cavo, l'apparecchio si spegnerà dopo
10 ~ 15 minuti di mancanza di segnale.
• Verificare le connessioni dei cavi (scollegare e ricollegare tutti i cavi del televisore e dei dispositivi esterni).
• Impostare le uscite video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/STB, lettore DVD, Blu-ray, ecc) in modo
che le connessioni corrispondano agli ingressi del televisore. Ad esempio, se l'uscita di un dispositivo
esterno è HDMI, deve essere collegata a un ingresso HDMI sul televisore.
• Verificare che i dispositivi collegati siano accesi.
• Selezionare la corretta sorgente del televisore premendo il tasto
• Verificare che il cavo dell'antenna sia correttamente collegato.
• Provare a impostare Plug & Play (Impostazione iniziale) per aggiungere i canali disponibili all'elenco canali.
Accedere a MENU - Impostazione - Plug & Play (Impostazione iniziale) e attendere la memorizzazione di
tutti i canali disponibili.
• Verificare che l'antenna sia posizionata correttamente.
• La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine specialmente nel caso di
immagini caratterizzate da movimenti rapidi, come per esempio eventi sportivi o film d'azione.
• Un segnale basso può causare la distorsione dell'immagine. Questo non è un problema del televisore.
• Impostare la risoluzione di uscita e la frequenza del PC in modo che corrispondano alle risoluzioni
supportate dal televisore. (P. 20)
• E' normale; nell'elenco sorgenti, "PC" risulta sempre evidenziato anche quando non è collegato alcun PC.
• Se si sta utilizzando una connessione HDMI, verificare le impostazioni di uscita audio del PC.
• Per la rete wireless, è necessario utilizzare il dongle USB wireless di Samsung.
• Verificare che la Connessione di rete sia impostata su Wireless.
• Verificare che il televisore sia collegato a un router IP wireless.
• I canali HD riporteranno barre scure verticali su entrambi i lati dello schermo durante la visualizzazione di
contenuti SD (4:3).
• Quando vengono trasmessi film con un rapporto d'immagine diverso da quello del televisore, appaiono
barre nere sui lati superiore e inferiore dello schermo.
• Regolare la dimensione dell'immagine sul dispositivo esterno o sul televisore per visualizzare l'immagine a
pieno schermo.
• Sostituire le pile del telecomando prestando attenzione a rispettare le polarità (+/–).
• Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando.
• Puntare il telecomando direttamente verso il televisore a una distanza di 1,5~2 metri.
• Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/satellitare in modo che possa controllare le funzioni del
televisore. Consultare il manuale dell'utente del ricevitore via cavo/satellitare per il codice TV SAMSUNG.
• Verificare la risoluzione del televisore supportata e regolare di conseguenza la risoluzione di uscita del
dispositivo esterno. Vedere le impostazioni della risoluzione a pagina 20 di questo manuale.
• Ciò è normale e l'odore svanirà nel corso del tempo.
• Questa funzione è disponibile solo con canali digitali e connessione antenna / RF / Coax. (P. 20)
• Rimuovere il piedistallo dal televisore quindi rimontarlo.
• Verificare che il televisore sia posizionato su una superficie piana. Se non si riesce a svitare le viti fissate al
televisore, utilizzare un cacciavite magnetico.
• Il menu Canale è disponibile solo se è selezionato il televisore come sorgente.
sul televisore per verificare che il problema non sia il telecomando. Se il
SOURCE sul telecomando TV.
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