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DIFFICULTÉ
Problèmes liés à l'imprimante
Le MFC n'imprime pas.
Le MFC lance une impression
inopinée ou imprime des
données inintelligibles.
Le MFC imprime la première
pages correctement, mais il
manque du texte sur les
autres pages.
Le MFC ne peut imprimer une
page complète d'un document
original. Le message
Mémoire épuisée apparaît.
Les en-têtes ou les pieds de
pages sur mon document
apparaissent à l'écran mais
pas à l'impression.
Problèmes liés à la numérisation
Des erreurs liées au protocole
TWAIN se produisent lors de
la numérisation.
Problèmes liés aux logiciels
Impossible d'installer le
logiciel et impossible
d'imprimer.
Impossible d'effectuer des
tirages « 2 en 1 » et « 4 en 1 » .
Impossible d'imprimer les
documents créés dans Adobe
Illustrator.
Certains caractères des
polices ATM sont manquants
ou remplacés par des
caractères non désirés.
Le message d'erreur «
Impossible d'écrire sur LPT1 »
ou « LPT1 en cours
d'utilisation » apparaît.
Le message « Le MFC est
occupé » ou « Erreur de
connexion du MFC » apparaît.
12 - 13 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER
SUGGESTIONS
Vérifiez que :
• Le MFC est branché et mis sous tension (interrupteur sur « On »).
• La cartouche d'encre et le bloc tambour sont correctement installés.
(Voir Remplacement du bloc tambour à la page 12-30.)
• Le câble d'interface est solidement connecté entre le MFC et
l'ordinateur. (Reportez-vous au Guide d'installation rapide.)
• L'afficheur CL n'affiche pas de message d'erreur. (Voir Messages
d'erreur à la page 12-1.)
Réinitialez le MFC ou éteignez-le, puis rallumez-le. Contrôlez les
principaux paramètres de votre logiciel pour vous assurer qu'ils sont
compatibles avec le MFC.
Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal continu du tampon d'entrée
de l'imprimante. Veuillez vous assurer de connecter le MFC câble
correctement.
Réduisez la résolution d'impression. Réduisez le nombre de réglages
de votre document et essayez à nouveau. Réduisez la qualité
graphique, utilisez un nombre moindre de polices d'une taille plus petite
dans votre application logicielle ou ajouter une carte de mémoire
additionnelle. (Voir Carte mémoire à la page 13-1.)
La plupart des imprimantes laser possèdent une zone de restriction sur
laquelle aucune impression n'est possible. Généralement il s'agit des
deux premières ou des deux dernières lignes, ce qui laisse 62 lignes
imprimables. Ajustez les marges supérieures et inférieures sur votre
document prendre cela en compte.
Vérifiez que le pilote TWAIN de Brother est configuré comme source
principale d'acquisition d'images. Dans PaperPort
Numériser (Scan) dans le menu Fichier (File) et sélectionnez le pilote
TWAIN de Brother.
Exécutez l'utilitaire de réparation et d'installation du progiciel
MFC-Pro Suite que vous trouverez sur le CD-ROM. Cet utilitaire
réparera et réinstallera le logiciel.
Vérifiez que le réglage du format de papier dans l'application utilisée
correspond au réglage du pilote d'imprimante.
Essayez de réduire la résolution d'impression.
Si vous utilisez Windows
Imprimantes » dans le menu « Démarrer ». Sélectionnez les propriétés
de l'imprimante « Brother MFC-8220 » ou « MFC-8220 (USB) ». Sur
l'onglet « Détails », cliquez sur « Paramètres du spouleur ».
Sélectionnez « BRUT » à partir de « Format de données ».
1. Assurez-vous que le MFC est branché sur une prise murale et mis sous
tension et qu'il est raccordé directement à l'ordinateur par
l'intermédiaire du câble parallèle bidirectionnel IEEE-1284.
Assurez-vous que le câble ne passe pas par un autre périphérique
(lecteur Zip, lecteur de CD-ROM externe ou boîtier de commutation).
2. Vérifiez que le MFC n'affiche pas de message d'erreur à l'afficheur CL.
3. Vérifiez qu'aucun autre pilote de périphérique ne partage le port
parallèle et qu'aucune application logicielle ne s'exécute
automatiquement au démarrage de l'ordinateur (p. ex., pilote de lecteur
Zip, pilote de lecteur de CD-ROM externe, etc.). Les zones à contrôler
sont : (les lignes de commande Load=, Run= dans le fichier win.ini ou
le groupe de démarrage)
4. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour savoir si les paramètres
du port parallèle dans le BIOS sont définis pour la prise en charge d'un
appareil bidirectionnel, tel qu'un port parallèle en mode-ECP.
®
95/98/98SE/Me, sélectionnez « Paramètres,
®
, cliquez sur
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