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LISTA DE CONTROL PARA
Antes de solicitar servicio, revise esta lista. Puede ahorrarle tiempo y dinero. Esta lista incluye los
incidentes más comunes que no son originados por mano de obra o materiales defectuosos en este
EVITAR EL SERVICIO
electrodoméstico.
TÉCNICO
PROBLEMA
CAUSA
CORRECCIÓN
FUNCIONAMIENTO DEL CONGELADOR
El congelador no funciona.
* El congelador está enchufado a un
* Use otro circuito. Si no está seguro sobre el
circuito de interruptor de falla de
tomacorriente, hágalo revisar por un técnico certificado.
conexión a tierra.
* El control de temperatura está en la
* Vea la sección de ajuste del termostato.
posición "OFF" (apagado).
* Es posible que el congelador no esté
* Asegúrese de que el enchufe esté firmemente conectado
enchufado o que el enchufe esté flojo.
al tomacorriente.
* Se quemó un fusible de la casa o se
* Verifique o reemplace el fusible con un fusible de acción
disparó el disyuntor.
retardada de 15 amp. Restablezca el disyuntor.
* Interrupción de la energía eléctrica.
* Verifique las luces del hogar. Llame a su compañ í a
eléctrica.
El congelador funciona
* La temperatura de la habitación o del
* Es normal que el congelador funcione más bajo estas
demasiado o por demasiado
ambiente es caliente.
condiciones.
tiempo.
* El congelador fue desconectado
* Toma 24 horas para que el congelador se enfríe
recientemente por un período de
completamente.
tiempo.
* Se almacenaron grandes cantidades
* Los alimentos tibios harán que el congelador funcione
de alimentos tibios o calientes
más hasta que se alcance la temperatura deseada.
recientemente.
* La puerta se mantiene abierta
* El aire caliente que entra en el congelador lo hace
demasiado tiempo o se abre con
funcionar más. Abra la puerta con menor frecuencia.
demasiada frecuencia.
* La puerta del congelador puede estar
* Vea el apartado "problemas de la puerta".
levemente abierta.
* El control de la temperatura está en
* Gire la perilla a un ajuste más tibio. Espere varias horas
un ajuste demasiado bajo.
hasta que la temperatura se estabilice.
* Las juntas del congelador están
* Limpie o cambie la junta. Los escapes en el sello de la
sucias, gastadas, agrietadas o mal
tapa harán que el congelador funcione más para
ajustadas.
mantener la temperatura deseada.
La temperatura interna del
* El control de la temperatura está en
* Gire la perilla a un ajuste más tibio. Espere varias horas
congelador es demasiado
un ajuste demasiado bajo.
hasta que la temperatura se estabilice.
fría.
La temperatura interna del
* El control de la temperatura está en
* Gire la perilla a un ajuste más frío. Espere varias horas
congelador es demasiado
un ajuste demasiado tibio.
hasta que la temperatura se estabilice.
caliente.
* La puerta se mantiene abierta
* El aire caliente que entra en el congelador lo hace
demasiado tiempo o se abre con
funcionar más. Abra la puerta con menor frecuencia.
demasiada frecuencia.
* La puerta del congelador puede estar
* Vea el apartado "problemas de la puerta".
levemente abierta.
* Se almacenaron grandes cantidades
* Espere hasta que el congelador haya tenido la
de alimentos tibios o calientes
oportunidad de alcanzar la temperatura seleccionada.
recientemente.
* El congelador fue desconectado
* El congelador requiere 24 horas para enfriarse
recientemente por un período de
completamente.
tiempo.
La superficie exterior del
* Las paredes externas del congelador
* Esto es normal mientras el compresor funciona para
congelador está tibia.
pueden estar hasta 30ºF (16ºC) más
transferir el calor desde el interior del gabinete del
calientes que la temperatura
congelador.
ambiente.
SONIDOS Y RUIDOS
Niveles de sonido más altos
* Los congeladores modernos han
* Esto es normal. Cuando el ruido del ambiente es bajo, es
cuando el congelador está
aumentado la capacidad de
posible escuchar el compresor en funcionamiento
encendido.
almacenamiento y la estabilidad de
mientras enfría el interior del refrigerador.
las temperaturas. Requieren
compresores de alta eficiencia.
Sonidos más fuertes cuando
* El congelador funciona a presiones
* Esto es normal. El sonido se estabilizará o desaparecerá
se enciende el compresor.
mayores durante el inicio del ciclo de
a medida que el congelador siga funcionando.
ENCENDIDO.
Se escuchan ruidos de
* Las piezas de metal se expanden y
* Esto es normal. El sonido se estabilizará o desaparecerá
golpes o chasquidos cuando
contraen al igual que en las tuberías
a medida que el congelador siga funcionando.
se enciende el compresor.
de agua caliente.
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