Kapitel 9. Fejlfinding Af Computerproblemer; Analyse Af Problemer; Fejlfinding; Computeren Reagerer Ikke - Lenovo ThinkPad Edge E130 Brugervejledning

Kapitel 9. Fejlfinding af computerproblemer

Dette kapitel indeholder oplysninger om, hvad du skal gøre, hvis der opstår problemer med computeren.
Dette kapitel indeholder følgende emner:
• "Analyse af problemer" på side 105
• "Fejlfinding" på side 105

Analyse af problemer

Brug programmet Lenovo Solution Center som udgangspunkt til løsning af problemer, du har problemer
med computeren.
Programmet Lenovo Solution Center giver dig mulighed for at fejlfinde og løse computerproblemer. Det
omfatter fejlfindingstest, indsamling af systemoplysninger, sikkerhedsstatus og supportoplysninger samt
råd og tip til at opnå maksimal systemydeevne.
Bemærkninger:
• Programmet Lenovo Solution Center findes kun på modeller, hvor styresystemet Windows 7 er
forudinstalleret. Du kan også downloade det fra http://www.lenovo.com/diagnose.
• Hvis du bruger et andet Windows-operativsystem end Windows 7, skal du gå til
http://www.lenovo.com/diagnose for at få de nyeste oplysninger vedrørende fejlfinding på din computer.
Når du konfigurerer din computer, beder programmet Lenovo Solution Center dig om at oprette
retableringsmedier, som du kan bruge til at retablere harddisken til standardtilstanden fra fabrikken. Der er
flere oplysninger i afsnittet "Oprettelse og brug af retableringsmedier" på side 51.
Hvis du vil køre programmet Lenovo Solution Center på operativsystemet Windows 7, skal du se "Adgang til
ThinkVantage-programmer i Windows 7-styresystemet" på side 12.
Der er flere oplysninger i hjælpen til Lenovo Solution Center.
Bemærk: Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet, efter du har brugt programmet, skal du gemme
og udskrive de logfiler, som programmet har oprettet. Du skal bruge logfilerne, når du taler med en
Lenovo-tekniker.

Fejlfinding

Hvis der er fejl på computeren, vises der normalt en fejlmeddelelse eller en fejlkode, eller der lyder en
biplyd, når du tænder for den. Hvis du oplever et problem, kan du se de relevante afsnit i dette emne for at
prøve at løse problemet selv.

Computeren reagerer ikke

Udskriv denne vejledning nu, og opbevar den sammen med computeren til senere brug.
Gør følgende hvis du slet ikke kan bruge computeren (du kan ikke bruge UltraNav-pegeudstyret eller
tastaturet):
1. Tryk på afbryderen, og hold den nede, indtil computeren slukkes. Tryk på afbryderen igen for at tænde
for computeren. Gå til trin 2, hvis computeren ikke kan tændes.
© Copyright Lenovo 2012 105