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Dépannage et entretien
régulier
Dépannage
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le service à la clientèle dans
le pays où vous avez acheté votre MFC. Tous les appels doivent être
effectués dans ce pays.
Messages d'erreur
Comme c'est le cas pour tous les appareils de bureau à la fine pointe de la
technologie, des problèmes techniques éventuels pourraient survenir. Votre
MFC identifie alors le problème et affiche un message d'erreur. Le tableau
ci-dessous énumère les messages d'erreur les plus fréquents.
MESSAGES D'ERREUR
MESSAGE
CAUSE
D'ERREUR
Le tambour a atteint la fin de sa durée de vie
Changez
utile.
tambour!
Le compteur du tambour n'a pas été
réinitialisé.
Les documents ont été insérés ou entraînés
Vérif
incorrectement ; la longueur du document
original
original numérisé depuis l'alimentateur
automatique de documents est supérieure à
90 cm (35,4 po).
Le MFC n'a plus de papier ou le papier n'est
Vérifier
pas correctement introduit dans le bac à
Papier
papier.
Vérif Papier1
—OU—
Vérif Papier2
Le papier est coincé dans le MFC.
Lorsque ce message d'erreur apparaît, le
Vérif taille pap
format des feuilles dans le bac à papier ne
correspond pas au format sélectionné dans le
Menu, 1, 3.
12 - 1 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER
IMPORTANT
MARCHE À PRENDRE
Utilisez le bloc tambour. Lorsque sa
qualité d'impression s'affaiblit,
remplacez-le par un tambour
nouveau.
Si l'afficheur CL présente toujours le
même message après le
remplacement du bloc tambour
usagé par un nouveau, suivez les
étapes ci-dessous.
1. Ouvrez le couvercle avant et
appuyez sur
Supprimer/Retour
2. Appuyez sur 1 pour réinitialiser le
tambour.
Voir Bourrage de documents
originaux à la page 12-4.
Remplissez le bac à papier.
—OU—
Retirez les feuilles et rechargez-les.
Voir Bourrage de papier ordinaire à
la page 12-5.
Chargez du papier au format
approprié ou modifiez le réglage par
défaut. (Voir Réglage de la taille
(format) du papier à la page 4-6.)
.
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