Verifica Dei Driver Di Periferica Aggiornati - Lenovo ThinkPad Edge E130 Guida Per L'utente

14. Se si sospettano problemi dell'unità disco fisso, fare riferimento alla sezione "Diagnostica dei problemi"
a pagina 107 per eseguire un test di diagnostica dell'unità prima di chiamare il Centro di assistenza
clienti. Se il computer non si avvia, scaricare i file per creare un supporto di test automatico avviabile dal
seguente sito Web: http://www.lenovo.com/hddtest. Eseguire il test e registrare eventuali messaggi o
codici di errore. Se il test restituisce messaggi o codici di errore, contattare il centro di assistenza clienti
tenendo i codici/messaggi e il computer a portata di mano. Un tecnico fornirà assistenza.
15. Se necessario, è possibile individuare il Centro di assistenza clienti del proprio paese al seguente
indirizzo Web: http://www.lenovo.com/support/phone. Quando si contatta il Centro di assistenza clienti,
accertarsi di disporre del tipo del modello della macchina, del numero di serie e del computer. Inoltre, se
il computer genera codici di errore, è importante che siano disponibili i messaggi di errore.

Verifica dei driver di periferica aggiornati

I driver di dispositivo sono programmi che contengono istruzioni per il sistema operativo relative al modo
in cui consentire il funzionamento o "guidare" una determinata parte di hardware. Ciascun componente
hardware del computer dispone di un proprio driver. Se si aggiunge un nuovo componente, è necessario
che il sistema operativo abbia delle istruzioni sul modo in cui consentire il funzionamento della nuova
parte di hardware. Dopo aver installato il driver, il sistema operativo riconosce il componente hardware e
dispone delle istruzioni per il suo utilizzo.
Nota: poiché i driver sono programmi, come qualsiasi altro file presente nel computer, possono essere
corrotti ed in questo caso non eseguiti correttamente.
Non è sempre necessario scaricare i driver più recenti. Tuttavia, sarebbe opportuno scaricare il driver più
recente per un componente se si rilevano prestazioni scarse da tale componente o se è stato aggiunto un
nuovo componente. Ciò potrebbe eliminare il driver come causa potenziale del problema.
Come ottenere driver aggiornati dal sito Web
Dal sito Web Lenovo è possibile scaricare e installare driver di dispositivo aggiornati procedendo nel
modo seguente:
1. Visitare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers.
2. Immettere il numero prodotto del computer oppure fare clic su Detect my system (Rileva il sistema)
sullo schermo.
3. Fare clic su Downloads and drivers (Download e driver).
4. Seguire le istruzioni visualizzate e installare il software necessario.
Come ottenere i driver aggiornati utilizzando System Update
Il programma System Update consente di avere il software del sistema aggiornato. I pacchetti aggiornati
sono memorizzati sui server Lenovo e possono essere scaricati dal sito Web dell'assistenza Lenovo.
Aggiornare i pacchetti che contengono applicazioni, driver di dispositivo, flash UEFI BIOS o aggiornamenti
software. Quando il programma System Update si connette al sito Web dell'assistenza Lenovo, il
programma System Update riconosce automaticamente il tipo di macchina e modello di computer, il sistema
operativo installato e la lingua del sistema operativo per stabilire quali aggiornamenti sono disponibili per il
computer. Il programma System Update visualizza quindi un elenco dei pacchetti aggiornati e definisce
ogni aggiornamento come critico, consigliato o opzionale per comprenderne l'importanza. Si ha il completo
controllo degli aggiornamenti da scaricare e installare. Dopo aver selezionato il pacchetto aggiornato
desiderato, il programma System Update scarica automaticamente e installa gli aggiornamenti senza
intervento da parte dell'utente.
Il programma System Update è preinstallato sul computer ed è pronto per funzionare. L'unico prerequisito
è una connessione Internet attiva. È possibile avviare il programma manualmente o utilizzare la funzione
di pianificazione per abilitare la ricerca automatica degli aggiornamenti a intervalli specificati. È inoltre
possibile predefinire gli aggiornamenti programmati da cercare in base all'importanza (aggiornamenti critici,
102
Guida per l'utente