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Dell™ OptiPlex™ 330
Quick Reference Guide
Model DCSM and DCNE
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Summary of Contents

  • Page 1

    Dell™ OptiPlex™ 330 Quick Reference Guide Model DCSM and DCNE w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Page 2

    Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

  • Page 3: Table Of Contents

    Contents Finding Information ....Before You Begin ....Before Working Inside Your Computer .

  • Page 4: Table Of Contents

    ....Dell Diagnostics .....

  • Page 5: Finding Information

    Drivers are already installed on your computer. You can use the media to reinstall drivers (see the online User’s Guide), to run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 48). Readme files may be included on your media to provide last-minute updates about...

  • Page 6

    Find It Here • Basic troubleshooting information Quick Reference Guide NOTE: • How to run the Dell Diagnostics This document may be optional and may not ship with your computer. • Tools and utilities • How to set up a printer...

  • Page 7

    • Microsoft Windows License Label These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.

  • Page 8

    • Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support • Dell Technical Update Service — Proactive e-mail notification of software and hardware updates for your computer • Reference — Computer...

  • Page 9

    Find It Here • Desktop System Software To download Desktop System Software: (DSS) — If you reinstall the Go to support.dell.com, select your region operating system for your or business segment, and enter your Service computer, you should also reinstall Tag.

  • Page 10: Before You Begin, Before Working Inside Your Computer

    What Are You Looking For? Find It Here The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System disc, and see the online User’s Guide. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities disc to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

  • Page 11: Adding And Replacing Parts

    NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself.

  • Page 12

    Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Small Phillips screwdriver • Small plastic scribe Turning Off Your Computer NOTICE: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer.

  • Page 13: Setting Up Your Computer, Installing Your Computer In An Enclosure

    Setting Up Your Computer Installing Your Computer in an Enclosure Installing your computer in an enclosure can restrict the airflow and impact your computer’s performance, possibly causing it to overheat. Follow the guidelines below when installing your computer in an enclosure: NOTICE: The operating temperature specifications indicated in this manual reflects the maximum ambient operating temperature.

  • Page 14

    • If your computer is installed in a corner on a desk or under a desk, leave at least 5.1 cm (2 in) clearance from the back of the computer to the wall to permit the airflow required for proper ventilation. NOTICE: Do not install your computer in an enclosure that does not allow airflow.

  • Page 15: Setting Up A Home And Office Network, Connecting To A Network Adapter

    Setting Up a Home and Office Network Connecting to a Network Adapter To connect a network cable: NOTE: Plug the network cable into the network adapter connector on the computer. Do not plug the network cable into the modem connector on the computer.

  • Page 16: Network Setup

    network adapter connector network device network adapter connector on computer network cable Network Setup Windows XP ® ® The Microsoft Windows XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office.

  • Page 17: Connecting To The Internet

    Windows Vista ® To make changes to your network setup in Microsoft Windows Vista™: 1 Click the Windows Vista Start button, , and then click Network→ Network and Sharing Center. 2 Click Set up a connection or network. 3 Select the type of network connection you want to make and follow the instructions on the screen.

  • Page 18

    Setting Up Your Internet Connection To set up an Internet connection with a provided ISP desktop shortcut: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. ® ® 2 Double-click the ISP icon on the Microsoft Windows desktop.

  • Page 19: Moving Information To A New Computer

    Windows Vista™ NOTE: Have your ISP information ready. If you do not have an ISP, the Connect to the Internet wizard can help you get one. 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Click the Windows Vista Start button , and click Control Panel.

  • Page 20

    You can transfer the data to the new computer over a network or serial connection, or you can store it on removable media, such as a writable CD, for transfer to the new computer. NOTE: You can transfer information from an old computer to a new computer by directly connecting a serial cable to the input/output (I/O) ports of the two computers.

  • Page 21

    To copy data from the old computer: 1 On the old computer, insert the Windows XP Operating System media. 2 On the Welcome to Microsoft Windows XP screen, click Perform additional tasks. 3 Under What do you want to do?, click Transfer files and settings→ Next. 4 On the Which computer is this? screen, click Old Computer→...

  • Page 22

    2 When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next. 3 On the Which computer is this? screen, click New Computer→ Next. 4 On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I want to create a Wizard Disk in the following drive→...

  • Page 23: Setting Up A Printer

    Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows Operating System?). NOTE: Access to the Dell™ Knowledge Base document may not be available in certain countries. Microsoft Windows Vista™ (Optional) 1 Click the Windows Vista Start button , and then click Transfer files and settings→...

  • Page 24: Connecting Two Monitors

    Printer Cable Your printer connects to your computer with either a USB cable or a parallel cable. Your printer may not come with a printer cable, so if you purchase a cable separately, ensure that it is compatible with your printer and computer. If you purchased a printer cable at the same time you purchased your computer, the cable may arrive in the computer’s shipping box.

  • Page 25

    optional DVI adapter DVI (white) connector TV-OUT connector VGA (blue) connector Connecting One Monitor With a VGA Connector and One Monitor With a DVI Connector 1 Shutdown your system. 2 Connect the VGA connector on the monitor to the VGA (blue) connector on the back of the computer.

  • Page 26: Power Protection Devices

    Connecting a TV NOTE: You must purchase an S-video cable, available at most consumer electronics stores, to connect a TV to your computer. It is not included with your computer. 1 Shutdown your system. 2 Connect one end of the S-video cable to the optional TV-OUT connector on the back of the computer.

  • Page 27

    NOTICE: Most surge protectors do not protect against power fluctuations or power interruptions caused by nearby lightning strikes. When lightning occurs in your area, disconnect the telephone line from the telephone wall jack and disconnect your computer from the electrical outlet. Many surge protectors have a telephone jack for modem protection.

  • Page 28: Desktop Computer, Front View

    Desktop Computer Front View USB 2.0 connectors Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup Options in the online User’s Guide for more information on booting to a USB device).

  • Page 29

    Can contain an optional floppy drive. 10 optical drive Use the optical drive to play a CD/DVD. 11 Service Tag Use the Service Tag to identify your computer when you access the Dell Support website or call Support. Quick Reference Guide...

  • Page 30: Back View

    Back View card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. back panel Plug USB, audio, and other devices into the appropriate connectors connector (see "Back Panel Connectors" on page 31 for more information). power connector Insert the power cable. voltage selector For selecting voltage rating.

  • Page 31: Back Panel Connectors

    Back Panel Connectors parallel Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address.

  • Page 32

    network adapter To attach your computer to a network or broadband device, connector connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer.

  • Page 33: Removing The Computer Cover

    VGA video Connect the monitor’s VGA cable to the VGA connector on connector the computer. On computers with a video card, use the connector on the card. serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.

  • Page 34

    security cable slot cover release latch padlock ring 4 Pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points. 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface. Quick Reference Guide...

  • Page 35: Inside View Of Your Computer

    Inside View of Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.

  • Page 36: System Board Components

    System Board Components internal speaker connector processor connector (CPU) (INT_SPKR) processor power connector memory module connectors (12VPOWER) (DIMM_1, DIMM_2) Quick Reference Guide...

  • Page 37: Replacing The Computer Cover

    SATA drive connectors front-panel connector (SATA0, SATA1) (FRONTPANEL) power connector SATA drive connectors (POWER) (SATA2, SATA3) RTC reset jumper (RTCRST) 10 password jumper (PSWD) 11 battery socket (BATTERY) 12 PCI Express x16 card connector (SLOT1) 13 PCI card connectors 14 internal buzzer (SPKR) (SLOT2 and SLOT3) 15 serial/ PS/2 connector (PS2/SER2) 16 fan connector (FAN_CPU)

  • Page 38: Mini Tower Computer, Front View

    Mini Tower Computer Front View Service Tag Use the Service Tag to identify your computer when you access the Dell Support website or call Support. optical drive Use the optical drive to play a CD/DVD. Quick Reference Guide...

  • Page 39

    floppy drive A floppy drive is optional. drive activity light The drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as an optical drive is operating.

  • Page 40

    Back View cover release latch This latch allows you to open the computer cover. padlock rings Padlock rings are for attaching a commercially available antitheft device. The padlock rings allows you to secure the computer cover to the chassis with a padlock to prevent unauthorized access to the inside of the computer.

  • Page 41

    power connector Insert the power cable. voltage selector For selecting voltage rating. switch back panel Plug USB, audio, and other devices into the appropriate connectors connector (see "Back Panel Connectors" on page 31 for more information. card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. CAUTION: Ensure that none of the system air vents are blocked.

  • Page 42

    link integrity • Green — A good connection exists between a 10-Mbps light network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (1000-Mbps) network and the computer.

  • Page 43

    VGA video Connect the monitor’s VGA cable to the VGA connector on connector the computer. On computers with a video card, use the connector on the card. serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.

  • Page 44

    security cable slot cover release latch padlock ring 3 Release the computer cover by pulling it away from the front of the computer and lifting it up. 4 Set the cover aside in a secure location. Quick Reference Guide...

  • Page 45

    Inside View of Your Computer floppy drive optical drive power supply system board heat sink assembly hard drive Quick Reference Guide...

  • Page 46

    System Board Components internal speaker connector processor connector (CPU) (INT_SPKR) processor power connector memory module connectors (12VPOWER) (DIMM_1, DIMM_2) Quick Reference Guide...

  • Page 47: Solving Problems, Replacing The Computer Cover

    4 Move the computer to the upright position. Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell support website at support.dell.com.

  • Page 48: Dell Diagnostics

    If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostic light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer.

  • Page 49

    If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities media. 4 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.

  • Page 50

    Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. NOTE: It is recommended that you select Test System to run a complete test on your computer.

  • Page 51: Power Lights

    5 When the tests are complete, close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. 6 Remove the Dell Drivers and Utilities media (if applicable).

  • Page 52

    – If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on. Also, bypass power protection devices, power strips, and power extension cables to verify that the computer turns on properly. –...

  • Page 53: Beep Codes

    1-3-1 through Memory not being properly identified or used 2-4-4 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh If you experience any of the following beep code errors, see "Contacting Dell" for instructions on obtaining technical assistance. in the User’s Guide Code Cause...

  • Page 54: System Messages

    Code Cause 3-2-2 Interrupt vector loading failure 3-2-4 Keyboard Controller Test failure 3-3-1 NVRAM power loss 3-3-2 Invalid NVRAM configuration 3-3-4 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure 3-4-2 Screen retrace failure 3-4-3 Search for video ROM failure 4-2-1 No timer tick 4-2-2 Shutdown failure...

  • Page 55

    C M O S C H E C K S U M E R R O R — Possible motherboard failure or RTC battery low. Replace battery. C P U F A N F A I L U R E —...

  • Page 56: Diagnostic Lights

    O T A B O O T D I S K E T T E — Insert a bootable floppy disk and restart your computer. O V E R C U R R E N T E R R O R —...

  • Page 57

    Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error. • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. Quick Reference Guide...

  • Page 58

    • If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. A possible floppy or hard drive Reseat all power and data failure has occurred. cables and restart the computer.

  • Page 59

    • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. Memory modules are detected, • Ensure that no special but a memory configuration or memory module/memory compatibility error exists.

  • Page 60: Clearing Forgotten Passwords

    • Check the computer message that appears on your monitor screen. • If the problem persists, Contact Dell. After POST is complete, all None. four diagnostic lights turn green briefly before turning off to indicate normal operating condition.

  • Page 61

    5 Replace the computer cover (see "Replacing the Computer Cover" on page 37). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network device and then plug it into the computer. 6 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.

  • Page 62: Clearing Cmos Settings

    NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 13 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. NOTE: This procedure enables the password feature. When you enter system setup (see "Entering System Setup"...

  • Page 63: Flashing The Bios

    The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. 1 Turn on the computer. 2 Locate the BIOS update file for your computer at the Dell Support website at support.dell.com. 3 Click Download Now to download the file.

  • Page 64

    Quick Reference Guide...

  • Page 65: Index

    37, 47 hardware beep codes, 53 Dell Diagnostics, 48 Help and Support Center, 9 Dell Diagnostics, 48 help file Dell support site, 8 Windows Help and Support diagnostics Center, 9 beep codes, 53 Dell, 48 documentation End User License Agreement, 6...

  • Page 66

    24-25 setting up, 15, 23 connect VGA, 24-25 problems display settings, 26 beep codes, 53 extended desktop mode, 26 Dell Diagnostics, 48 motherboard. See system board Product Information Guide, 6 network regulatory information, 6 Network Setup Wizard, 16 ResourceCD...

  • Page 67

    S.M.A.R.T, 56 reinstalling, 9 safety instructions, 6 wizards Service Tag, 7, 29, 38 Network Setup Wizard, 16 Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD, 49 Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive, 48 support website, 8...

  • Page 68

    Index...

  • Page 69

    Dell™ OptiPlex™ 330 Guide de référence rapide Modèles DCSM et DCNE w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Page 70

    D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

  • Page 71

    Table des matières Recherche d'informations ....Avant de commencer ....Avant d'intervenir à...

  • Page 72

    Résolution des problèmes ....Dell Diagnostics ....

  • Page 73

    (reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne) et pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117). Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre support ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à...

  • Page 74

    • Comment installer une imprimante REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. • Informations sur les garanties Guide d'information sur le produit Dell™ • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations •...

  • Page 75

    Windows • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support.

  • Page 76

    Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Solutions — Conseils et astuces de Site Web de support de Dell — support.dell.com dépannage, articles de techniciens, REMARQUE : Sélectionnez votre région ou cours en ligne et questions votre secteur d'activité pour afficher le site de fréquemment posées...

  • Page 77

    Pour télécharger DSS (Desktop System Logiciel système de bureau) — Software) : Si vous réinstallez le système Rendez-vous sur le site support.dell.com, d'exploitation de votre ordinateur, sélectionnez votre région ou secteur vous devez également réinstaller d'activité, puis saisissez votre numéro de l'utilitaire DSS.

  • Page 78

    Que recherchez-vous ? Cherchez ici Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le disque Operating System et reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le disque Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur.

  • Page 79

    AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.

  • Page 80

    Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide • d'information sur le produit de Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.

  • Page 81

    Configuration de votre ordinateur Installation de votre ordinateur dans une enceinte L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut restreindre la circulation de l'air et ainsi affecter la performance de votre ordinateur et peut- être même le faire surchauffer. Suivez les consignes ci-dessous lorsque vous installez votre ordinateur dans une enceinte : AVIS : Les spécifications de la température de fonctionnement indiquées dans ce...

  • Page 82

    • Si votre ordinateur est installé dans un coin sur un bureau ou en-dessous d'un bureau, prévoyez une ouverture d'au moins 5,1 cm (2 po.) entre l'arrière de l'ordinateur et le mur afin d'assurer la circulation d'air nécessaire à une ventilation appropriée. AVIS : N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte qui ne permet pas un écoulement d'air.

  • Page 83

    Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter un câble de réseau : REMARQUE : Raccordez le câble de réseau au connecteur réseau de votre ordinateur. Ne le raccordez pas au connecteur modem de votre ordinateur. Ne raccordez pas non plus de câble de réseau à...

  • Page 84

    connecteur de carte réseau périphérique réseau connecteur de carte câble de réseau réseau de l'ordinateur Configuration réseau Windows XP ® L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft ® Windows XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise.

  • Page 85

    Windows Vista ® Pour modifier votre configuration réseau dans Microsoft Windows Vista™ : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Réseau→ Centre de réseau et de partage. 2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau. 3 Sélectionnez le type de connexion réseau souhaité...

  • Page 86

    Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau ®...

  • Page 87

    Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à...

  • Page 88

    Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toute autre donnée d'un ordinateur à l'autre, par exemple d'un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à...

  • Page 89

    Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System REMARQUE : Le support Operating system est requis. Toutefois, ce support est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec certains ordinateurs. Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→...

  • Page 90

    Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à...

  • Page 91

    REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web support.dell.com pour accéder au document nº 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ ® ® Computer Using the Microsoft...

  • Page 92

    REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell™. Microsoft Windows Vista™ (optionnel) 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Start Windows Easy Transfer (Lancer le transfert de fichiers et de paramètres Windows).

  • Page 93

    Raccordement de deux moniteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge deux moniteurs, suivez les instructions ci-dessous pour connecter et activer vos moniteurs. Les instructions vous indiquent la façon de raccorder deux moniteurs (chacun disposant d'un connecteur VGA), l'un disposant d'un connecteur VGA et l'autre disposant d'un connecteur DVI ou un téléviseur.

  • Page 94

    adaptateur DVI en option connecteur DVI (blanc) connecteur sortie TV connecteur VGA (bleu) Raccordement d'un moniteur disposant d'un connecteur VGA et d'un autre disposant d'un connecteur DVI 1 Mettez votre système hors tension. 2 Connectez le connecteur VGA sur le moniteur au connecteur VGA (bleu) situé...

  • Page 95

    3 Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo. 4 Connectez le moniteur VGA ou DVI. 5 Redémarrez votre système. Modification des paramètres d'affichage 1 Après avoir connecté le(s) moniteur(s) ou le téléviseur, allumez l'ordinateur. ® ® Le bureau Microsoft Windows s'affiche sur le moniteur principal.

  • Page 96

    De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages.

  • Page 97

    Ordinateur de bureau Vue frontale connecteurs Utilisez les connecteurs USB frontaux pour connecter les USB 2.0 (2) périphériques dont vous ne vous servez qu'occasionnellement, tels qu'une manette de jeu ou une caméra, ou des périphériques USB amorçables (reportez-vous à la section « Options de configuration du système »...

  • Page 98

    10 lecteur optique Permet de jouer un CD/DVD. 11 numéro de Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur service lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou que vous contactez le support technique. Guide de référence rapide...

  • Page 99

    Vue arrière logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. connecteurs du Branchez les périphériques USB, audio et autres dans le panneau arrière connecteur approprié (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 100 pour obtenir plus d'informations).

  • Page 100

    Connecteurs du panneau arrière connecteur Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une parallèle imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré...

  • Page 101

    connecteur de Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large carte réseau bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé...

  • Page 102

    connecteur vidéo Connectez le câble VGA du moniteur au connecteur VGA sur l'ordinateur. Sur les ordinateurs équipés d'une carte vidéo, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série. La désignation par défaut est COM1 pour le connecteur série 1.

  • Page 103

    emplacement pour câble de loquet de fermeture du capot sécurité anneau pour cadenas 4 Faites pivoter le capot de l'ordinateur vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers. 5 Retirez le capot des languettes de charnière et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.

  • Page 104

    Vue intérieure de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement.

  • Page 105

    Composants de la carte système connecteur de haut-parleur interne connecteur du processeur (UC) (INT_SPKR) connecteur d'alimentation du connecteurs de module de mémoire processeur (12VPOWER) (DIMM_1, DIMM_2) Guide de référence rapide...

  • Page 106

    connecteurs de disque SATA connecteur du panneau avant (SATA0, SATA1) (FRONTPANEL) connecteur d'alimentation connecteurs de disque SATA (POWER) (SATA2, SATA3) cavalier de réinitialisation RTC 10 cavalier du mot de passe (PSWD) (RTCRST) 11 support de pile (BATTERY) 12 connecteur de carte PCI Express x16 (SLOT1) 13 connecteurs de carte PCI 14 avertisseur interne (SPKR)

  • Page 107

    Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou que vous contactez le support technique. lecteur optique Permet de jouer un CD/DVD. Guide de référence rapide...

  • Page 108

    lecteur de disquette Un lecteur de disquette est optionnel. voyant d'activité du Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque lecteur l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme un lecteur optique, fonctionne.

  • Page 109

    Vue arrière loquet de fermeture Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. du capot anneaux pour Les anneaux pour cadenas permettent de connecter un cadenas dispositif antivol offert sur le marché. Ils permettent également de fixer le capot de l'ordinateur au châssis à l'aide d'un cadenas afin d'empêcher un accès non autorisé...

  • Page 110

    connecteur Insérez le câble d'alimentation. d'alimentation sélecteur de tension Permet de sélectionner la capacité en tension. connecteurs du Branchez les périphériques USB, audio et autres dans le panneau arrière connecteur approprié (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 100 pour obtenir plus d'informations).

  • Page 111

    voyant d'intégrité • Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à de la liaison 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mb/s et l'ordinateur. • Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à...

  • Page 112

    connecteurs Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les USB 2.0 (6) périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo. connecteur vidéo Connectez le câble VGA du moniteur au connecteur VGA sur l'ordinateur.

  • Page 113

    emplacement pour câble de sécurité loquet de fermeture du capot anneau pour cadenas 3 Relâchez le capot de l'ordinateur en le tirant vers l'extérieur de l'avant de l'ordinateur, puis en levant vers le haut. 4 Mettez le capot de côté dans un endroit sûr. Guide de référence rapide...

  • Page 114

    Vue intérieure de l'ordinateur lecteur de disquette lecteur optique bloc d'alimentation carte système assemblage du dissipateur de disque dur chaleur Guide de référence rapide...

  • Page 115

    Composants de la carte système connecteur de haut-parleur interne connecteur du processeur (UC) (INT_SPKR) connecteur d'alimentation du connecteurs de module de processeur (12VPOWER) mémoire (DIMM_1, DIMM_2) Guide de référence rapide...

  • Page 116

    connecteurs de disque SATA connecteur du panneau avant (SATA0, SATA1) (FRONTPANEL) connecteur d'alimentation connecteurs de disque SATA (POWER) (SATA2, SATA3) cavalier de réinitialisation RTC cavalier du mot de passe (PSWD) (RTCRST) support de pile (BATTERY) connecteur de carte PCI Express x16 (SLOT1) connecteurs de carte PCI avertisseur interne (SPKR)

  • Page 117

    étudier les informations de configuration de votre ordinateur et vérifiez que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support Drivers and Utilities. Guide de référence rapide...

  • Page 118

    Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.

  • Page 119

    6 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé...

  • Page 120

    REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez...

  • Page 121

    Voyants d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Le voyant de bouton d'alimentation (DEL bicolore) qui se trouve à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou bien demeure allumé pour indiquer différents états : •...

  • Page 122

    La réinstallation des modules de mémoire peut permettre de corriger les erreurs signalées par les codes sonores suivants. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation) pour savoir comment obtenir une assistance technique.

  • Page 123

    Code Cause 1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable 1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire) 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 2-4-4 3-1-1 Échec de registre DMA esclave...

  • Page 124

    Messages système REMARQUE : Si le message affiché n'est pas répertorié dans le tableau, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. L E R T R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T C H E C K P O I N T N N N N ] .

  • Page 125

    — (Avis - Le système d’auto-surveillance du disque dur a déclaré qu'un paramètre a dépassé la plage de fonctionnement normale. Dell vous recommande de sauvegarder vos données périodiquement. Un paramètre hors limites peut ou non indiquer un problème de disque dur éventuel) Erreur S.M.A.R.T, échec possible du disque dur.

  • Page 126

    Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : 1, 2, 3 et 4. Ces voyants peuvent être éteints ou verts.

  • Page 127

    • Installez sur votre ordinateur la mémoire du même type fonctionnant correctement, le cas échéant. • Si le problème persiste, contactez Dell. Une défaillance de la carte • Si l'ordinateur possède une carte graphique semble s'être graphique, retirez-la, réinstallez- produite.

  • Page 128

    Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Installez sur votre ordinateur la mémoire du même type fonctionnant correctement, le cas échéant. • Si le problème persiste, contactez Dell. Guide de référence rapide...

  • Page 129

    • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Une erreur est survenue. • Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le Cette séquence s'affiche disque dur, le lecteur optique et également lorsque vous...

  • Page 130

    3 Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système. Par défaut, Pin1 et Pin2 (Broche1 et Broche2) devraient être connectées. Vous devez retirer le cavalier et amorcer le système, comme suit : 4 Retirez le cavalier. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à...

  • Page 131

    12 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remplacement du capot de l'ordinateur » à la page 106). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez le câble d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 13 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à...

  • Page 132

    1 Allumez l'ordinateur. 2 Recherchez le fichier de mise à jour BIOS pour votre ordinateur sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger le fichier.

  • Page 133

    84 contrat de licence pour assistants utilisateur final, 74 Assistant Configuration réseau, 84 Dell Diagnostics, 117 Démarrage de Dell Diagnostics à capot partir du CD Drivers and remplacement, 106, 116 Utilities, 118 retrait, 102, 112 Démarrage de Dell Diagnostics à...

  • Page 134

    80 numéro de service, 75, 98, 107 matériel fichier d'aide codes sonores, 122 Centre d'aide et de support de Dell Diagnostics, 117 Windows, 77 messages d'erreur codes sonores, 122 moniteur connecter le DVI, 93-94 Guide d'information sur le...

  • Page 135

    95 raccorder deux, 93 S.M.A.R.T, 125 mot de passe site de support de Dell, 76 cavalier, 129 site Web de support, 76 effacement, 129 système d'exploitation réinstallation, 77 numéro de service, 75, 98, 107 téléviseur connecter à l'ordinateur, 93-94...

  • Page 136

    Index...

  • Page 137

    Dell™ OptiPlex™ 330 Guía de referencia rápida Modelo DCSM y DCNE w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Page 138

    Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

  • Page 139

    Contenido Búsqueda de información ....Antes de comenzar ....Antes de trabajar en el interior de su ordenador .

  • Page 140

    ....Dell Diagnostics .....

  • Page 141

    (consulte la Guía del usuario en línea), para ejecutar los Dell Diagnostics (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 185). Los archivos “readme” (léame) pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de última hora sobre los...

  • Page 142

    Haga clic en el botón Inicio de Windows del sistema Vista→ Ayuda y soporte técnico→ Guías del • Cómo detectar y solucionar usuario y del sistema de Dell→ Guías del problemas sistema. Haga clic en la Guía del usuario de su ordenador.

  • Page 143

    Estas etiquetas se encuentran en su ordenador. • Etiqueta de licencia de Microsoft • Utilice la etiqueta de servicio para identificar Windows el ordenador cuando visite support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia. • Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia.

  • Page 144

    • El servicio Dell Technical Update: notificación proactiva mediante correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para el ordenador.

  • Page 145

    Aquí lo encontrará • Desktop System Software (DSS): si Para descargar Desktop System Software: vuelve a instalar el sistema Vaya a support.dell.com, seleccione su zona o operativo del ordenador, también segmento empresarial e introduzca la debe volver a instalar la utilidad etiqueta de servicio.

  • Page 146

    ¿Qué busca? Aquí lo encontrará El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el disco Operating System (Sistema operativo) y consulte la Guía del usuario en línea. Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos...

  • Page 147

    AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. AVISO: Cuando desconecte un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo;...

  • Page 148

    • Un componente se puede volver a colocar o—si se ha adquirido por separado—instalar mediante el proceso de extracción realizado en orden inverso. Herramientas recomendadas Es posible que necesite las herramientas siguientes para los procedimientos descritos en este documento: • Un destornillador pequeño de paletas planas •...

  • Page 149

    Configuración del ordenador Instalación del ordenador en un gabinete La instalación del ordenador en un gabinete puede restringir el flujo de aire, influir en el rendimiento del ordenador y hacer que posiblemente se caliente en exceso. Siga las siguientes pautas cuando instale el ordenador en un gabinete: AVISO: Las especificaciones de temperatura de funcionamiento que se indican en este manual reflejan la temperatura ambiente de funcionamiento máxima.

  • Page 150

    • Si el ordenador está instalado en una esquina sobre un escritorio o debajo de un escritorio, deje como mínimo 5,1 centímetros (2 pulgadas) de distancia de separación entre la parte posterior del ordenador y la pared para permitir que haya el flujo de aire necesario para una ventilación adecuada.

  • Page 151

    Configuración de una red doméstica y de oficina Conexión a un adaptador de red Para conectar el cable de red: NOTA: Enchufe el cable de red al conector del adaptador de red del ordenador. No enchufe el cable de red al conector del módem del ordenador. No enchufe un cable de red a una toma telefónica de la pared.

  • Page 152

    Conector del adaptador de red Dispositivo de red Conector del adaptador de red del ordenador Cable de red Configuración de red Windows XP ® ® El sistema operativo Microsoft Windows XP ofrece un Asistente para configuración de redes que le guiará en el proceso de compartir archivos, impresoras o una conexión a Internet entre ordenadores en un entorno doméstico o de pequeña oficina.

  • Page 153

    Windows Vista ® Para realizar cambios en la configuración de red en Microsoft Windows Vista™: 1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista, y, a continuación, haga clic en Red→ Centro de redes y recursos compartidos. 2 Haga clic en Set up a connection or network (Establecer una conexión o red).

  • Page 154

    Configuración de su conexión a Internet Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo en el escritorio de su proveedor de servicios de internet: 1 Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos.

  • Page 155

    5 Haga clic en Siguiente. Si ha seleccionado Establecer mi conexión manualmente, continúe con el paso 6. En caso contrario, siga las instrucciones de la pantalla para completar la configuración. NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, póngase en contacto con su ISP.

  • Page 156

    Transferencia de información a un ordenador nuevo Puede utilizar los “asistentes” del sistema operativo para ayudarle a transferir archivos y otros datos de un ordenador a otro (por ejemplo, de un ordenador antiguo a uno nuevo. Para obtener instrucciones, consulte en los apartados siguientes el que corresponda al sistema operativo que ejecuta su ordenador.

  • Page 157

    Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el CD Operating System (Sistema operativo) NOTA: Para este procedimiento es necesario el soporte multimedia Operating System (Sistema operativo). Este soporte multimedia es opcional, por lo que es posible que no se envíe con todos los ordenadores. Para preparar un ordenador nuevo para la transferencia de archivos: 1 Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en Inicio→...

  • Page 158

    Para transferir información al ordenador nuevo: 1 En la pantalla Diríjase al ordenador antiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente. 2 En la pantalla Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones, seleccione el método que ha elegido para transferir los archivos y las configuraciones y haga clic en Siguiente.

  • Page 159

    NOTA: Para obtener más información acerca de este procedimiento, busque en el sitio web support.dell.com el documento n.º 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer ® ® Using the Microsoft Windows XP Operating System?).

  • Page 160

    Microsoft Windows Vista™ (opcional) 1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y, a continuación, haga clic en Transferir archivos y configuraciones→ Iniciar Windows Easy Transfer. 2 En el cuadro de diálogo User Account Control (Control de cuenta de usuario), haga clic en Continue (Continuar).

  • Page 161

    Conexión de dos monitores PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Si ha adquirido una tarjeta gráfica que admita monitores duales, siga estas instrucciones para conectar y activar los monitores.

  • Page 162

    Adaptador DVI opcional Conector DVI (blanco) Conector de SALIDA de TV Conector VGA (azul) Conexión de un monitor con un conector VGA y un monitor con un conector DVI 1 Apague el sistema. 2 Conecte el conector VGA del monitor al conector VGA (azul) de la parte trasera del ordenador.

  • Page 163

    3 Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S- vídeo del televisor. 4 Conecte el monitor VGA o DVI. 5 Reinicie el sistema. Cambio de la configuración de pantalla 1 Después de conectar los monitores o el televisor, encienda el ordenador. ®...

  • Page 164

    Muchos protectores contra sobrevoltaje tienen una roseta para protección del módem. Consulte la documentación del protector contra sobrevoltajes para obtener instrucciones sobre conexiones de módem. AVISO: No todos los protectores contra sobrevoltajes ofrecen protección al adaptador de red. Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante las tormentas eléctricas.

  • Page 165

    Ordenador de sobremesa Vista anterior Conectores Utilice los conectores USB para los dispositivos que conecte USB 2.0 (2) ocasionalmente, como palancas de mando o cámaras, o para dispositivos USB de arranque (consulte el apartado “Opciones de la Configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre cómo arrancar desde un dispositivo USB).

  • Page 166

    10 Unidad óptica Utilice la unidad óptica para reproducir un CD/DVD. 11 Etiqueta de servicio Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder al sitio web Dell Support o al llamar a la asistencia. Guía de referencia rápida...

  • Page 167

    Vista posterior Ranuras para Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express tarjetas instaladas. Conectores del Conecte el USB, el audio y demás dispositivos en el panel posterior conector adecuado (consulte el apartado “Conectores del panel posterior” en la página 168 para obtener más información).

  • Page 168

    Conectores del panel posterior Conector Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al paralelo conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB. NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección.

  • Page 169

    Conector del Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de adaptador de red banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del equipo.

  • Page 170

    Conector de Conecte el cable VGA del monitor al conector VGA del vídeo VGA ordenador. En ordenadores con tarjeta de vídeo, utilice el conector de la tarjeta. Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.

  • Page 171

    Ranura para cable de seguridad Pestillo de liberación de la cubierta Anillo del candado 4 Levante la cubierta utilizando las lengüetas de la bisagra a modo de palanca. 5 Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva.

  • Page 172

    Vista interior del ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.

  • Page 173

    Componentes de la placa base Conector del altavoz interno Conector del procesador (CPU) (INT_SPKR) Conector de alimentación del Conectores del módulo de memoria procesador (12VPOWER) (DIMM_1, DIMM_2) Guía de referencia rápida...

  • Page 174

    Conectores de unidad SATA Conector del panel anterior (SATA0, SATA1) (FRONTPANEL) Conector de alimentación Conectores de unidad SATA (POWER) (SATA2, SATA3) Puente de reinicio de RTC 10 Puente de contraseña (PSWD) (RTCRST) 11 Zócalo de la batería (BATTERY) 12 Conector de tarjeta PCI Express x16 (SLOT1) 13 Conectores de tarjeta PCI 14 Timbre interno (SPKR)

  • Page 175

    Ordenador de minitorre Vista anterior Etiqueta de servicio Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder al sitio web Dell Support o al llamar a la asistencia. Unidad óptica Utilice la unidad óptica para reproducir un CD/DVD.

  • Page 176

    Unidad de disco Una unidad de disco flexible es opcional. flexible Indicador de El indicador de actividad de la unidad se enciende actividad de la cuando el ordenador lee o escribe datos en la unidad de unidad disco duro. El indicador también puede encenderse cuando un dispositivo como la unidad óptica está...

  • Page 177

    Vista posterior Guía de referencia rápida...

  • Page 178

    Pestillo de Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador. liberación de la cubierta Anillos del Los anillos del candado sirven para conectar un dispositivo candado contra robo comercialmente disponible. Los anillos del candado le permiten asegurar la cubierta del ordenador al chasis con un candado, evitando así...

  • Page 179

    Conector Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al paralelo conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB. NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección.

  • Page 180

    Conector de Utilice el conector verde de salida de línea para conectar salida de línea auriculares y la mayoría de altavoces con amplificadores integrados. En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta. Conector del Utilice el conector de entrada de línea azul y rosa para micrófono/línea conectar un dispositivo de grabación/reproducción como un de entrada...

  • Page 181

    2 Deje el ordenador de lado con la cubierta mirando hacia arriba. Ranura para cable de seguridad Pestillo de liberación de la cubierta Anillo del candado 3 Saque la cubierta del ordenador tirando de ella de la parte delantera del ordenador y levantándola.

  • Page 182

    Vista interior del ordenador Unidad de disco flexible Unidad óptica Fuente de alimentación Tarjeta del sistema Ensamblaje de disipador de calor Unidad de disco duro Guía de referencia rápida...

  • Page 183

    Componentes de la placa base Conector del altavoz interno Conector del procesador (CPU) (INT_SPKR) Conector de alimentación del Conectores del módulo de procesador (12VPOWER) memoria (DIMM_1, DIMM_2) Conectores de unidad SATA Conector del panel anterior (SATA0, SATA1) (FRONTPANEL) Guía de referencia rápida...

  • Page 184

    4 Mueva el ordenador poniéndolo en posición vertical. Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no funcione como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su ordenador, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com.

  • Page 185

    Configuración del sistema y que está activo. Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Guía de referencia rápida...

  • Page 186

    Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics se encuentran en una partición oculta de la utilidad de diagnóstico en la unidad de disco duro. NOTA: Si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell.

  • Page 187

    (Diagnósticos Dell), seleccione la prueba que desea ejecutar. Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.

  • Page 188

    NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. 4 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente...

  • Page 189

    Indicadores de alimentación PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. El indicador del botón de alimentación (LED bicolor) ubicado en la parte anterior del ordenador se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar diferentes estados: •...

  • Page 190

    El hecho de volver a colocar los módulos de memoria puede corregir los errores de código de sonido siguientes. Si el problema continua, póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario). Código Causa 1-3-1 a La memoria no se está...

  • Page 191

    Código Causa 1-1-2 Fallo en un registro del microprocesador 1-1-3 Fallo de lectura/escritura NVRAM 1-1-4 Fallo en la suma de comprobación del BIOS en ROM 1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable 1-2-2 Fallo en la inicialización de DMA 1-2-3 Fallo de lectura /escritura en el registro de páginas del sistema de DMA Fallo en la prueba de la memoria de vídeo 1-3-1 a...

  • Page 192

    Mensajes del sistema NOTA: Si el mensaje que ha recibido no aparece en la lista de la tabla, consulte la documentación para el sistema operativo o programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje. L E R T R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T C H E C K P O I N T N N N N ] ( ¡...

  • Page 193

    A R D D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E A L L O D E L E C T U R A D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O ) : Possible HDD failure during HDD boot test (Posible fallo de la unidad de disco duro durante la prueba de arranque de la unidad de disco duro).

  • Page 194

    A R D R I V E H A S R E P O R T E D T H A T A NOTICE - H SE LF M ON I T OR I N G S Y ST E M P A R A M E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O R M A L O P E R A T I N G R A N G E ( AV I S O - U N I D A D...

  • Page 195

    • Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Guía de referencia rápida...

  • Page 196

    • Si no se soluciona el problema o el ordenador tiene gráficos integrados, póngase en contacto con Dell. Se ha producido un error de Vuelva a asentar todos los cables unidad de disco flexible o de de alimentación y de datos y disco duro.

  • Page 197

    • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Se han detectado los módulos • Asegúrese de que no existen de memoria, pero existe un requisitos especiales para la error de configuración del...

  • Page 198

    • Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del monitor. • Si el problema no desaparece, póngase en contacto con Dell. Cuando se ha completado la Ninguna. POST, los cuatro indicadores verdes se encienden unos segundos antes de apagarse para indicar un funcionamiento normal.

  • Page 199

    5 Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado “Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador” en la página 174). AVISO: Para conectar un cable de red, conecte primero el cable al dispositivo de red y, a continuación, enchúfelo al ordenador. 6 Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos.

  • Page 200

    AVISO: Para conectar un cable de red, primero conecte el cable a la toma de red de la pared y, después, al ordenador. 13 Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos. NOTA: Este procedimiento permite activar la función de contraseña. Cuando entre en la configuración del sistema (consulte el apartado “Cómo entrar en la configuración del sistema”...

  • Page 201

    1 Encienda el ordenador. 2 Localice el archivo de actualización del BIOS para el ordenador situado en el sitio web Dell Support en support.dell.com. 3 Haga clic en Download Now (Descargar) ahora para descargar el archivo. 4 Si aparece la ventana Export Compliance Disclaimer (Renuncia de cumplimiento para exportación), haga clic en Yes, I Accept this...

  • Page 202

    Guía de referencia rápida...

  • Page 203

    170, 180 de Windows, 145 volver a colocar, 174, 184 Asistente para configuración de red, 152 asistentes Asistente para configuración de Dell Diagnostics, 185 red, 152 diagnósticos códigos de sonido, 190 Dell, 185 documentación Contrato de licencia del usuario...

  • Page 204

    142 componentes del interior, 182 información sobre la vista interior, 182 garantía, 142 etiqueta de servicio, 143, 166, Iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities, 186 etiquetas etiqueta de servicio, 143, 166, Iniciar los Dell Diagnostics...

  • Page 205

    Dell, 144 componentes internos, 172 vista interior, 172 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 145 Dell Diagnostics, 185 placa base, 173, 183 placa base. Consulte placa base placa base. Véase placa base problemas conectar al equipo, 161 códigos de sonido, 190...

  • Page 206

    Índice...

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