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T R O U B L E S H O O T I N G
TROUBLE SHOOTING
General Information:
Environmental Factors - There are a number of factors that will affect your desired comfort level. These factors can include
insulation, open or drafty doors and windows, and outside temperature. Please check and take action if any of these potential
problems are affecting your heaters ability to adequately warm your room.
Supplemental Heat - Portable electric heaters are intended for supplemental heating of rooms to heat the room you are in and
turn down the central heat thermostat. They are not intended to replace central heating systems.
Do NOT attempt to repair or adjust any electrical or mechanical functions on this heater. Doing so will void
warranty. The inside of the heater contains no user serviceable parts. All servicing should be performed by
qualified personnel only.
Troubleshooting for your Heater
Trouble
Probable Cause
Solution
• Heater Does
☛ Timer Activated.
✔ Press the Mode Button ( /MODE) to Turn on the
Not Turn On.
Heater.
☛ Tip-over switch engaged.
✔ Set heater upright on a level surface.
☛ Manual user reset is activated.
✔ Follow reset instructions listed in this manual.
☛ Not plugged in properly.
✔ Ensure plug is properly inserted. Make sure electrical
outlet and circuit breaker are working.
☛ Electrical outlet does not hold plug in
✔ Have outlet replaced by a licensed electrician.
securely.
☛ Thermostat set too low.
✔ Press the Up ( ) Button to the highest temperature
setting.
☛ Obstruction causing the heater not to
✔ Unplug the heater and remove all obstructions.
operate.
Position your heater 36 inches (91cm) away from all
☛ Circuit breaker trips.
objects.
✔ Make sure no other high wattage appliances are
operating on the same circuit and reset breaker if
needed.
• Power light
☛ Auto Safety Shut-off system is
✔ Follow Auto Safety Shut-off instructions to reset the
is flashing
activated when there is potential
heater and allow sufficient time for the heater to cool
or in some
overheat.
down before plugging in again.
cases,
☛ Tip-over switch engaged.
✔ Set heater upright on a level surface.
Heater Turns
On at High
Heat setting
but then
Shuts Off in
2 seconds
with Power
Light
Flashing.
D I A G N O S T I C O D E P R O B L E M A S
DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS
Información general:
Factores medioambientales: Hay muchos factores que afectarán su nivel de confort deseado. Estos factores pueden incluir el
aislamiento, puertas y ventanas abiertas o con corriente de aire, y la temperatura exterior. Haga una revisión y realice las acciones
necesarias si alguno de estos problemas potenciales afectan la capacidad del calefactor para calentar adecuadamente la habitación.
Calor complementario: Los calefactores eléctricos portátiles están diseñados para brindar calefacción complementaria a las
habitaciones, para calentar la habitación en la que usted se encuentra y bajar el termostato de la central de calefacción. No
están diseñados para sustituir los sistemas centrales de calefacción.
NO trate de reparar ni ajustar ninguna de las funciones eléctricas o mecánicas de este calefactor. Si lo hace,
la garantía quedará anulada. El interior del calefactor no tiene piezas que el usuario pueda reparar. Las
reparaciones sólo deberán ser realizadas por personal capacitado.
Solución de problemas del calefactor
Problema
Posible Causa
Solución
• El calefactor
☛ El temporizador se encuentra
✔ Presione el botón de modo ( /Modo) para
no enciende.
activado.
encender el calefactor.
☛ Interruptor de vuelco colocado.
✔ Coloque el calefactor en posición vertical sobre una
superficie nivelada.
☛ El restablecimiento manual de
✔ Siga las instrucciones de restablecimiento que
aparecen en este manual.
usuario está activado.
✔ Compruebe que el enchufe esté insertado
☛ No está conectado correctamente.
correctamente. Asegúrese de que el tomacorriente y
el interruptor de circuito funcionen.
✔ Contrate a un eléctrico con licencia para reemplazar
☛ El tomacorriente no sostiene el
el tomacorriente.
enchufe de manera segura.
✔ Presione el botón Arriba (
) hasta alcanzar la
☛ El termostato está en un valor
configuración de temperatura más elevada.
demasiado bajo.
✔ Desconecte el calefactor y retire las obstrucciones.
☛ Hay obstrucciones que hacen que el
Coloque el calefactor a 91 cm de distancia de los
calefactor no funcione.
demás objetos.
✔ Compruebe que no haya otros aparatos de alto
☛ El interruptor de circuito está
vataje funcionando en el mismo circuito y, si es
desactivado.
necesario, restablezca el interruptor.
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T R O U B L E S H O O T I N G
Troubleshooting for your Heater
Trouble
Probable Cause
Solution
• Not Enough
☛ Heater is in Low Heat setting.
✔ Change setting to High Heat.
Heat.
☛ Thermostat set too low.
✔ Press the Up ( ) Button to the highest temperature
setting.
• Heater
☛ The thermostat automatically turns
✔ To make this occur less frequently press the Up ( )
cycles ON
the heater on and off to maintain
Button to the highest setting.
and OFF
selected comfort level.
frequently.
☛ Every 10 minutes, the heater turns on
✔ This is normal operation to ensure the heater is
and runs for 3 minutes.
maintaining the room temp accurately. Such kind of
cycling will repeat for 3 times only for every power
on.
• Remote
☛ Battery low.
✔ Change battery (Disc type, 3 volt, CR2025).
Does not
☛ Distance too far.
✔ Remote works up to 20 feet (6m).
work.
✔ Be sure to point remote at control panel on heater
and there are no obstructions.
☛ Control Panel Display dirty.
✔ Make sure display panel is clean.
• Heater is
☛ When the heater is in Thermostat
✔ Raise the temperature higher or change setting to
Blowing
Mode and reaches the set
Low or High heat.
Cold Air.
temperature it will automatically
perform a 10 second cool down
(blowing cold air) to ensure
thermostat accuracy.
☛ Unit is in the Fan Only setting.
✔ Press the Mode Button ( /Mode) to select High
Heat or Low Heat settings.
☛ Mode Button ( /Mode) may have
✔ Press the Mode Button ( /Mode) to turn on the
been pressed to turn off the heater.
heater.
• Fan Speed
☛ High Heat and Low Heat/Eco-Smart
✔ Run heater in High Heat for maximum heat output.
TM
Doesn't
settings control the heat output of the
Change.
heater and not the fan speed. Fan
runs at the same speed on all
settings.
• Unexpected
☛ You may hear a popping or crackling
✔ If the noise persists, visit our website
Noise.
sound as the heater heats up. This is
at www.holmesproducts.com.
normal and safe operation. Once the
heater heats up, the crackling sound
will go away.
☛ There may be an odor or vapor
• Unexpected
✔ This is normal and is the result of dust or other debris
Smell.
coming from the heater the first time
accumulating on the heating element. Make sure the
you use it or after prolonged or
heater is in a well ventilated area and continue
seasonal storage.
running until the odor or vapor goes away.
D I A G N O S T I C O D E P R O B L E M A S
Solución de problemas del calefactor
Problema
Posible Causa
Solución
• La luz de
☛ El sistema de apagado de seguridad
✔ Siga las instrucciones de apagado de seguridad
encendido
automático se activa cuando hay un
automático para preconfigurar el calefactor y
está
posible sobrecalentamiento.
permita el tiempo necesario para que el calefactor se
encendida o,
enfríe antes de volver a encenderlo.
en algunos
☛ Interruptor de vuelco colocado.
✔ Coloque el calefactor en posición vertical sobre una
casos, el
superficie nivelada.
calefactor se
enciende en
una
configuración
de Calor Alto
pero, luego,
se apaga en
2 segundos
cuando se
enciende la
luz de
encendido.
• No hay
☛ El calefactor está en la posición de
✔ Cambie la configuración a calefacción Alta.
suficiente
calor bajo.
calefacción.
☛ El termostato está en un valor bajo.
✔ Presione el botón Arriba (
) hasta alcanzar la
configuración de temperatura más elevada.
• El calefactor
☛ El termostato automáticamente enciende
✔ Para que esto ocurra con menos frecuencia,
se enciende y
y apaga el calefactor a fin de mantener
presione el botón Arriba (
) hasta alcanzar la
apaga con
el nivel de confort seleccionado.
configuración de temperatura más elevada.
frecuencia.
☛ Cada 10 minutos, el calefactor se
✔ Se trata del funcionamiento normal para asegurar
enciende y funciona durante tres
que el calefactor está manteniendo la temperatura
minutos.
ambiente con precisión. Este tipo de cambios se
repetirán sólo tres veces por cada encendido.
• El control
☛ Tiene poca batería.
✔ Cambie la batería (tipo de descripción, 3 voltios,
remoto no
☛ Está demasiado lejos.
CR2025).
funciona.
✔ El control remoto funciona hasta 20 pies (6m).
✔ Asegúrese de apuntar el control remoto al panel de
control del calefactor y de que no haya ningún obstáculo.
☛ El visor del panel de control está sucio.
✔ Asegúrese de que el visor esté limpio.
WA R R A N T Y I N F O R M AT I O N
1
YEAR LIMITED WARRANTY
Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions or if in Canada, Sunbeam Corporation (Canada)
Limited doing business as Jarden Consumer Solutions (collectively “JCS”) warrants that for a period of one year from
the date of purchase, this product will be free from defects in material and workmanship. JCS, at its option, will repair
or replace this product or any component of the product found to be defective during the warranty period.
Replacement will be made with a new or remanufactured product or component. If the product is no longer available,
replacement may be made with a similar product of equal or greater value. This is your exclusive warranty. Do NOT
attempt to repair or adjust any electrical or mechanical functions on this product. Doing so will void this warranty.
This warranty is valid for the original retail purchaser from the date of initial retail purchase and is not transferable.
Keep the original sales receipt. Proof of purchase is required to obtain warranty performance. JCS dealers, service
centers, or retail stores selling JCS products do not have the right to alter, modify or any way change the terms and
conditions of this warranty.
This warranty does not cover normal wear of parts or damage resulting from any of the following: negligent use or
misuse of the product, use on improper voltage or current, use contrary to the operating instructions, disassembly,
repair or alteration by anyone other than JCS or an authorized JCS service center. Further, the warranty does not
cover: Acts of God, such as fire, flood, hurricanes and tornadoes.
What are the limits on JCS’s Liability?
JCS shall not be liable for any incidental or consequential damages caused by the breach of any express, implied or
statutory warranty or condition.
Except to the extent prohibited by applicable law, any implied warranty or condition of merchantability or fitness for
a particular purpose is limited in duration to the duration of the above warranty.
JCS disclaims all other warranties, conditions or representations, express, implied, statutory or otherwise.
JCS shall not be liable for any damages of any kind resulting from the purchase, use or misuse of, or inability to use
the product including incidental, special, consequential or similar damages or loss of profits, or for any breach of
contract, fundamental or otherwise, or for any claim brought against purchaser by any other party.
Some provinces, states or jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages
or limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations or exclusion may not apply to you.
This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary from province to province,
state to state or jurisdiction to jurisdiction.
How to Obtain Warranty Service
In the U.S.A.
If you have any question regarding this warranty or would like to obtain warranty service, visit our website
at www.holmesproducts.com.
D I A G N O S T I C O D E P R O B L E M A S
Solución de problemas del calefactor
Problema
Posible Causa
Solución
• El calefactor
☛ Cuando el calefactor se encuentra en
✔ Eleve la temperatura o cambie la configuración a
sopla aire
modo Termostato y alcanza la
calefacción Baja o Alta.
frío.
temperatura establecida, se enfriará
automáticamente durante 10 segundos
(sopla aire frío) para asegurar la
precisión del termostato.
☛ La unidad se encuentra en la posición
✔ Presione el botón de modo ( /Modo) para
Ventilador únicamente.
seleccionar las configuraciones de calefacción Alta o
Baja.
☛ Es posible que se haya presionado el
✔ Presione el botón de modo ( /Modo) para
botón de modo ( /Modo) para
encender el calefactor.
apagar el calefactor.
• La velocidad
☛ Las configuraciones de calefacción
✔ Haga funcionar el calefactor en calefacción Alta
del
Alta y Baja/Eco-Smart
controlan la
para obtener el nivel máximo de emisión de
TM
ventilador no
emisión de calor del calefactor, no la
calor.
cambia.
velocidad del ventilador. El ventilador
funciona a la misma velocidad en todas
las opciones.
• Ruido
☛ Es posible que se escuchen chasquidos o
✔ Si el ruido persiste, póngase visite nuestro sitio
inesperado.
crujidos cuando el calefactor se calienta.
web www.holmesproducts.com.
Esto es parte del funcionamiento normal
y seguro. Una vez que el calefactor se
caliente, los crujidos cesarán.
• Olor
☛ Es posible que el calefactor produzca
✔ Esto es normal y es el resultado del polvo u otros
residuos que se acumulan en el dispositivo de
inesperado.
olores o vapores la primera vez que
calefacción. Asegúrese de que el calefactor se
lo utilice o después de haber estado
encuentre en un área ventilada y que siga
almacenado una temporada.
funcionando hasta que el olor o vapor desaparezcan.
© 2013 Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions. Todos los derechos reservados.
Distribuido por Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, Boca Raton, Florida 33431.
157115/9100020014112
HCH8305_13ESM1
Impreso en China
GCDS-HOL28003-JC
WA R R A N T Y I N F O R M AT I O N
In Canada
If you have any question regarding this warranty or would like to obtain warranty service, visit our website
at www.holmesproducts.com.
In the U.S.A., this warranty is offered by Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions located
in Boca Raton, Florida 33431. In Canada, this warranty is offered by Sunbeam Corporation (Canada) Limited doing
business as Jarden Consumer Solutions, located at 20 B Hereford Street, Brampton, Ontario L6Y 0M1. If you have any
other problem or claim in connection with this product, please write our Consumer Service Department. PLEASE DO
NOT RETURN THIS PRODUCT TO ANY OF THESE ADDRESSES OR TO THE PLACE OF PURCHASE.
© 2013 Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions. All Rights Reserved.
Distributed by Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions, Boca Raton, Florida 33431.
Printed In China
I N F O R M A C I O N D E L A G A R A N T I A
GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO
Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, o en Canadá, Sunbeam Corporation
(Canada) Limited operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, (en forma conjunta, “JCS”), garantiza que por
un
período de uno año a partir de la fecha de compra, este producto estará libre de defectos de materiales y mano
de obra.
JCS, a su elección, reparará o reemplazará este producto o cualquier componente del mismo que presente defectos durante
el período de garantía. El reemplazo se realizará por un producto o componente nuevo o reparado. Si el producto ya no
estuviera disponible, se lo reemplazará por un producto similar de valor igual o superior. Ésta es su garantía exclusiva. No
intente reparar o ajustar ninguna función eléctrica o mecánica de este producto. Al hacerlo elimínará ésta garantía.
La garantía es válida para el comprador minorista original a partir de la fecha de compra inicial y la misma no es
transferible. Conserve el recibo de compra original. Para solicitar servicio en garantía se requiere presentar un recibo
de compra. Los agentes y centros de servicio de JCS o las tiendas minoristas que venden productos de JCS no tienen
derecho a alterar, modificar ni cambiar de ningún otro modo los términos y las condiciones de esta garantía.
Esta garantía no cubre el desgaste normal de las piezas ni los daños que se produzcan como resultado de uso negligente o
mal uso del producto, uso de voltaje incorrecto o corriente inapropiada, uso contrario a las instrucciones operativas, y
desarme, reparación o alteración por parte de un tercero ajeno a JCS o a un Centro de Servicio autorizado por JCS.
Asimismo, la garantía no cubre actos fortuitos tales como incendios, inundaciones, huracanes y tornados.
¿Cuál es el límite de responsabilidad de JCS?
JCS no será responsable de daños incidentales o emergentes causados por el incumplimiento de alguna garantía o
condición expresa, implícita o legal.
Excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable, cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad o
aptitud para un fin determinado se limita, en cuanto a su duración, al plazo de la garantía antes mencionada.
JCS queda exenta de toda otra garantías, condiciones o manifestaciones, expresa, implícita, legal o de cualquier otra naturaleza.
JCS no será responsable de ningún tipo de daño que resulte de la compra, uso o mal uso del producto, o por la
imposibilidad de usar el producto, incluidos los daños incidentales, especiales, emergentes o similares, o la pérdida de
ganancias, ni de ningún incumplimiento contractual, sea de una obligación esencial o de otra naturaleza, ni de ningún
reclamo iniciado contra el comprador por un tercero.
Algunas provincias, estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o
emergentes ni las limitaciones a la duración de las garantías implícitas, de modo que es posible que la exclusión o las
limitaciones antes mencionadas no se apliquen en su caso.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga otros derechos que varían de un
estado, provincia o jurisdicción a otro.
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FAVOR NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A NINGUNA DE ESTAS DIRECCIONES NI AL LUGAR DE COMPRA.
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- Page 1 10 segundos It’s our “thanks” to you for being a Holmes brand customer. habitaciones, para calentar la habitación en la que usted se encuentra y bajar el termostato de la central de calefacción. No intente reparar o ajustar ninguna función eléctrica o mecánica de este producto.
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