Lenovo ThinkServer RD330 Garantie Und Unterstützungsinformationen Manual
(german) warranty and support information
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Also See for ThinkServer RD330:
- Software user's manual (401 pages) ,
- Safety information manual (288 pages) ,
- Benutzerhandbuch (212 pages)
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Summary of Contents for Lenovo ThinkServer RD330
- Page 1 ThinkServer Garantie- und Unterstützungsinformationen Computertypn: 3057, 3059, 3061, 3064, 3065, 3069, 3070, 3071, 3072, 3073, 3074, 4302, 4304, 4305 und 4306...
- Page 2 Vor Verwendung dieser Informationen und des darin beschriebenen Produkts sollten Sie die folgenden Informationen lesen: • „Safety Information (Sicherheitsinformationen)“ auf Seite iii • Kapitel 3 „Lenovo Begrenzte Herstellergarantie“ auf Seite 15 • Kapitel 5 „Bemerkungen“ auf Seite 29 Erste Ausgabe (August 2012) © Copyright Lenovo 2012.
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Page 3: Table Of Contents
Serviceleistungen anfordern . Liste der weltweit gültigen Telefonnummern . Andere Services in Anspruch nehmen . Zusätzliche Services anfordern . Kapitel 3. Lenovo Begrenzte Herstellergarantie . Teil 1 – Allgemeine Bestimmungen . Teil 2 – Länderspezifische Bestimmungen . Teil 3 – Garantieserviceinformationen . - Page 4 ThinkServer Garantie- und Unterstützungsinformationen...
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Page 5: Safety Information (Sicherheitsinformationen)
Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist. A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat. © Copyright Lenovo 2012... - Page 6 Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
- Page 7 Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
- Page 8 ThinkServer Garantie- und Unterstützungsinformationen...
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Page 9: Kapitel 1. Informationsressourcen
Kapitel 1. Informationsressourcen Mithilfe der Informationen in diesem Kapitel können Sie auf hilfreiche Ressourcen zugreifen, die Sie bei der Verwendung Ihres Lenovo ® ThinkServer ® Produkts unterstützen. Dokumentation Dieser Abschnitt enthält eine allgemeine Beschreibung der einzelnen Dokumente für Ihren Server sowie Anweisungen dazu, wie Sie die alle Dokumente erhalten können. - Page 10 Dokumentations-DVD befinden, können ohne vorherige Ankündigung nach der Erstveröffentlichung der DVD geändert werden. Sie können die gesamte und aktuelle Dokumentation für Ihren Server stets von der Lenovo Website unter der Adresse http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides herunterladen. Die mit dem Server gelieferte Dokumentations-DVD enthält die folgenden Dokumente: •...
- Page 11 Dieses Dokument ist nur auf Englisch verfügbar. Sie finden dieses Dokument normalerweise auf der mit dem Server gelieferten Dokumentations-DVD. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie es auf der Lenovo Website unter http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides herunterladen. Anmerkung: Erweiterte Fernverwaltungsfunktionen erhalten Sie, wenn Sie ThinkServer Management Module Premium (TMM Premium) am TMM Premium-Anschluss auf der Systemplatine installieren.
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Page 12: Thinkserver-Website
• Sie können Server sowie Upgrades und Zubehör für Ihren Server erwerben. • Sie können zusätzliche Serviceleistungen und Software anfordern. • Sie können Upgrades und erweiterte Hardwarereparaturservices erwerben. • Sie können auf die Lenovo Begrenzte Herstellergarantie (Lenovo Limited Warranty, LLW) zugreifen. • Sie können auf die Onlinehandbücher für Ihre Produkte zugreifen. - Page 13 Produktname, Maschinentyp, Modell und Seriennummer stehen auf dem Server. Anhand dieser Informationen können Kundendienstmitarbeiter Ihren Server identifizieren und Sie schneller unterstützen. Notieren Sie die Daten in der folgenden Tabelle. ________________________________________ Produktname ________________________________________ Maschinentyp und -modell (MT-M) ________________________________________ Seriennummer (S/N) ________________________________________ Kaufdatum Kapitel 1.
- Page 14 ThinkServer Garantie- und Unterstützungsinformationen...
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Page 15: Kapitel 2. Hilfe Und Service
Kapitel 2. Hilfe und Service In diesem Kapitel finden Sie Informationen zum Anfordern von Hilfe und Service. Registrierung Ihres Servers bei Lenovo Sie können Ihren Server bei Lenovo registrieren, indem Sie die Anweisungen unter folgendem Link befolgen: http://www.lenovo.com/register Wenn Sie Ihren Server registrieren, werden Informationen in eine Datenbank eingegeben, mit denen Lenovo bei einem Rückruf oder einem anderen... -
Page 16: Serviceleistungen Anfordern
Ihren Kaufnachweis aufbewahren, damit Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen können. Liste der weltweit gültigen Telefonnummern Die Telefonnummern können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die aktuelle Telefonliste für Lenovo Support ist unter folgender Adresse zu finden: http://www.lenovo.com/support/phone ThinkServer Garantie- und Unterstützungsinformationen... - Page 17 Land oder Region Telefonnummer Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Südafrika: +27-11-3028888, 0800110756 und +27-11-3027252 Zentralafrika: Wenden Sie sich an einen Business Partner in Ihrer Nähe. Argentinien 0800-666-0011 (Spanisch) Australien 1300-880-917 (Englisch) 01-211-454-610 (Deutsch) Österreich Belgien 02-225-3611 (Flämisch, Französisch) Bolivien 0800-10-0189 (Spanisch) Brasilien Region Sao Paulo: (11) 3889-8986 Anrufe außerhalb der Region Sao Paulo:...
- Page 18 Land oder Region Telefonnummer Frankreich 0810-631-213 (Französisch) Deutschland 01805-004618 (Deutsch) +30-210-680-1700 Griechenland Guatemala 1800-624-0051 (Spanisch) Honduras Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (Spanisch) Hongkong 8205-0333 (Kantonesisch, Englisch, Mandarin) Ungarn +36 1 3825716 oder +36 1 3825720 (Englisch, Ungarisch) Indien 1800-425-2666 oder +91-80-2535-9183 (Englisch) Indonesien 021 2992 5823 Nur Nummer im Ortsnetz: 001-803-606-282...
- Page 19 Land oder Region Telefonnummer Nicaragua 001-800-220-1830 (Spanisch) Norwegen 8152-1550 (Norwegisch) Panama Lenovo Customer Support Center: 001-866-434-2080 (gebührenfrei) 206-6047 (Spanisch) Peru 0-800-50-866 (Spanisch) Philippinen Nur Nummer im Ortsnetz: 1800-1601-0033 Durchwahl: +603 8315 6858 (Englisch, Philippinisch) Polen Allgemeine Nummer: +48 22 878-6999 (Polnisch)
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Page 20: Andere Services In Anspruch Nehmen
848 3 829 5160 oder 844 3 942 6457 (Vietnamesisch, Englisch) Andere Services in Anspruch nehmen Wenn Sie mit einem Lenovo Notebook-Computer auf Reisen unterwegs sind oder Ihren Computer in ein Land bringen, in dem Ihr Desktop-, Notebook- oder Servermaschinentyp verkauft wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf den Internationalen Garantieservice, der Sie automatisch berechtigt, Garantieservice während der gesamten Garantiedauer zu erhalten. - Page 21 Land oder Region variieren. Weitere Informationen zu diesen Services finden Sie auf der Lenovo Website unter folgender Adresse: http://www.lenovo.com Kapitel 2. Hilfe und Service...
- Page 22 ThinkServer Garantie- und Unterstützungsinformationen...
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Page 23: Kapitel 3. Lenovo Begrenzte Herstellergarantie
Ausführung fehlerfrei ist. Der Garantiezeitraum für das Produkt beginnt mit dem Kaufdatum, das auf dem Kassenbeleg oder der Rechnung des Kunden angegeben ist, oder kann von Lenovo anderweitig festgelegt werden. In „Teil 3 – Garantieserviceinformationen“ ist angegeben, welcher Garantiezeitraum und welche Art von Garantieservice für das Produkt des Kunden gilt. - Page 24 Garantieservice Funktioniert das Produkt während des Garantiezeitraums nicht wie zugesagt, kann der Kunde von Lenovo oder von einem von Lenovo autorisierten Service-Provider den entsprechenden Garantieservice erhalten. Ein Verzeichnis der autorisierten Service-Provider und ihrer jeweiligen Telefonnummern finden Sie unter www.lenovo.com/support/phone. Der Garantieservice ist möglicherweise nicht an allen Standorten verfügbar und kann je nach Standort unterschiedlich sein.
- Page 25 Muss ein Produkt oder ein Teil des Produkts im Rahmen des Garantieservice ausgetauscht werden, geht das ausgetauschte Produkt bzw. das ausgetauschte Teil in das Eigentum von Lenovo über, während das Ersatzprodukt oder das Ersatzteil in das Eigentum des Kunden übergeht. Es können nur unveränderte Lenovo Produkte und Teile des Produkts ausgetauscht werden.
- Page 26 • Störungen oder Schäden, die durch Produkte anderer Hersteller hervorgerufen werden, einschließlich der Produkte, die Lenovo auf Kundenanfrage hin zusammen mit einem Lenovo Produkt bereitstellt oder in ein Lenovo Produkt integriert; • Technische oder andere Unterstützung, wie z. B. Unterstützung bei Fragen zu „Vorgehensweisen“...
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Page 27: Teil 2 - Länderspezifische Bestimmungen
BESTIMMUNGEN DER VORLIEGENDEN GARANTIE. Teil 2 – Länderspezifische Bestimmungen Australien „Lenovo“ bedeutet Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411. Adresse: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067. Telefon: +61 2 8003 8200. E-Mail: lensyd_au@lenovo.com... - Page 28 Der gleiche Abschnitt in Teil 1 wird wie folgt ergänzt: Nutzung von persönlichen Kontaktdaten: Lenovo ist nicht in der Lage, die Services gemäß der vorliegenden Garantie zu erbringen, wenn der Kunde seine persönlichen Informationen nicht zur Verfügung stellt bzw. Lenovo untersagt, seine Informationen an einen Vertreter oder Auftragnehmer von Lenovo zu übermitteln.
- Page 29 Weder Lenovo noch der Service-Provider haften für den Verlust bzw. die Offenlegung von Daten, wie z. B. vertrauliche, urheberrechtlich geschützte oder persönliche Daten, die auf einem Produkt vorhanden sind. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN LENOVO, SEINE ANGEGLIEDERTEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN, RESELLER ODER SERVICE-PROVIDER UNTER KEINEN UMSTÄNDEN, UNGEACHTET DESSEN,...
- Page 30 Der gleiche Abschnitt in Teil 1 wird wie folgt ergänzt: Nutzung von persönlichen Informationen: Lenovo ist nicht in der Lage, die Services gemäß der vorliegenden Garantie zu erbringen, wenn der Kunde seine persönlichen Informationen nicht zur Verfügung stellt bzw. Lenovo untersagt, seine Informationen an einen Vertreter oder Auftragnehmer von Lenovo zu übermitteln.
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Page 31: Teil 3 - Garantieserviceinformationen
(International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie für Lenovo Hardwareprodukte, die in EWR-Ländern erworben wurden, können in allen EWR-Ländern in Anspruch genommen werden, in denen das Produkt von Lenovo angekündigt wurde und verfügbar war. Russland Teil 1 wird wie folgt ergänzt:... - Page 32 Eine Liste der CRUs und ihrer Bezeichnungen ist in der Veröffentlichung zu finden, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist, oder im Internet unter der Adresse www.lenovo.com/CRUs. In den zusammen mit der Ersatz-CRU gelieferten Anweisungen ist angegeben, ob die fehlerhafte CRU an Lenovo zurückgegeben werden muss.
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Page 33: Suplemento De Garantía Para México
Service-Center repariert oder ausgetauscht. Der Versand erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden. Nachdem das Produkt repariert oder ausgetauscht wurde, wird es auf Gefahr und Kosten von Lenovo an den Kunden zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts anderes angegeben hat. 6. Anlieferung per Zwei-Wege-Versand Im Rahmen des Zwei-Wege-Versandservice wird das Produkt in einem bestimmten Service-Center repariert oder ausgetauscht. - Page 34 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P.
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Page 35: Kapitel 4. Crus (Customer Replaceable Units)
Region geltenden Art von Garantieservice installiert. Anweisungen zum Austauschen von Self-Service- und Optional-Service-CRUs finden Sie im Benutzerhandbuch für Ihren Server. Das Benutzerhandbuch ist auf der mit dem Server gelieferten Dokumentations-DVD sowie auf der Lenovo Website unter http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides verfügbar. - Page 36 Optional-Service-CRUs • Diagnosemodul • Bedienfeld-Platine • Rückwandplatine für Hot-Swap-Festplattenlaufwerk • Mikroprozessor • ThinkServer RAID 500 Upgrade Key for Advanced RAID (als Zusatzeinrichtung erhältlich) • ThinkServer RAID 700 Battery (als Zusatzeinrichtung erhältlich) ThinkServer Garantie- und Unterstützungsinformationen...
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Page 37: Kapitel 5. Bemerkungen
über die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenzprogramme oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Programme, Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können. Anstelle der Lenovo Produkte, Programme oder Services können auch andere ihnen äquivalente Produkte, Programme oder Services verwendet werden, solange diese keine gewerblichen oder anderen Schutzrechte von Lenovo verletzen. -
Page 38: Zusätzliche Hinweise
• Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (RoHS = Restriction of Hazardous Substances Directive) • Hinweise zur elektromagnetischen Verträglichkeit Konformitätszeichen der Europäischen Union Marken Lenovo, das Lenovo Logo und ThinkServer sind Marken von Lenovo in den USA und/oder anderen Ländern. ThinkServer Garantie- und Unterstützungsinformationen... - Page 39 Microsoft und Windows sind Marken der Microsoft-Unternehmensgruppe. Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds. Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen können Marken anderer Hersteller sein. Kapitel 5. Bemerkungen...
- Page 40 ThinkServer Garantie- und Unterstützungsinformationen...