Bölüm 9. Bilgisayarın Sorunlarının Giderilmesi; Sorunların Tanılanması; Sorun Giderme; Bilgisayar Yanıt Vermeyi Durdurdu - Lenovo ThinkPad Edge E130 Kullanma Kılavuzu

Bölüm 9. Bilgisayarın sorunlarının giderilmesi
Bu bölümde, bilgisayarınızda bir sorun olması durumunda yapacaklarınıza ilişkin bilgiler sağlanmaktadır.
Bu bölümde aşağıdaki konular bulunur:
• "Sorunların tanılanması" sayfa: 105
• "Sorun Giderme" sayfa: 105
Sorunların tanılanması
Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, sorunu çözmek için Lenovo Solution Center programını başlangıç
noktası olarak kullanın.
Lenovo Solution Center programı, bilgisayarınızdaki sorunları bulmanızı ve gidermenizi sağlar. Bu program,
tanılama testleri, sistem bilgileri toplamı, güvenlik durumu ve destek bilgilerinin yanı sıra, en üst düzeyde
sistem performansı elde etmeye yönelik çeşitli ipuçlarını bir araya getirir.
Notlar:
• Lenovo Solution Center programı, yalnızca Windows 7 işletim sistemi önceden kurulmuş olarak gönderilen
modellerde bulunur. Bu program http://www.lenovo.com/diagnose adresinden de yüklenebilir.
• Windows 7 işletim sisteminin dışında bir işletim sistemi kullanıyorsanız, bilgisayarınıza ilişkin en yeni
tanılama bilgileri için http://www.lenovo.com/diagnose adresine gidin.
Bilgisayarınızı kurarken, Lenovo Solution Center programı sizden sabit disk sürücüsünü fabrika varsayılan
ayarlarına geri yüklemek için kullanabileceğiniz kurtarma ortamını oluşturmanızı ister. Ek bilgi için bkz.
"Kurtarma ortamı oluşturulması ve kullanılması" sayfa: 51.
Windows 7 işletim sisteminde Lenovo Solution Center programını çalıştırmak için bkz. "Windows 7 işletim
sisteminde ThinkVantage programlarına erişilmesi" sayfa: 12.
Ek bilgi için Lenovo Solution Center yardım sistemine bakın.
Not: Programı çalıştırdıktan sonra sorunu kendiniz yalıtıp onaramazsanız, program tarafından oluşturulan
günlük dosyalarını kaydedin ve yazdırın. Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken, günlük dosyalarına
ihtiyacınız olur.

Sorun Giderme

Bilgisayarınızda bir hata varsa, genellikle bir ileti ya da hata kodu görüntülenir ya da bilgisayarı açtığınızda
bip sesi duyulur. Sorunu yaşadığınızda, sorunu kendiniz çözmeye çalışmak için bu konudaki ilgili bölümlere
başvurun.
Bilgisayar yanıt vermeyi durdurdu
Bu yönergeleri yazdırın ve daha sonra başvurmak üzere bilgisayarınızın yanında bulundurun.
Bilgisayarınız hiç bir şekilde yanıt vermiyorsa (UltraNav işaretleme aygıtını ya da klavyeyi kullanamıyorsanız),
aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
1. Bilgisayar kapanıncaya kadar açma/kapama düğmesini basılı tutun. Bilgisayar kapandıktan sonra
açma/kapama düğmesine basarak yeniden başlatın. Bilgisayar açılmazsa, 2. adıma geçin.
© Copyright Lenovo 2012 105