Lenovo ThinkPad R60 Service Und Fehlerbehebung

(german) service and troubleshooting guide
Table of Contents

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®
ThinkPad
R60
Service und Fehlerbehebung
Inhalt:
v Einführung zu anderen Informationsquellen
v Wichtige Tipps zur Handhabung Ihres Computers
v Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung
v Wiederherstellungsoptionen
v Hilfe und Serviceleistungen
v Gewährleistungsinformationen

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Summary of Contents for Lenovo ThinkPad R60

  • Page 1 ® ThinkPad Service und Fehlerbehebung Inhalt: v Einführung zu anderen Informationsquellen v Wichtige Tipps zur Handhabung Ihres Computers v Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung v Wiederherstellungsoptionen v Hilfe und Serviceleistungen v Gewährleistungsinformationen...
  • Page 3 ® ThinkPad Service und Fehlerbehebung...
  • Page 4 Die Hinweise zu diesem ThinkPad, die zu dieser Veröffentlichung gehören. Erste Ausgabe (August 2006) Diese Veröffentlichung ist eine Übersetzung des Handbuchs ThinkPad R60 Service and Troubleshooting Guide, Teilenummer 42T8002, © Copyright Lenovo 2006 Informationen, die nur für bestimmte Länder Gültigkeit haben und für Deutschland, Österreich und die Schweiz nicht zutreffen, wurden in dieser Veröffentlichung im Originaltext übernommen.
  • Page 5: Table Of Contents

    Neues Betriebssystem installieren . . 33 Wichtige Informationen zur Richtlinie 2002/ 96/EC der Europäischen Union . 69 Angebot zu IBM Lotus Software . . 70 Kapitel 5. Einheiten aufrüsten und austau- Marken . 73 schen . . 35 © Copyright Lenovo 2006...
  • Page 6 Index . . 75 ® ThinkPad R60 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 7: Wichtige Informationen

    Objekten eingeklemmt werden, dass sie Benutzer nicht behindern und Benutzer nicht über die Kabel stolpern können und dass sie den Betrieb des Computers nicht auf andere Weise stören. Behandeln Sie Kabel immer sorgfältig; beschädigen oder knicken Sie sie nicht. © Copyright Lenovo 2006...
  • Page 8 Wichtige Informationen Um Beschädigungen der Festplatte und damit einhergehende Datenverluste zu vermeiden, drücken Sie die Tastenkombi- nation Fn+F4, um den Computer in den Bereitschaftsmodus zu versetzen oder auszuschalten, bevor Sie den Computer trans- portieren. Stellen Sie sicher, dass die Bereitschaftsanzeige (grün) leuchtet, bevor Sie den Computer transportieren.
  • Page 9: Kapitel 1. Informationen Suchen

    ThinkVantage . Klicken Sie auf Access Help. Productivity Center Bietet einfachen Zugriff auf Softwaretools und wichtige Lenovo Web- sites und erspart es Ihnen somit, anderes Referenzmaterial mit sich herumtragen zu müssen. Drücken Sie die blaue Taste ″ThinkVantage″ auf der Tastatur, um das Productivity Center zu öffnen. Weitere Infor- mationen zur Verwendung der Taste ″ThinkVantage″...
  • Page 10: Zugriff Auf Informationen Mit Der Taste "Thinkvantage

    Informationen suchen oder Regionen, in denen er für die Verwendung als drahtlose Einheit zugelassen ist. Der ThinkPad muss entsprechend den Installations- anweisungen und entsprechend den gültigen Richtlinien für drahtlose Einheiten installiert und verwendet werden. Zugriff auf Informationen mit der Taste ″ThinkVantage″ Mit Hilfe der blauen Taste ″ThinkVantage″...
  • Page 11: Kapitel 2. Handhabung Des Thinkpad

    Bewahren Sie Verpackungsmaterialien nicht in Reichweite von Kindern auf, um eine Erstickungsgefahr durch Plastiktüten zu vermeiden. v Halten Sie den Computer von Magneten, eingeschalteten Mobiltelefonen, Elektrogeräten oder Lautsprechern fern (der Mindestabstand zu diesen Geräten sollte ungefähr 13 cm betragen). © Copyright Lenovo 2006...
  • Page 12 Handhabung des ThinkPad v Setzen Sie den Computer nicht extremen Temperaturen aus (unter 5 °C oder über 35 °C). Achten Sie auf eine vorsichtige Handhabung des ThinkPad v Vermeiden Sie es, Gegenstände (z. B. Papier) zwischen den LCD-Bildschirm und die Tastatur oder unter die Tastatur zu legen. v Vermeiden Sie Erschütterungen des Computers, des Bildschirms und der externen Einheiten, wie z.
  • Page 13 Stellen die Möglichkeit, Ihnen den Computer wiederzubeschaffen, falls er verloren geht oder gestohlen wird. Durch die Registrierung des Computers können Sie von Lenovo auch über mögliche technische Informationen und Erweiterungen informiert werden. v Der Computer sollte ausschließlich von einem autorisierten Kundendienst- mitarbeiter für ThinkPads zerlegt und repariert werden.
  • Page 14 Handhabung des ThinkPad v Bewahren Sie das externe oder austauschbare Festplattenlaufwerk, Disket- tenlaufwerk oder optische Laufwerk in einer geeigneten Verpackung auf, wenn Sie es nicht verwenden. v Berühren Sie vor der Installation folgender Einheiten einen Metalltisch oder ein anderes geerdetes Metallobjekt. Dadurch wird die statische Aufladung Ihres Körpers verringert.
  • Page 15 Handhabung des ThinkPad Computertastatur reinigen 1. Befeuchten Sie ein weiches, staubfreies Tuch mit Isopropylalkohol. 2. Reiben Sie die Tasten mit dem Tuch sauber. Reiben Sie die Tasten einzeln sauber. Wenn Sie mehrere Tasten sauber reiben, verhakt sich das Tuch möglicherweise an einer anderen Taste und Sie beschädigen die Taste. Stel- len Sie sicher, dass keine Flüssigkeit auf oder zwischen die Tasten tropft.
  • Page 16 Handhabung des ThinkPad Reinigen Sie das Lesegerät mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch, wenn Sie Folgendes bemerken: v Die Oberfläche des Lesegeräts ist schmutzig oder weist Flecken auf. v Die Oberfläche des Lesegeräts ist feucht. v Die Registrierung oder Authentifizierung Ihres Fingerabdrucks über das Lesegerät schlägt mehrmals fehl.
  • Page 17: Kapitel 3. Computerfehler Beheben

    Anmerkung: Wenn das System in Betrieb ist und der Zugriff auf das Onlinehilfesystem ″Access Help″ möglich ist, lesen Sie die entsprechenden Abschnitte in ″Access Help″. Dieses Kapitel enthält nur Informationen für den Fall, dass Sie nicht auf ″Access Help″ zugreifen können. © Copyright Lenovo 2006...
  • Page 18: Häufig Gestellte Fragen

    Lesen Sie den Abschnitt „Überblick zum ThinkPad” im Programm ″Access Help″. Wo finde ich detaillierte Spezifikationen zu meiner Maschine? Rufen Sie die Website www.lenovo.com/think/support auf. Ich möchte eine Einheit aufrüsten oder ich möchte eine der folgenden Einheiten austauschen: Festplattenlaufwerk, Mini-PCI-ExpressCard, Modemtochterkarte, Speichermodul, Tastatur oder Handauflage.
  • Page 19: Fehlerdiagnose

    Wo sind die Wiederherstellungs-CDs? Im Lieferumfang Ihres Computers ist normalerweise keine Wiederher- stellungs-CD oder Windows-CD enthalten. Eine Beschreibung der alternativen Wiederherstellungmethoden von Lenovo finden Sie im Abschnitt „Werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt wiederherstellen” auf Seite 31 in diesem Handbuch. Wie kann ich mich an das Customer Support Center wenden? Lesen Sie Kapitel 6, „Hilfe und Serviceleistungen anfordern”, auf Seite...
  • Page 20: Fehlerdiagnose Für Festplattenlaufwerke Über Das Bios-Konfigurationsdienst- Programm Durchführen

    Computerfehler beheben Achtung Das Ausführen eines Tests nimmt möglicherweise mehrere Minuten oder einen längeren Zeitraum in Anspruch. Stellen Sie sicher, dass Sie genü- gend Zeit zur Verfügung haben. Der Test darf nicht unterbrochen wer- den! Wenn Sie vom Customer Support Center Unterstützung anfordern möchten, drucken Sie das Testprotokoll aus, damit Sie diese Informationen schnell an den Kundendiensttechniker weiterleiten können.
  • Page 21: Fehlerbehebung

    Computerfehler beheben 3. Wenn die Nachricht “To interrupt normal startup, press the blue Think- Vantage button” unten links in der Anzeige erscheint, drücken Sie die Taste ″ThinkVantage″, um das Programm ″Rescue and Recovery″ aufzuru- fen. 4. Wählen Sie den Menüeintrag Diagnose für Hardware durchführen aus. Das System wird erneut gestartet, und PC-Doctor wird aufgerufen.
  • Page 22 Computerfehler beheben Nachricht: 0176: Systemschutz: An dem System wurden unerlaubte Änderungen vorgenommen Ursache und Diese Nachricht wird angezeigt, wenn der Sicherheitschip entfernt und erneut instal- Fehler- liert wurde, oder wenn ein neuer Sicherheitschip installiert wurde. Verwenden Sie das behebung: BIOS-Konfigurationsdienstprogramm, um den Fehler zu beheben. Drücken Sie die Taste F9, um die Werte auf die Standardeinstellung zu setzen.
  • Page 23 Computerfehler beheben Nachricht: 01C9: Mehrere Ethernet-Einheiten wurden identifiziert. Entfernen Sie eine davon. Drü- cken Sie die Taste ″Esc″, um fortzufahren. Ursache und Ihr ThinkPad verfügt über eine integrierte Ethernet-Funktion. Sie können keine weitere Fehler- derartige Funktion hinzufügen, indem Sie eine Ethernet-Einheit installieren. Wenn die- behebung: ser Fehler angezeigt wird, entfernen Sie die von Ihnen installierte Ethernet-Einheit.
  • Page 24 Computerfehler beheben Ursache und Der CMOS-Speicher des Systems wurde möglicherweise durch ein Anwendungspro- Fehler- gramm beschädigt. Der Computer verwendet die Standardeinstellungen. Rufen Sie das behebung: BIOS-Konfigurationsdienstprogramm auf, und konfigurieren Sie die Einstellungen erneut. Wenn die Fehlernachricht weiterhin angezeigt wird, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
  • Page 25 Festplattenlaufwerk installiert ist. Wenn Sie in der primären Laufwerkposition ein Festplattenlaufwerk von einem ande- Ursache und ren Hersteller (nicht von IBM oder Lenovo) oder ein älteres IBM Festplattenlaufwerk Fehler- behebung: verwenden, das nicht von diesem System unterstützt wird, können Sie es - mit einem gewissen Risiko - trotzdem verwenden, indem Sie die Taste ″Esc″...
  • Page 26 Computerfehler beheben Nachricht: 2100: Initialisierungsfehler auf HDD0 (Hauptfestplattenlaufwerk); 2102: Initialisierungsfehler auf HDD1 (Ultrabay-Festplattenlaufwerk); 2110: Lesefehler auf HDD0 (Hauptfestplattenlaufwerk); 2112: Lesefehler auf HDD1 (Ultrabay-Festplatten- laufwerk) Ursache und Das Festplattenlaufwerk funktioniert nicht. Lassen Sie die Festplatte vom Kundendienst Fehler- überprüfen. behebung: Nachricht: Die Aufforderung zur Eingabe des Startkennworts Ursache und Ein Startkennwort oder ein Administratorkennwort wurde festgelegt.
  • Page 27: Fehler Ohne Nachrichten

    Computerfehler beheben Nachricht: Konfigurationsfehler bei CardBus - die Einheit wurde inaktiviert Ursache und Rufen Sie das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm auf. Drücken Sie die Taste F9 und Fehler- anschließend die Eingabetaste, damit die Standardeinstellung geladen wird. Drücken behebung: Sie die Taste F10 und anschließend die Eingabetaste, um das System erneut zu starten. Authentifizierung der Systemservices ist fehlgeschlagen.
  • Page 28 Computerfehler beheben Ursache und Falls ein Startkennwort definiert ist, drücken Sie eine beliebige Taste, um die Aufforde- Fehler- rung zur Eingabe des Startkennworts anzuzeigen. Geben Sie dann das richtige Kennwort behebung: ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn die Aufforderung zur Eingabe des Startkennworts nicht angezeigt wird, ist der Helligkeitsregler möglicherweise auf minimale Helligkeit eingestellt.
  • Page 29: Kennwortfehler

    Kennwort löschen zu lassen. v Wenn Sie Ihr Festplattenkennwort nicht zurücksetzen können, kann ein autorisierter Lenovo Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen und keine Daten von der Festplatte wiederherstellen. In diesem Fall müssen Sie den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten brin- gen, um das Festplattenlaufwerk austauschen zu lassen.
  • Page 30: Fehler An Zeigereinheiten

    Computerfehler beheben Fehler: Eine Zahl wird angezeigt, wenn Sie einen Buchstaben eingeben. Ursache und Der numerische Modus ist aktiviert. Wenn Sie den Modus inaktivieren möchten, halten Fehler- Sie die Umschalttaste oder die Taste Fn gedrückt, und drücken Sie gleichzeitig die Taste behebung: für numerische Verriegelung.
  • Page 31: Fehler Beim Bereitschafts- Oder Hibernationsmodus

    Computerfehler beheben Fehler beim Bereitschafts- oder Hibernationsmodus Fehler: Der Computer wechselt unmittelbar nach dem Selbsttest beim Einschalten (POST) in den Bereitschaftsmodus (die Anzeige für den Bereitschaftsmodus leuchtet auf). Ursache und Überprüfen Sie, ob: Fehler- v der Akku geladen ist. behebung: v die Betriebstemperatur innerhalb des zulässigen Bereichs liegt.
  • Page 32 Computerfehler beheben Fehler: Der Computer bleibt im Bereitschafts- oder Hibernationsmodus und nimmt den Betrieb nicht wieder auf. Ursache und Wenn der Computer aus dem Bereitschaftsmodus den normalen Betrieb nicht wieder Fehler- aufnimmt, wurde er möglicherweise automatisch in den Bereitschafts- oder Hiberna- behebung: tionsmodus versetzt, weil der Akku leer ist.
  • Page 33: Fehler Am Lcd-Bildschirm

    Computerfehler beheben Fehler am LCD-Bildschirm Fehler: Die Anzeige ist leer. Ursache und v Drücken Sie die Tastenkombination Fn+F7, um das Bild anzuzeigen. Fehler- Anmerkung: Wenn Sie die Tastenkombination Fn+F7 für ein Präsentationsschema ver- behebung: wenden, drücken Sie die Tastenkombination Fn+F7 mindestens drei Mal innerhalb von drei Sekunden.
  • Page 34: Fehler Am Akku

    Computerfehler beheben Fehler: Immer wenn Sie den Computer einschalten, fehlen Punkte oder es erscheinen verfärbte bzw. helle Punkte auf dem Bildschirm. Ursache und Dies ist ein Merkmal der TFT-Technologie. Der LCD-Bildschirm Ihres Computers enthält Fehler- eine große Anzahl an TFTs (Thin-Film Transistors). Eine kleine Anzahl von fehlenden, behebung: verfärbten oder hellen Punkten in der Anzeige kann jederzeit auftreten.
  • Page 35: Fehler Am Festplattenlaufwerk

    Computerfehler beheben Fehler: Der Akku wird nicht geladen. Ursache und Ausführliche Informationen zu diesem Thema finden Sie im Abschnitt zur Fehler- behebung für Akkus und Stromversorgung im Onlinehilfesystem ″Access Help″. Fehler- behebung: Fehler am Festplattenlaufwerk Fehler: Das Festplattenlaufwerk funktioniert nicht. Stellen Sie im Menü...
  • Page 36: Sonstige Fehler

    Computerfehler beheben Sonstige Fehler Fehler: Der Computer reagiert nicht. Ursache und v Halten Sie den Betriebsspannungsschalter mindestens 4 Sekunden lang gedrückt, um Fehler- den Computer auszuschalten. Wenn der Computer immer noch nicht reagiert, entfer- behebung: nen Sie das Netzteil und den Akku. v Der Computer wird möglicherweise gesperrt, wenn der Wechsel in den Bereitschafts- modus während eines Übertragungsvorgangs erfolgt.
  • Page 37: Bios-Konfigurationsdienstprogramm Starten

    BIOS-Konfigurationsdienstprogramm starten BIOS-Konfigurationsdienstprogramm starten Auf dem Computer ist das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm installiert, das Ihnen die Möglichkeit bietet, verschiedene Konfigurationsparameter aus- zuwählen. v Config: Zum Festlegen der Konfiguration des Computers. v Date/Time: Zum Festlegen von Datum und Uhrzeit. v Security: Zum Festlegen von Sicherheitsfunktionen. v Startup: Zum Festlegen der Starteinheit.
  • Page 38 BIOS-Konfigurationsdienstprogramm starten 7. Ändern Sie die gewünschten Parameter. Verwenden Sie zum Ändern eines Werts die Taste F5 oder F6. Wenn es zu einem Eintrag ein Untermenü gibt, können Sie dieses durch Drücken der Eingabetaste aufrufen. 8. Drücken Sie die Taste F3 oder Esc, um das Untermenü zu verlassen. Wenn Sie ein verschachteltes Untermenü...
  • Page 39: Kapitel 4. Wiederherstellungsoptionen

    Versionen verwendet werden. Eine vollständige Sicherungskopie aller Dateien und Programme, die von Lenovo werkseitig auf Ihrem Computer vorinstalliert wurden, befindet sich in einem verdeckten geschützten Bereich auf der Festplatte. Obwohl diese Sicherungskopien verdeckt sind, ist für sie Speicherplatz auf der Festplatte erforderlich.
  • Page 40: Daten Wiederherstellen

    Wiederherstellungsoptionen Das Programm zur Produktwiederherstellung, das in diesem Bereich enthalten ist, ermöglicht das Wiederherstellen des vollständigen Inhalts der Festplatte in dem Zustand, in dem sie vom Werk geliefert wurde. Anmerkungen: 1. Wenn das optische Laufwerk während der Wiederherstellung nicht an den ThinkPad angeschlossen ist, werden die DVD-Software und die Software für CD-Aufnahmen nicht installiert.
  • Page 41: Neues Betriebssystem Installieren

    Wiederherstellungsoptionen Sie können dieses Programm durch Drücken der blauen Taste ″ThinkVantage″ starten, wenn während des Systemstarts eine entsprechende Aufforderung angezeigt wird. Mit Hilfe des Arbeitsbereichs von Rescue and Recovery können Sie eine Wie- derherstellung durchführen, auch wenn Windows nicht gestartet werden kann.
  • Page 42 ® ThinkPad R60 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 43: Kapitel 5. Einheiten Aufrüsten Und Austauschen

    2. Schließen Sie den LCD-Bildschirm, und drehen Sie den Computer um. 3. Schieben Sie die Verriegelung am Akku zur Seite 1 , halten Sie sie in die- ser Position, und entnehmen Sie den Akku 2 . © Copyright Lenovo 2006...
  • Page 44: Festplattenlaufwerk Aufrüsten

    Sie können die Speicherkapazität Ihres Computers erhöhen, indem Sie Ihr gegenwärtiges Festplattenlaufwerk gegen ein Laufwerk mit höherer Speicher- kapazität austauschen. Neue Festplattenlaufwerke erhalten Sie von Ihrem zuständigen Reseller oder Lenovo Vertriebsbeauftragten. Anmerkungen: 1. Sie sollten das Festplattenlaufwerk nur entnehmen, wenn Sie die Speicher- kapazität erhöhen möchten oder das Laufwerk repariert werden soll.
  • Page 45 Festplattenlaufwerk aufrüsten 2. Der Arbeitsbereich von ThinkVantage Rescue and Recovery und das Pro- gramm zur Produktwiederherstellung befinden sich nicht auf dem optio- nalen Festplattenlaufwerk. Achtung Umgang mit dem Festplattenlaufwerk v Lassen Sie das Laufwerk nicht fallen, und setzen Sie es keinen Stößen aus.
  • Page 46 Festplattenlaufwerk aufrüsten Modelle mit 15,0-Zoll-LCD-Bildschirm: 5. Entfernen Sie die Festplatte, indem Sie an der Lasche ziehen. Modelle mit 14,1-Zoll-LCD-Bildschirm: ® ThinkPad R60 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 47 Festplattenlaufwerk aufrüsten Modelle mit 15,0-Zoll-LCD-Bildschirm: 6. Entfernen Sie die seitlichen Gummileisten vom Festplattenlaufwerk. 7. Bringen Sie die seitlichen Gummileisten an einem neuen Festplattenlauf- werk an. 8. Setzen Sie das Festplattenlaufwerk in die Laufwerkposition ein, und schieben Sie es so in die Position, dass es fest installiert ist. 9.
  • Page 48: Speicher Austauschen

    Speicher austauschen Speicher austauschen Wichtig Lesen Sie das Handbuch Sicherheit und Gewährleistung, bevor Sie Speicher austauschen. Durch das Erweitern der Speicherkapazität kann die Ausführung von Pro- grammen beschleunigt werden. Sie können die Speicherkapazität Ihres Com- puters erweitern, indem Sie ein als Zusatzeinrichtung erhältliches ungepuffer- tes SO-DIMM (Small Outline Dual Inline Memory Module) mit DDR2 (Double Data Rate 2) und SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory) im Speichersteckplatz des Computers installieren.
  • Page 49 Speicher austauschen 5. Entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Handauflage gesichert ist. 6. Drehen Sie den Computer um. Heben Sie die Kante der Handauflage ein wenig in die Richtung an, die in der Abbildung durch Pfeil 1 angegeben wird, und ziehen Sie die Handauflage anschließend in die Richtung vom Computer ab, die durch Pfeil 2 angegeben wird.
  • Page 50 Speicher austauschen 8. Drehen Sie die Handauflage vorsichtig aus dem Computer, bis Sie sehen, an welcher Stelle die Handauflage mit dem Computer verbunden ist 3 . Lösen Sie die Verbindung zum Anschluss 4 . Die Handauflage ist nun entfernt. 9. Entfernen Sie den Abdeckung des Speichersteckplatzes. ®...
  • Page 51 Speicher austauschen 10. Wenn sich im Speichersteckplatz bereits zwei SO-DIMMs befinden, erset- zen Sie eines dieser SO-DIMMs durch ein neues. Entnehmen Sie das SO- DIMM, indem Sie die Verriegelungen an beiden Seiten des Stecksockels gleichzeitig nach außen drücken 1 . Bewahren Sie das SO-DIMM für eine spätere Verwendung sorgfältig auf 2 .
  • Page 52 Speicher austauschen 13. Bringen Sie die Handauflage wieder an, indem Sie sie mit dem Anschluss verbinden. 14. Richten Sie die obere rechte und die obere linke Kante der Handauflage am Computer aus. ® ThinkPad R60 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 53 Speicher austauschen 15. Drücken Sie vorsichtig in Richtung der beiden Pfeile auf die Bereiche, die in dieser Abbildung markiert sind, bis die Handauflage hörbar einrastet (Sie hören dabei ein Klicken). 16. Drücken Sie nun auf die Vorderseite der Handauflage, bis diese hörbar einrastet.
  • Page 54 Speicher austauschen Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob das SO-DIMM ordnungsgemäß installiert wurde: 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn die Nachricht „To interrupt normal startup, press the blue Think- Vantage button” unten links in der Anzeige erscheint, drücken Sie die Taste ″ThinkVantage″.
  • Page 55: Kapitel 6. Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern

    Seite 55 aufgeführt sind. Für diese Services können Gebüh- ren anfallen. Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web Auf der Lenovo Website im World Wide Web sind aktuelle Informationen zu ThinkPads und Unterstützungsleistungen aufgeführt. Die Homepage zu Per- sonal Computing finden Sie unter der Adresse www.lenovo.com/think.
  • Page 56 Hardwarefehler aufgetreten ist, sowie festlegen, welche Maß- nahme zum Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss. v Lenovo Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch die Gewährleistungsbestimmungen für Lenovo Hardwareprodukte abge- deckt ist, stehen Ihnen erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die entspre- chende Serviceleistung zur Verfügung.
  • Page 57: Weltweite Hilfe

    Verfügung steht, erhalten Sie auf der Website www.lenovo.com/ support/phone. Wenn die Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region in dieser Tabelle nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den zuständigen Lenovo Reseller oder den Lenovo Vertriebsbeauftragten. Weltweite Hilfe In Ländern, in denen Ihr ThinkPad-Modell verkauft wird, können Sie für Ihren Computer möglicherweise Internationalen Gewährleistungsservice in...
  • Page 58 ® ThinkPad R60 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 59: Anhang A. Gewährleistungsbestimmungen

    Art des Gewährleistungsservice, die für Ihre Maschine in Ihrem Land oder oder Ihrer Region gelten. Die Bestimmungen der Lenovo Gewährleistung, die für Ihre Maschine gelten, können Sie Kapitel 2, Gewährleistungsinformationen, im Handbuch ″Sicher- heit und Gewährleistung″ entnehmen, das im Lieferumfang Ihrer Maschine enthalten ist.
  • Page 60 Arten des Gewähr- Maschi- Land oder Region, in der die Gewährleistungs- leistungs- nentyp Maschine erworben wurde zeitraum services 9445, 9447 Alle Teile und Service- leistungen - 4 Jahre Akku - 1 Jahr 0656 USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Teile und Service- Australien und Japan leistungen - 90 Tage Akku - 90 Tage...
  • Page 61: Art Des Gewährleistungsservice

    Der Service-Provider wird die fehlerhafte Maschine entweder vor Ort repa- rieren oder austauschen und deren ordnungsgemäße Funktionsweise über- prüfen. Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass am Standort der Lenovo Maschine ausreichend Platz zum Zerlegen und erneuten Zusammenbauen der Maschine vorhanden ist. Der Standort muss sauber, gut beleuchtet und für die jeweilige Maßnahme geeignet sein.
  • Page 62 (vorab bezahlt, sofern nichts anderes angegeben ist). Nachdem die Maschine repariert oder ausgetauscht wurde, wird sie für den Kunden zum Abholen bereitgehalten oder auf Kosten von Lenovo an den Kunden zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts anderes angegeben hat. Für die anschließende Installation und Überprüfung der Maschine ist der Kunde selbst verantwortlich.
  • Page 63: Liste Der Weltweit Gültigen Telefonnummern

    Die aktuellen Telefonnummern können unter der Adresse http://www.lenovo.com/support/phone abgerufen werden. Land oder Region Telefonnummer Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Südafrika: +27-11-3028888 und 0800110756 Zentralafrika: Wenden Sie sich an einen Lenovo Business Partner in Ihrer Nähe. Argentinien 0800-288-5366 (Spanisch) Australien 131-426 (Englisch) Belgien Technische Unterstützung: 02-210-9820 (Flämisch)
  • Page 64 Land oder Region Telefonnummer El Salvador 800-6264 (Spanisch) Estland +386-61-1796-699 Finnland Technische Unterstützung: 09-459-6960 Gewährleistungsservice und Unterstützung: +358-800-1-4260 (Finnisch) Frankreich Technische Unterstützung: 0238-557-450 Gewährleistungsservice und Unterstützung (Hardware): 0810-631-213 Gewährleistungsservice und Unterstützung (Software): 0810-631-020 (Französisch) Griechenland +30-210-680-1700 Großbritannien Technische Unterstützung: 01475-555-055 Unterstützung im Rahmen der Gewährleistung: 08705-500-900 (Englisch) Guatemala...
  • Page 65 Land oder Region Telefonnummer Kanada 1-800-565-3344 (Englisch, Französisch) Nur Toronto: 416-383-3344 Kolumbien 01-800-952-0466 (Spanisch) Korea 1588-5801 (Koreanisch) Kroatien 0800-0426 Lettland +386-61-1796-699 Litauen +386-61-1796-699 Luxemburg +352-298-977-5063 (Französisch) Malaysia 1800-88-8558 (Englisch, Malaysisch) Malta +356-23-4175 Mexiko 01-800-123-1632 (Spanisch) Naher und Mittlerer +44 (0)1475-555-055 Osten Neuseeland 0800-733-222 (Englisch)
  • Page 66 Land oder Region Telefonnummer Schweiz Technische Unterstützung: 058-333-0900 Gewährleistungsservice und Unterstützung: 0800-55-54-54 (Deutsch, Französisch, Italienisch) Singapur 1800-3172-888 (Englisch, Malaysisch) Slowakei +421-2-4954-1217 Slowenien +386-1-4796-699 Spanien 91-714-7983 0901-100-000 (Spanisch) Sri Lanka +94-11-2448-442 (Englisch) Taiwan 886-2-8723-9799 0800-000-700 (Mandarin) Thailand 1-800-299-229 (Thailändisch) Tschechische Republik +420-2-7213-1316 Türkei 00800-4463-2041 (Türkisch)
  • Page 67: Anhang B. Crus (Customer Replaceable Units, Durch Kunden Austauschbare Funktionseinheiten)

    CRUs der Stufe 1 Akku Festplattenlauf- werk Optisches Lauf- werk Ultrabay-Ein- heit Netzteil und Netzkabel TrackPoint- Kappe CRUs der Stufe 2 Speicher Tastatur Handauflage (mit TouchPad und Lesegerät für Fingerab- drücke) Mini-PCI- ExpressCard Übertragungs- tochterkarte © Copyright Lenovo 2006...
  • Page 68 Unterstützung: v Das Onlinehandbuch für Hardwarewartung und Fehlerbehebung sowie Onlinevideos finden Sie auf folgender Unterstützungswebsite: http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Beim zuständigen Customer Support Center. Die Telefonnummern der Sup- port Center Ihres Landes oder Ihrer Region finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern”...
  • Page 69: Anhang C. Merkmale Und Technische Daten

    ThinkLight v Helligkeitsregler Tastatur v Lesegerät für Fingerabdrücke (bei einigen Modellen) v 89 Tasten, 90 Tasten oder 94 Tasten ® ® v UltraNav (TrackPoint und TouchPad) v Taste Fn v Taste ″ThinkVantage″ v Tasten zur Lautstärkeregelung © Copyright Lenovo 2006...
  • Page 70: Technische Daten

    Merkmale Schnittstellen v Stereokopfhöreranschluss v Mikrofonanschluss v Videoausgangsanschluss (S-Video) (bei einigen Modellen) v 3 USB-Anschlüsse (Universal Serial Bus) v IEEE 1394-Anschluss (bei einigen Modellen) v RJ11-Telefonanschluss v RJ45-Ethernet-Anschluss ™ v Ultrabay Enhanced (bei einigen Modellen) v Andockanschluss (bei einigen Modellen) v Anschluss für externen Bildschirm PC-Karten-Steckplatz v PC-Karte vom Typ II (unterer Steckplatz)
  • Page 71 Sinuswelleneingang mit 50 bis 60 Hz v Eingangsspannungsbereich des Netzteils: 100 bis 240 V Wechselstrom, 50 bis 60 Hz Akku v ThinkPad R60 6-Zellen-Lithiumakku – Nennspannung: 10,8 V Gleichstrom – Kapazität: 5,2 Ah v ThinkPad R60 9-Zellen-Lithiumakku – Nennspannung: 10,8 V Gleichstrom –...
  • Page 72 Technische Daten ® ThinkPad R60 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 73: Anhang D. Bemerkungen Und Marken

    über die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenz- programme oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Pro- gramme, Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können. Anstelle der Lenovo Produkte, Programme oder Services können auch andere, ihnen äquivalente Produkte, Programme oder Services verwendet werden,...
  • Page 74: Hinweise Zur Tv-Ausgabe

    Benutzerinformationen und stellen keinerlei Billigung des Inhalts die- ser Websites dar. Das über diese Websites verfügbare Material ist nicht Bestandteil des Materials für dieses Lenovo Produkt. Die Verwendung dieser Websites geschieht auf eigene Verantwortung. Alle in diesem Dokument enthaltenen Leistungsdaten wurden in einer kon- trollierten Umgebung ermittelt.
  • Page 75: Hinweise Zur Elektromagnetischen Verträglichkeit

    Macrovision nicht anders angegeben wurde. Zurückentwicklung oder Disassemblierung ist verboten. Hinweise zur elektromagnetischen Verträglichkeit Folgende Informationen gelten für: ThinkPad R60, Maschinentyp 9444, 9445, 9446, 9447, 9455, 9456, 9457, 9458, 9459, 9460, 9461, 9462, 9463, 9464, 0656, 0658 und 0659 FCC (Federal Communications Commission) Dieses Gerät wurde getestet und liegt gemäß...
  • Page 76: Industry Canada Class B Emission Compliance Statement

    Störungen beim Radio- und Fernsehempfang sowie bei anderen elektrischen oder elektronischen Geräten zu vermeiden. Solche Kabel und Stecker erhalten Sie bei Ihrem Lenovo Vertragshändler. Lenovo über- nimmt keine Verantwortung für Störungen, die durch ungeeignete Kabel und Stecker entstehen.
  • Page 77: Wichtige Informationen Zur Richtlinie 2002/96/Ec Der Europäischen Union

    Wichtige Informationen zur Richtlinie 2002/96/EC der Europäischen Union Hinweis: Diese Kennzeichnung gilt nur in Ländern der Europäischen Union und in Norwegen. Geräte werden gemäß der Richtlinie 2002/96/EC der Euro- päischen Union über Elektro- und Elektronikaltgeräte (WEEE) gekennzeichnet. Die Richtlinie regelt die Rückgabe und Wiederverwertung von Altgeräten innerhalb der Europäischen Union.
  • Page 78: Angebot Zu Ibm Lotus Software

    Angebot zu IBM Lotus Software Informationen zum Angebot: Als ThinkPad-Kunde mit entsprechender Berechtigung erhalten Sie eine eingeschränkte Einzellizenz für den Lotus ″Einzel″-Client und eine Einzellizenz für das Softwarepaket ″Lotus ® Notes ″. Diese Lizenzen berechtigen Sie zur Installation und Verwendung ®...
  • Page 79 Kundenunterstützung: Informationen zu technischer Unterstützung und Tele- fonnummern, die Sie anrufen können, um Hilfe zur Erstinstallation der Soft- ware zu erhalten, finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/ think/support. Sie können auch weitere technische Unterstützung erwerben, die über diese Hilfe zur Erstinstallation hinausgeht. Die entsprechenden Infor- mationen dazu finden Sie unter der Adresse http://www.lotus.com/passport.
  • Page 80 CD bestellen: Wichtig: Gemäß den Bestimmungen dieses Angebots sind Sie berechtigt, eine CD pro Lizenz zu bestellen. Dafür müssen Sie die siebenstellige Serien- nummer des neuen, von Ihnen erworbenen ThinkPad angeben. Sie erhalten die CD kostenfrei. Es fallen jedoch möglicherweise, je nach geltendem Recht, Gebühren und Steuern für Versand und andere Leistungen an.
  • Page 81: Marken

    Marken Folgende Namen sind in gewissen Ländern Marken von Lenovo: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint ThinkVantage Ultrabay UltraNav Folgende Namen sind in gewissen Ländern Marken der International Business Machines Corporation: Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach...
  • Page 82 ® ThinkPad R60 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 83 Fehler beim Hibernationsmodus 23 Fehler beim Systemstart 27 Fehler ohne Nachrichten 19 Umgebung 3 Fehlerbehebung 13 Fehlerdiagnose 11 Fehlernachrichten 13 Vorinstallierte Software wiederher- Festplatte stellen 31 aufrüsten 36, 40 Fehler 27 Web, Unterstützung im WWW 47 Wichtige Hinweise 3 © Copyright Lenovo 2006...
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Thinkpad r60e

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